多地家長(zhǎng)被自愿購(gòu)買校訊通

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  中廣網(wǎng)北京12月1日消息(記者楊鈞天 李欣) 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,中國(guó)之聲近期報(bào)道了在遼寧省撫順市某中學(xué)強(qiáng)制家長(zhǎng)訂制“校訊通”業(yè)務(wù)。報(bào)道播出之后,各地聽眾紛紛打來(lái)電話,反映發(fā)生在自己身上的“被自愿”購(gòu)買校訊通的問(wèn)題,而且涉及多個(gè)省市。校訊通究竟是何方神圣?為何這樣不討家長(zhǎng)喜歡?

  家長(zhǎng)未回復(fù)定制短信 服務(wù)商默認(rèn)開通

  江蘇省射陽(yáng)縣的陳先生告訴記者,他是上個(gè)星期聽了中國(guó)之聲的節(jié)目,才恍然大悟,原來(lái)自己幾個(gè)月前就稀里糊涂地“被自愿”制訂了校訊通業(yè)務(wù)。

  記者:當(dāng)時(shí)開通你手機(jī)的校訊通業(yè)務(wù),有沒有經(jīng)過(guò)你的同意?

  陳先生:沒有,我都不知道。從來(lái)沒有任何人跟我說(shuō)過(guò)。開學(xué)的時(shí)候我把我的號(hào)碼留給班主任老師,到9月份,我就收到這個(gè)短信(開通校訊通業(yè)務(wù)),我也沒注意。我聽了你們的節(jié)目以后我就感覺,我是不是被開通了。

  陳先生的孩子今年剛上小學(xué)一年級(jí),據(jù)他回憶,在孩子入學(xué)不久,就收到了一條江蘇校訊通小學(xué)版的短信,當(dāng)時(shí)他沒在意,但等到兩個(gè)月以后感覺不對(duì)勁,再去詢問(wèn)移動(dòng)的工作人員被告知,自己已經(jīng)是江蘇校訊通的用戶了。

  陳先生:他(移動(dòng)工作人員)說(shuō)系統(tǒng)發(fā)了信息給我,說(shuō)我沒回,他(移動(dòng)公司)就默認(rèn)給我開通了這個(gè)服務(wù)了。辦這個(gè)業(yè)務(wù)我一點(diǎn)也不知道。

  在陳先生的堅(jiān)持下,服務(wù)商已經(jīng)取消了陳先生的校訊通業(yè)務(wù),并退回了三個(gè)月扣除的30元服務(wù)費(fèi)。陳先生告訴記者,每月十塊錢的費(fèi)用不是付不起,他只是后怕,自己和孩子的信息就這么輕易被學(xué)校交給了運(yùn)營(yíng)商,自己還渾然不知。

  根據(jù)陳先生提供的線索,記者聯(lián)系到為他辦理業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)江蘇射陽(yáng)分公司工作人員。這位工作人員卻矢口否認(rèn)在沒告知的情況下給客戶訂制校訊通。

  工作人員:這是可以讓他免費(fèi)試用,要是好的話可以長(zhǎng)期使用。

  記者:開通這個(gè)業(yè)務(wù)前會(huì)不會(huì)先征得家長(zhǎng)的同意呢?

  工作人員:事先要開通這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)同意呢?當(dāng)然了,這個(gè)是必須的,你也不可能說(shuō)在家長(zhǎng)不同意的情況下給學(xué)生開通這個(gè)業(yè)務(wù)。

  家長(zhǎng)未及時(shí)定制校訊通 老師致電數(shù)落孩子不是

  其實(shí)陳先生的遭遇并不是個(gè)案,而且相比其他人,他的結(jié)果還算幸運(yùn)。就在昨天,一位甘肅網(wǎng)友在微博上抱怨:“兒子咋晚回來(lái)說(shuō)老師要讓辦張校通卡,每月8元,可以自愿,但以后的家庭作業(yè)要通過(guò)該短信平臺(tái)布置,我說(shuō)考慮一下,今天老師的電話就打過(guò)來(lái),數(shù)落兒子的種種不是,態(tài)度十分的不友好,很生氣!”

  家長(zhǎng)的無(wú)奈可以理解,畢竟自己的孩子還要在人家學(xué)校念書,哪能不配合工作呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各地校訊通的費(fèi)用差不多都是每月10塊錢,看上去好像不貴,但是全國(guó)各地那么多學(xué)校和學(xué)生,加在一起,數(shù)額就相當(dāng)可觀。通信運(yùn)營(yíng)商又給大家提供了哪些服務(wù)呢?

  一些地方校訊通遠(yuǎn)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)

  工信部電信研究院通信政策研究所所長(zhǎng)陳金橋就認(rèn)為,校訊通一旦形成了規(guī)模,那就由不得家長(zhǎng)做選擇。

  陳金橋:學(xué)生群體選擇不接受校訊通產(chǎn)品,很有可能你會(huì)非常麻煩,可能你的學(xué)習(xí)活動(dòng),跟老師跟學(xué)生的互動(dòng),你就非常麻煩,你不在他的體系之內(nèi),發(fā)什么通知你不知道啊,所以這樣的話,對(duì)學(xué)生的綁定性、鎖定性就比較強(qiáng)一些。個(gè)人就(被)強(qiáng)制性剝奪了選擇權(quán)。

  每年花一百多塊錢買的校訊通產(chǎn)品結(jié)果只是簡(jiǎn)單的傳聲筒和布告欄,一些地方的產(chǎn)品遠(yuǎn)沒有達(dá)到承諾的水準(zhǔn),消費(fèi)者不買賬很正常。

  陳金橋:有些學(xué)校可能就是跟家長(zhǎng)發(fā)個(gè)通知、發(fā)個(gè)成績(jī)單拉倒了。當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商要負(fù)首要責(zé)任,所以我覺的校訊通產(chǎn)品的定價(jià)要透明,你原先收十塊錢,承諾了多少項(xiàng)(服務(wù))你要做到,如果你做不到的話,你就要降下來(lái)。


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