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【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】4月10日，中國移動(dòng)全集團(tuán)量化績效薪酬現(xiàn)場推廣會(huì)在安徽合肥舉行。中國移動(dòng)集團(tuán)公司董事長奚國華，總經(jīng)理李躍，中國移動(dòng)工會(huì)主席、紀(jì)檢組長黃文林，副總經(jīng)理沙躍家等出席推廣會(huì)。
安徽移動(dòng)是中國移動(dòng)集團(tuán)開展計(jì)件薪酬試點(diǎn)最早的省級(jí)公司之一。此外，中國移動(dòng)在廣東、甘肅等地也在呼叫中心、一線營業(yè)廳試行了計(jì)件薪酬模式。
據(jù)安徽移動(dòng)市場經(jīng)營部知情人士介紹，其薪酬體系設(shè)計(jì)為，在計(jì)件業(yè)務(wù)管理的基本原則上，以"計(jì)件內(nèi)容數(shù)量可控、核心計(jì)件內(nèi)容固定、其他計(jì)件內(nèi)容分類化管理"為基本原則，將目標(biāo)業(yè)務(wù)按照類別情況，納入計(jì)件制管理。參與計(jì)件的業(yè)務(wù)確保后續(xù)核算和稽核可控，業(yè)務(wù)單價(jià)綜合考慮業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度、社會(huì)渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)件薪酬'制度實(shí)施以來，一線員工普遍反映現(xiàn)在的考核體系，更加清晰勞動(dòng)付出，更能提高主動(dòng)性。
中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部副經(jīng)理寧宇在微博上表示，中移動(dòng)多位領(lǐng)導(dǎo)一起現(xiàn)身安徽，足見推行“計(jì)件薪酬”對(duì)中國移動(dòng)的意義。從以前依托技術(shù)的領(lǐng)先、科技的創(chuàng)新、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，到現(xiàn)在調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性，后續(xù)的變革將讓中國移動(dòng)走出一條發(fā)展的新路。
有中國移動(dòng)內(nèi)部人士表示，計(jì)件薪酬的設(shè)計(jì)需要很高的技巧，如何避免一線層層加碼設(shè)計(jì)出不靠譜的KPI，如何平衡不同營業(yè)廳之間的業(yè)務(wù)量差異，如何評(píng)價(jià)不同崗位間的工作量，如何避免“唯指標(biāo)“”非計(jì)件不做”等傾向，如何避免計(jì)件造成的協(xié)作的“壁壘”，都需要權(quán)衡，改革任重道遠(yuǎn)。
