手機突然被停機 聯(lián)通稱是內(nèi)部號碼誤入市場

相關(guān)專題: 中國聯(lián)通

  本報記者 邵巧宏

  如果你用了3年的手機號碼,在沒有任何通知的情況下就被停用,你能接受嗎?

  更讓人抓狂的是,運營商稱,如果你想繼續(xù)用這個號碼,得預(yù)存2.5萬元話費,且月保底消費886元!

  寧波一直用聯(lián)通號碼“13186884444”的市民李斌,最近遇到了這么件事。

  對此,中國聯(lián)通寧波客服解釋說,這是內(nèi)部號碼,是違規(guī)流入市場的,現(xiàn)在要回收。

  用了3年的手機號,無故被停用

  李斌是寧波順鷹電氣制造有限公司營銷中心主管。6月27日,他正在一個客戶辦公室談生意,隨手拿起自己13186884444的手機想打給同事?呻娫挀芰藥状味即虿怀鋈,一直提示“您的電話已停機”,李斌感覺有些莫名其妙——之前沒提示過余額不足啊,怎么就停機了?

  李斌查了余額,還有一百多元。他接著又打10010(聯(lián)通客服號)問個究竟,對方?jīng)]有說理由,只是告訴李斌號碼被停機保號了,需要服務(wù)密碼可到聯(lián)通營業(yè)廳辦理。

  6月27日下午,李斌來到聯(lián)通營業(yè)廳。由于李斌的手機卡沒有登記身份證,柜臺讓他出示兩個月來20個通話記錄,以證明此號是他本人使用。

  李斌照做了,隨后還出示了身份證,讓柜臺為手機卡登記了身份證資料。剛辦完手續(xù),李斌就發(fā)現(xiàn)手機卡能正常使用了,他放心地走出了營業(yè)廳。

  但李斌沒想到的是,28日早上他醒來開機時,手機沒信號了!

  2000元左右買的號碼,已用了3年

  李斌說,他原先有個尾號4個“5”的聯(lián)通號,2010年轉(zhuǎn)手賣了。2010年秋天,他想再買個好號碼,就把自己原來號碼的4個“5”改成4個“4”打過去,居然打通了。雙方一商量,他以2000元買下了現(xiàn)在的這個手機號。

  買了號碼后,李斌用賣家提供的服務(wù)密碼上了聯(lián)通網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這個手機沒有登記過身份證。這也就是說,不用過戶。于是,修改了服務(wù)密碼后,李斌也就放心地用了。

  李斌印象中,這個號碼開始是每月由聯(lián)通公司打進50元,到了現(xiàn)在每個月打入500元。3年來,這張卡李斌一共只存過幾百元的話費。

  這張卡是李斌的工作號碼,上百個客戶都是通過這個號碼和他聯(lián)系。現(xiàn)在號碼不能用,李斌怎么都接受不了,他決定維權(quán)到底。

  聯(lián)通公司:想繼續(xù)用,預(yù)存2.5萬元

  發(fā)現(xiàn)手機沒信號后,李斌再次聯(lián)系聯(lián)通客服,對方告訴他,這張卡是公司內(nèi)部卡,違規(guī)流入市場,所以現(xiàn)在收回。

  李斌說,當(dāng)時辦理登記的營業(yè)廳還打來電話,說有個員工給李斌登記了身份證并重新開卡,公司現(xiàn)在要處理這個員工。

  6月28日下午5點多,實在氣不過的李斌把自己的遭遇發(fā)在了自己的微博上,很快引發(fā)網(wǎng)友們的不滿。

  大概是感受到了網(wǎng)上的壓力,中國聯(lián)通客服聯(lián)系了李斌,給李斌開出條件:如果想繼續(xù)使用,首次開通需要預(yù)付2.5萬元,月保底消費886元!

  昨天下午3點多,記者聯(lián)系中國聯(lián)通客服當(dāng)日值班經(jīng)理,他表示將會讓處理此事的同事跟記者聯(lián)系。但記者昨天沒有接到電話。

  律師:得看號碼是否“買贓”所得

  昨天,記者就此事咨詢了浙江東方港律師事務(wù)所的律師毛靖宇。毛靖宇認(rèn)為,聯(lián)通公司作為甲方已違反了合同法。

  毛靖宇表示,在李斌買下這個手機號時,他就和聯(lián)通公司之間確立了服務(wù)合同關(guān)系。甲方聯(lián)通公司擁有所有權(quán),乙方李斌擁有使用權(quán)。根據(jù)服務(wù)合同規(guī)定,如果不存在不可抗力因素等原因,雙方要變更、終止合同,需要雙方一起協(xié)商得出。

  浙元律師事務(wù)所張軼群律師表示,李斌買號沒有進行身份登記,現(xiàn)在要看此號碼是否合法所得。如果此號碼是贓號,那么就得看李斌買號行為是否構(gòu)成“買贓”。假如是買贓,那么聯(lián)通此舉可以認(rèn)為是合法。


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