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移動(dòng)支付市場近來可謂風(fēng)風(fēng)火火。最新消息稱，央行日前發(fā)布第四批第三方支付牌照，包括網(wǎng)易支付平臺(tái)網(wǎng)易寶、蘇寧易付寶在內(nèi)的95家企業(yè)“領(lǐng)證”。至此，第三方支付企業(yè)“正規(guī)軍”擴(kuò)大至196家。而隨著新一批牌照發(fā)放，移動(dòng)支付將成為競爭最激烈的領(lǐng)域。此前中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰則透露，以13.56MHz為基礎(chǔ)的移動(dòng)非接觸支付國家標(biāo)準(zhǔn)正在審批中，有望年內(nèi)出臺(tái)。
不單如此，中國電信翼支付近日特為iPhone用戶推出了名為“i刷”的手機(jī)支付套件。另有消息稱，下一代iPhone將會(huì)內(nèi)置近場支付芯片，試圖占領(lǐng)移動(dòng)支付市場。該市場的競爭格局或更加復(fù)雜。
如此看來，在超過9億的手機(jī)用戶規(guī)模以及3G技術(shù)逐步成熟的背景下，我國移動(dòng)支付誘人的市場前景帶來的是新的利益博弈。而回歸到利益的落腳點(diǎn)——消費(fèi)者，其對于使用手機(jī)進(jìn)行非接觸式交易的需求是毋庸置疑的。研究機(jī)構(gòu)YankeeGroup估計(jì)，到2014年全球移動(dòng)支付交易額將達(dá)近1萬億美元。
但在當(dāng)前，一邊是相關(guān)企業(yè)爭相投入移動(dòng)支付，一邊卻是小部分的消費(fèi)者參與和大部分消費(fèi)者的觀望。縱使移動(dòng)支付有著如此廣闊的前景，然而推廣移動(dòng)支付的障礙仍然存在。
其一，移動(dòng)支付的應(yīng)用還不夠全面豐富和安全，不足以引爆人們的廣泛需求。畢馬威的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報(bào)告》顯示，超過半數(shù)的中國消費(fèi)者表示，他們會(huì)在零售網(wǎng)點(diǎn)使用智能手機(jī)下載贈(zèng)券和流動(dòng)禮品卡。但在目前的市場上，這些應(yīng)用覆蓋的范圍還不夠廣，種類也不夠豐富。另外，移動(dòng)支付安全問題也在很大程度上制約了應(yīng)用發(fā)展。
其二，終端問題。正如艾瑞咨詢分析師王維東指出：“推廣手機(jī)支付需要改造用戶的終端設(shè)備，中國消費(fèi)者的付費(fèi)意愿不強(qiáng)，改造成本如果由用戶來承擔(dān)，會(huì)對市場推廣造成很大障礙。”
其三，在最新的銀行卡收單管理辦法下，國內(nèi)移動(dòng)支付線上與線下交互通道存在被政策封堵的可能。業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，移動(dòng)支付“含金量”將打折。
綜上所述，在政策支持下，移動(dòng)支付只有不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，找到人們需求的應(yīng)用引爆點(diǎn)，并在安全性方面有所保障，才能改變消費(fèi)者現(xiàn)有習(xí)慣并成功滲入人們生活。(本報(bào)記者 張穎潔)
