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“手機(jī)預(yù)警信息發(fā)送尚有技術(shù)障礙。 ”北京氣象局負(fù)責(zé)人的一句話，猶如一枚重磅炸彈，在電信運(yùn)營商和網(wǎng)民間炸開了鍋。
“這簡直是對電信業(yè)這么多年發(fā)展的嘲諷，技術(shù)這么差，我們早就關(guān)門了。 ”一位不愿透露姓名的中國移動工作人員對氣象局的說法哭笑不得。 “即便按照北京市氣象部門所說，聯(lián)通每秒最大可發(fā)400條預(yù)警短信，但別忘了還有移動和電信，移動的發(fā)送能力至少是聯(lián)通的2倍，電信和聯(lián)通平手。這樣，只要3個運(yùn)營商一起，每小時就能發(fā)400×3600×4＝576萬條短信，北京市就算有 4000萬用戶，8小時也就發(fā)完了。 ”上述人士強(qiáng)調(diào)，如遇緊急情況，電信運(yùn)營商的應(yīng)急能力會大大超過平常，這些短信在5小時之內(nèi)發(fā)完，沒有任何問題。
運(yùn)營商“躺著中槍”
“7·20”暴雨引發(fā)了對運(yùn)營商短信推送能力的探討。運(yùn)營商紛紛出面澄清。
北京移動率先回應(yīng)，其全網(wǎng)發(fā)送短信沒有技術(shù)障礙，此前已與市政府合作多次。而且，北京氣象局并未與其有合作，短信發(fā)送時間還需要技術(shù)部門確認(rèn)。同時，北京聯(lián)通也表示，全網(wǎng)發(fā)送短信沒有技術(shù)障礙。
中國電信集團(tuán)政企客戶事業(yè)部高級顧問張明天甚至說出：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動在防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)通信技術(shù)保障方面從來沒有“做不到”這個詞。
“三大運(yùn)營商在北京共擁有基站5萬多個，其中中國移動2萬多臺，中國聯(lián)通和中國電信3萬多臺，而且，數(shù)量仍在增加。在短時間里做短信密集推送完全沒有技術(shù)問題�！睒I(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者。
微博“排水”
暴雨來襲，短信預(yù)警缺席，但微博卻撐起了一片天，成為城市的另一個“排水系統(tǒng)”。
根據(jù)新浪微博統(tǒng)計(jì)，關(guān)于北京暴雨的討論量超過880萬條，不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)友參與了愛心互助，擴(kuò)散求助信息、傳遞愛心現(xiàn)場。
截至7月22日凌晨，根據(jù)微博網(wǎng)友的求助線索，北京消防部門在房山區(qū)累計(jì)救出學(xué)生350名，教職員工40名，村民20余名。北京城區(qū)，微博網(wǎng)友自發(fā)組織“雙閃行動”，微博討論量超過52萬條；而“捎你一段”也成為當(dāng)晚的溫馨話題，討論量超過10萬條。
在中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院新聞傳播系教授李建剛看來，像微博這樣的社交媒體讓危機(jī)或突然事件傳播得更加迅速。 “微博為社會的救助增加更多橫向的渠道，這樣就比單純由政府的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在某些特定情況下的反應(yīng)更靈活。 ”
“微博事實(shí)上為每個人的社會‘喊話’裝上麥克風(fēng)，而且這種‘喊話’是現(xiàn)場直播的。每個人都是媒介，每個人都是傳播者。這種迅捷通訊方式形成了巨大的社會影響力，引起全社會的圍觀、上層的介入，導(dǎo)致事件的發(fā)展方向、結(jié)局都會大不一樣。”中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明如是說。
