央視《每周質(zhì)量報(bào)告》日前揭秘北京、四川、天津、深圳等地的“假寬帶真相”,清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家先后在上述地區(qū)測試,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速帶寬普遍低于宣稱數(shù)值,用戶花高價(jià)買來的高速寬帶,實(shí)際根本沒那么快,比如用戶買6兆的獨(dú)享寬帶,實(shí)際在高峰期測速才0.5兆,而非高峰期也不過3兆,一些二三級寬帶運(yùn)營商為牟利“一帶多賣”,承諾獨(dú)享寬帶,實(shí)際多人共享。
那么,國內(nèi)多地寬帶何以不寬,甚至缺斤少兩?問題可能是多方面的,但最根本的問題,恐怕在于寬帶運(yùn)營商為追求利益最大化,罔顧消費(fèi)者利益。
據(jù)報(bào)道,目前我國寬帶運(yùn)營體系,除聯(lián)通、電信等一級寬帶運(yùn)營商外,還有許多大大小小的二級、三級寬帶運(yùn)營商及小區(qū)寬帶運(yùn)營商,他們從上一級寬帶運(yùn)營商手里集中購買一定數(shù)量寬帶,然后再轉(zhuǎn)售給寬帶用戶牟利。大量寬帶用戶擁擠在有限的寬帶資源上,必然會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁擠,網(wǎng)速急速下降。
對此,由于專業(yè)知識匱乏及信息不透明,消費(fèi)者往往難以知情,即便有所懷疑或質(zhì)疑,甚至感覺上當(dāng)受騙,也有專家或?qū)拵н\(yùn)營商拿出一整套專業(yè)理論詭辯,說責(zé)任在下載源,或責(zé)任在傳輸損耗、服務(wù)器響應(yīng)慢等?偠灾,一切均是“技術(shù)損耗”,而非人為因素。消費(fèi)者往往很難判斷,又能奈他如何?
可以說,寬帶運(yùn)營商背棄當(dāng)初向用戶推銷寬帶時(shí)許下的獨(dú)享寬帶、保證網(wǎng)速的承諾,把有限的寬帶資源分賣給盡量多的用戶,來攤薄運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)利益最大化,這種制造“假寬帶”的做法,實(shí)質(zhì)上是一種“真忽悠”,涉嫌對消費(fèi)者進(jìn)行典型的惡意欺詐,“傷不起”的,不僅是網(wǎng)民的知情權(quán)、高網(wǎng)費(fèi)和上網(wǎng)沖浪的舒適度,還有網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播下載、在線視頻等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,他們也要嚴(yán)重受制于寬帶速率。