1、實施背景及意義
自從移動通信進入3G時代以來,各類3G業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,運營商利用VPDN*1技術(shù),針對性地滿足企業(yè)用戶對“3G移動專用網(wǎng)”的需求。通過3G接入技術(shù),行業(yè)客戶得以大量部署基于3G接入的視頻采集、環(huán)境監(jiān)控、智能交通、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等M2M*2終端。沒有了固定線路的束縛,“云+端”時代的智能服務(wù)正一步步向我們走來。
比如,在金融行業(yè),“3G移動專用網(wǎng)”使得采用3G無線技術(shù)快速、安全部署金融M2M終端成為了可能,徹底解決了離行金融終端部署成本高、工期長、限制多的困擾。在小區(qū)、街道、寫字樓的金融業(yè)務(wù)自助終端,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的農(nóng)村金融自助終端紛紛出現(xiàn),為人民提供各種便利的金融服務(wù):從小額存取款、轉(zhuǎn)帳,到水電氣費繳納、手機充值、預(yù)訂火車票、機票,乃至網(wǎng)上購物。
海量部署的基于3G接入的M2M終端,如何有效管理?擺脫了固定線路、具有流動性的3G無線接入設(shè)備,是不是在安全的范圍內(nèi)流動?分布極為廣泛的3G接入終端,一旦出現(xiàn)故障,難道要花幾個小時等待排除故障?
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),面對這一局面,顯得力不從心:面對海量的終端數(shù)量,網(wǎng)絡(luò)拓撲復(fù)雜到?jīng)]有意義;小區(qū)、街道、村莊沒有規(guī)律的部署,設(shè)備定位讓傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)束手無策;數(shù)量眾多的終端讓軟件升級、和設(shè)備日常監(jiān)控成為不可能的任務(wù);每天都有新的終端投入運營,需要讓部署簡單到只是插上電源。
上述管理維護方面的問題,越來越成為限制基于3G接入的M2M終端應(yīng)用的瓶頸;必須早規(guī)劃,早解決,才能面對后期業(yè)務(wù)量爆炸性增長的局面。
*1:VPDN,Virtual Private Dial-Network,基于3G無線接入方式的虛擬專用撥號網(wǎng)業(yè)務(wù),利用安全的L2TP隧道傳輸協(xié)議,在現(xiàn)有的撥號網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一條虛擬的、不受外界干擾的專用通道,從而安全訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)資源。
*2:M2M, machine to machine,一種設(shè)備互聯(lián)通信技術(shù),俗稱“物聯(lián)網(wǎng)”,用于機器之間、人與機器之間的通信。
2、“E3G智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”方案
邁普公司結(jié)合3G接入在企業(yè)網(wǎng)市場的應(yīng)用和管理維護經(jīng)驗,首先提出E3G(easy 3G)技術(shù),形成3G智能運維系統(tǒng),解決大量基于3G接入的業(yè)務(wù)終端在日常管理維護中帶來的繁重工作量,開啟了“云+端”時代的3G智能化終端管理序章。并將這一技術(shù)首先應(yīng)用在金融自助查詢終端和運營商代建的視頻采集、環(huán)境監(jiān)控等大量鋪設(shè)3G接入終端的應(yīng)用領(lǐng)域。
系統(tǒng)組成:
系統(tǒng)特點:
真正的智能“0配置”開通業(yè)務(wù),只需打開包裝,設(shè)備上電即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。
不依賴GPS的定位技術(shù),即使在沒有信號的室內(nèi)也可準確定位設(shè)備位置,實現(xiàn)設(shè)備的位置安全性管理。
耳目一新的基于GIS的管理界面,拉動地圖實現(xiàn)設(shè)備的輕松管理。
智能故障分析,面對海量的M2M終端應(yīng)用,管理員不再淹沒在沒有價值的日志信息里,系統(tǒng)第一時間直接在地理信息里顯示設(shè)備故障狀態(tài),用紅色警示,并智能分析故障可能的原因,從而高效準確的進行派工管理。
智能遠程控制,突破只能通過IP方式進行管理的局限性,通過短信實現(xiàn)設(shè)備遠程重啟、上下線和收集故障信息等功能,讓故障處理更加自如方便,縮短故障處理時間。
智能設(shè)備管理,實現(xiàn)終端設(shè)備的配置和程序在云端的智能化管理,一旦發(fā)生變化,自動觸發(fā)網(wǎng)點終端進行遠程大規(guī)模批量更新,從此設(shè)備的配置修改和版本升級如此輕松。
智能的業(yè)務(wù)監(jiān)管和審計,對業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)交互實時監(jiān)控并記錄;關(guān)聯(lián)用戶身份、時間、地點的行為記錄;設(shè)定業(yè)務(wù)區(qū)域,越界自動下線和告警保護;提供豐富的自定義業(yè)務(wù)審計報表;提供終端網(wǎng)絡(luò)流量、3G信號強度、資費等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量報告。
應(yīng)用案例:
中國銀行離行網(wǎng)點運維系統(tǒng)
邁普3G智能運維系統(tǒng),已經(jīng)在金融離行自助終端領(lǐng)域、運營商3G智能終端行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,例如為中國銀行陜西、四川、河南、天津、福建等十余家分行的離行網(wǎng)點提供智能運維服務(wù),通過E3G,中行能夠快速部署開通離行網(wǎng)點,快速定位解決網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障,并定期為中行科技人員提供整個網(wǎng)絡(luò)運行的健康度報告,釋放了中行運維工作人員的工作量,大幅提升了離行網(wǎng)點的運維管理效率。