通信網(wǎng)banner.jpg)
大屏化已經(jīng)成為智能手機(jī)市場(chǎng)的大勢(shì)所趨，配備更大尺寸的屏幕開始成為熱賣手機(jī)必備指標(biāo)之一。畢竟，對(duì)于消費(fèi)者而言，更大的屏幕能夠帶來更好的視覺體驗(yàn)。但當(dāng)消費(fèi)者享受大屏帶來的全新手機(jī)使用體驗(yàn)的時(shí)候，可曾想到，某天你一個(gè)不小心，將手機(jī)屏幕摔壞，將不得不花手機(jī)售價(jià)的50%的“代價(jià)”更換屏幕。如果加上手機(jī)主板、外殼等配件，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“組裝”出的手機(jī)將大大高于手機(jī)售價(jià)。這是怎么回事呢？
糾結(jié)
買手機(jī)1998元，換屏幕要1100元
“手機(jī)才買成1998元，換個(gè)屏幕要1100元！”市民蔣女士最近很糾結(jié)，自己上個(gè)月花了不到兩千元購買的三星S7562手機(jī)，不小心把屏幕摔壞了，去維修，竟然要1100多元的費(fèi)用。
蔣女士介紹，上月趁著雙節(jié)大假前的促銷活動(dòng)，她在賣場(chǎng)挑選了一款三星S7562手機(jī)。新鮮勁還沒過，在十一大假的最后一天，蔣女士順手將手機(jī)放在了褲子后面的口袋中，在地鐵上坐座位時(shí)，意外發(fā)生了，“當(dāng)時(shí)就聽到‘咯嘣’一聲，蔣女士立即意識(shí)到，完了，手機(jī)被坐壞了�！壁s緊掏出手機(jī)，果然，手機(jī)屏幕已經(jīng)破碎，手機(jī)也處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。蔣女士抱著試試的態(tài)度立即重啟，只見手機(jī)屏幕一閃，卻不見屏幕上的影子。
蔣女士隨后趕往三星在市內(nèi)的授權(quán)維修中心，“工作人員檢測(cè)后，告訴我觸摸屏與顯示屏全部破裂，都需要更換�！笔Y女士說，當(dāng)時(shí)她并沒在意，以為就是塊屏幕，用不了多少錢，但隨后工作人員給出了報(bào)價(jià)，“兩項(xiàng)費(fèi)用加起來，要1100多元。”蔣女士聽聞后吃驚不小，手機(jī)幾天前才買成不到兩千元，換個(gè)屏幕就要花一半的錢，怎么算都感覺不劃算。但如不修，手機(jī)里存儲(chǔ)的號(hào)碼可能會(huì)全部丟失。該怎么辦？
換屏
各品牌價(jià)格大相徑庭
針對(duì)蔣女士反映的情況，記者對(duì)手機(jī)屏幕維修市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同是4英寸屏幕智能手機(jī)，各品牌授權(quán)維修中心更換屏幕的價(jià)格相差巨大，有的只需一兩百元，有的則需上千元。
其中，維修費(fèi)最貴的當(dāng)屬蔣女士所使用的三星S7562了，更換該手機(jī)屏幕的花費(fèi)占到新機(jī)售價(jià)的55%；而MOTO緊跟其后，換屏的花費(fèi)是新機(jī)售價(jià)的54%。而國產(chǎn)手機(jī)的換屏花費(fèi)則很少。聯(lián)想P700i售價(jià)在千元級(jí)別，但換屏花費(fèi)只需 260元，占新機(jī)比例的15%；而OPPO手機(jī)更換屏幕價(jià)格只占新機(jī)售價(jià)的20%。
此外，根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，一部iphone4的手機(jī)顯示屏要價(jià)1598元。蘋果客服熱線工作人員介紹，一般而言，屏幕損壞無法維修，只能進(jìn)行部件更換，如有必要，還需將前面的外殼換掉，如此算下來，花費(fèi)肯定超過2000元。
高價(jià)
授權(quán)維修點(diǎn)逼退消費(fèi)者
在賽格廣場(chǎng)三樓，一維修店鋪聽說記者要更換HTC 328W屏幕，直接給出“原裝屏150元，組裝屏120元”的報(bào)價(jià)。多家維修商鋪給出的報(bào)價(jià)大多在這一水平。這比廠家授權(quán)維修中心價(jià)格少了一半還多。
記者發(fā)現(xiàn)，由于價(jià)格便宜，賽格樓上眾多手機(jī)維修店鋪生意都不錯(cuò)，大部分消費(fèi)者都是被授權(quán)維修點(diǎn)昂貴的費(fèi)用“逼”來找小店維修點(diǎn)。“授權(quán)維修點(diǎn)不僅價(jià)格高，而且時(shí)間長，有的說修手機(jī)要一兩個(gè)星期。”正在此更換手機(jī)屏幕的市民黃先生告訴記者，雖然明知在這些小店維修可能遇到貓膩，但他還是選擇了這些維修點(diǎn)更換屏幕。
維修專家：授權(quán)維修貴在品質(zhì)
針對(duì)大屏手機(jī)在廠家指定維修中心更換屏幕價(jià)格高昂的問題，擁有數(shù)個(gè)品牌授權(quán)的龍翔通訊客服中心經(jīng)理王智坦言：確實(shí)有點(diǎn)貴！但貴在有品質(zhì)保障。消費(fèi)者不應(yīng)為了圖便宜而選擇小店維修，小心被“燒”。
據(jù)王智介紹，授權(quán)維修點(diǎn)更換的屏幕能保證是正品原裝，而維修小店大部分用舊屏、翻新屏、組裝屏來“糊弄”消費(fèi)者，更換屏幕后消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)無論在顏色、靈敏度上都和原來差距很大，造成消費(fèi)者使用上的障礙。
對(duì)于記者調(diào)查到的“洋”品牌手機(jī)更換屏幕價(jià)格比例高出國產(chǎn)手機(jī)品牌一事，王智解釋道，這與各品牌屏幕的技術(shù)、結(jié)構(gòu)和工藝有關(guān)。像MOTO等“洋”品牌手機(jī)為了給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)，屏幕所使用的技術(shù)和材料工藝不同，才會(huì)導(dǎo)致價(jià)格不同。此外，三星之所以在調(diào)查中摘得“桂冠”更是由于采用了三星獨(dú)有的AMOLED屏幕所導(dǎo)致，由于該屏幕為高端節(jié)能屏幕，市場(chǎng)上沒有任何廠商能生產(chǎn)出替代品，才導(dǎo)致價(jià)格高昂。
此外，國產(chǎn)品牌手機(jī)為了搶占更高的市場(chǎng)份額，除了在手機(jī)售價(jià)上更加實(shí)惠外，在維修上也會(huì)用更低的價(jià)格“粘”住客戶，培養(yǎng)用戶品牌忠誠度。
王智透露，即使品牌授權(quán)維修中心維修手機(jī)也會(huì)有價(jià)差，這與授權(quán)維修中心的維修級(jí)別、權(quán)限等有關(guān)。像更換屏幕這樣的報(bào)價(jià)可能在不同的授權(quán)維修中心會(huì)有不同的報(bào)價(jià)，差別少則100元-200元，多則400元-500元。貨比三家的購物“圣經(jīng)”依然適用于手機(jī)維修。 霍鵬
|小貼士|智能手機(jī)屏幕該如何保護(hù)
首先，新手機(jī)購買后一定要及時(shí)為屏幕貼膜。但一定要在正規(guī)賣場(chǎng)或?qū)Ｙu店貼具有防爆、防刮、透光率好的優(yōu)質(zhì)貼膜。
其次，有條件的情況下盡量為“愛機(jī)”配搭保護(hù)性配件，如皮套、硅膠軟殼等，以最大限度減少損害。
最后，使用時(shí)要注意避免放在衣兜、特別是褲兜里，避免不小心屏幕折斷。手機(jī)應(yīng)存放在沒有打火機(jī)、硬幣和鑰匙的環(huán)境中，別“大大咧咧”的放在包中任其刮蹭導(dǎo)致屏幕損壞。
