集團(tuán)客戶綜合接入解決方案分析

摘要　本文主要立足于當(dāng)前國(guó)內(nèi)集團(tuán)客戶綜合接入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，站在中國(guó)移動(dòng)地市分公司的視角，分析移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在為集團(tuán)客戶提供綜合業(yè)務(wù)接入時(shí)可供選擇的接入技術(shù)、組網(wǎng)模式和客戶端綜合接入解決方案。

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，集團(tuán)用戶隨著全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)而成為爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。在實(shí)施集團(tuán)客戶的信息化方案過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)各地市分公司的客戶綜合接入建設(shè)是否到位則成為影響信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵要素。

1、集團(tuán)客戶綜合接入技術(shù)選擇

　　集團(tuán)客戶可大體分為政府事業(yè)機(jī)關(guān)型、銀行金融證券型、企業(yè)行業(yè)集團(tuán)型、教育/校園型和賓館/寫字樓型。相對(duì)于一般用戶，集團(tuán)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言表現(xiàn)為業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)類型復(fù)雜、業(yè)務(wù)質(zhì)量要求高等特點(diǎn)。表1是各類型集團(tuán)客戶對(duì)專線接入需求的簡(jiǎn)單對(duì)比分析。

表1　各類型集團(tuán)客戶對(duì)專線接入的需求分析


　　當(dāng)前業(yè)界常用的集團(tuán)客戶接入技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式如圖1所示。


圖1　集團(tuán)客戶接入技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式

　　就中國(guó)移動(dòng)各地市分公司而言，集團(tuán)客戶綜合接入的建設(shè)應(yīng)該同城域網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)、配合，采用相對(duì)成熟的接入技術(shù)。幾種接入技術(shù)在集團(tuán)客戶接入中的定位簡(jiǎn)要分析如下：

　　1）以新建的城域傳送網(wǎng)為基礎(chǔ)，采用MSTP技術(shù)構(gòu)建主體綜合接入網(wǎng)。也可利用原有基站傳輸設(shè)備可升級(jí)為MSTP的條件，以基站為依托提供集團(tuán)客戶的綜合專線接入。在MSTP不到位且具有光纖資源時(shí)可暫時(shí)采用PDH光端機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)客戶的專線接入。

　　2）對(duì)于基于LAN的寬帶接入，應(yīng)以提供LAN出口線路為主要業(yè)務(wù)，原則上不參與用戶駐地網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)維和管理。

　　3）將WLAN作為一種業(yè)務(wù)向目標(biāo)用戶推薦使用�？梢灾笇�(dǎo)用戶建設(shè)WLAN、提供相應(yīng)的技術(shù)支持，但最主要的是通過(guò)WLAN向用戶提供無(wú)線局域網(wǎng)的出口電路，以WLAN帶動(dòng)專線接入業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　4）3.5G固定無(wú)線接入向用戶提供的速率相對(duì)于LMDS較低，但也能向用戶提供10/100Base-T、E1、ISDN、PSTN等接口，滿足一般用戶的綜合接入需要。此設(shè)備可以應(yīng)用到帶寬需求不是很大的中小企業(yè)用戶。3.5G系統(tǒng)既可以用作接入骨干傳輸，為用戶駐地網(wǎng)提供出口電路；也可以直接針對(duì)單個(gè)用戶終端提供寬帶業(yè)務(wù)。

2、集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)模式

　　2.1　MSTP+LAN模式

　　實(shí)現(xiàn)方式：在基站和室內(nèi)覆蓋的傳輸系統(tǒng)配置接入層MSTP設(shè)備，提供10/100Base-T端口接入。用戶駐地如果有可以利用的綜合布線系統(tǒng)可以直接實(shí)現(xiàn)大客戶接入。大客戶非常密集的地區(qū)可以增設(shè)小型三層交換機(jī)。

　　適用情況：大客戶帶寬需求比較高，且相對(duì)密集，如市區(qū)寫字樓。

　　2.2　PDH傳輸電路接入模式

　　實(shí)現(xiàn)方式：直接通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)為大客戶提供E1、N×E1的傳輸電路，接入CMNET專線接入路由器。

　　適用情況：分散大客戶，距離基站傳輸比較近，如工業(yè)園區(qū)。

　　2.3　MSTP+XDSL模式

　　實(shí)現(xiàn)方式：在基站和室內(nèi)覆蓋的傳輸系統(tǒng)設(shè)置MSTP設(shè)備，連接小型DSLAM，利用寫字樓的電話線資源，以XDSL方式實(shí)現(xiàn)用戶接入。這種方式可以同時(shí)兼顧有話音需求的用戶。

　　適用情況：寫字樓有可利用的電話線資源。

　　2.4　MSTP+WLAN模式

　　實(shí)現(xiàn)方式：在進(jìn)行室內(nèi)覆蓋建設(shè)的同時(shí)建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)。以無(wú)線方式實(shí)現(xiàn)大客戶接入。

　　適用情況：缺乏接入線路資源，無(wú)法通過(guò)有線方式接入時(shí)，如校園、廠區(qū)等。

　　2.5　3.5G無(wú)線接入模式

　　實(shí)現(xiàn)方式：3.5G固定無(wú)線接入是一種點(diǎn)到多點(diǎn)的結(jié)構(gòu)。其主要系統(tǒng)組成一般包括中心站、終端站和網(wǎng)管系統(tǒng)三大部分，特殊情況下在中心基站和終端站之間可以通過(guò)接力站進(jìn)行中繼。與終端站相連的用戶（通過(guò)UNI接口）可以是單個(gè)的用戶終端，也可以是一個(gè)用戶駐地網(wǎng)。

　　適用情況：距離較遠(yuǎn)，且線路缺口較大的地區(qū)等。

3、集團(tuán)客戶綜合業(yè)務(wù)接入企業(yè)側(cè)解決方案

　　集團(tuán)客戶綜合接入提供的業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)。隨著中國(guó)移動(dòng)軟交換省干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，集團(tuán)客戶的IP話音業(yè)務(wù)將主要由軟交換網(wǎng)絡(luò)承載，原有的IP前置機(jī)接入方式將不再發(fā)展。由于目前中國(guó)移動(dòng)還沒(méi)有本地固定電話的經(jīng)營(yíng)牌照，因此各地市分公司在進(jìn)行集團(tuán)客戶綜合業(yè)務(wù)接入建設(shè)時(shí)應(yīng)注意遵循如下原則：

　�。�1）以綜合接入方式搶占集團(tuán)用戶，避免單純的語(yǔ)音業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)刂黧w固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正面沖突。

　�。�2）以數(shù)據(jù)接入為主，語(yǔ)音為輔（可先不開），以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

　�。�3）語(yǔ)音業(yè)務(wù)避免與當(dāng)?shù)刂黧w固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正面沖突，主要開展長(zhǎng)途VoIP業(yè)務(wù)。

　�。�4）盡量利用原來(lái)用戶產(chǎn)權(quán)的布線，降低接入成本。

　�。�5）盡量不出現(xiàn)類似PBX的設(shè)備，避免當(dāng)?shù)刂黧w固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的干擾。

　�。�6）開展與集團(tuán)用戶辦公OA系統(tǒng)結(jié)合的綜合業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)，增加用戶粘合度。

　　3.1　解決方案一

　　■集團(tuán)客戶類型

　　企業(yè)原有PBX接入當(dāng)?shù)毓叹W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商PSTN、企業(yè)內(nèi)部只有雙絞線資源。

　　■方案說(shuō)明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的用戶雙絞線開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了不增加布線成本，在企業(yè)側(cè)新增DSLAM和RTU完成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的一線接入。為了避免當(dāng)?shù)刂鞴叹W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的干擾以及簡(jiǎn)化工程施工難度，將DSLAM設(shè)備放置在企業(yè)PBX與企業(yè)中心配線架之間。在用戶桌面增加IAD實(shí)現(xiàn)用戶VoIP的長(zhǎng)途旁路，并完成長(zhǎng)途語(yǔ)音與本地語(yǔ)音的路由選擇。

　　移動(dòng)側(cè)：移動(dòng)側(cè)網(wǎng)絡(luò)控制層的軟交換完成用戶長(zhǎng)途話務(wù)的呼叫控制和信令連接。移動(dòng)側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關(guān)）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點(diǎn)：保留了用戶的使用習(xí)慣，并且可以實(shí)現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行。

　　圖2是組網(wǎng)示意圖之一。


圖2　集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)方式一

　　3.2　解決方案二

　　圖3是組網(wǎng)示意圖之二。


圖3　集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)方式二

　　■集團(tuán)客戶類型

　　企業(yè)采用直線方式接入當(dāng)?shù)毓叹W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商PSTN、企業(yè)內(nèi)部只有雙絞線

　　■方案說(shuō)明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的用戶雙絞線開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了不增加布線成本，在企業(yè)側(cè)新增DSLAM和RTU完成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的一線接入。為了避免當(dāng)?shù)毓叹W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的干擾以及簡(jiǎn)化工程施工難度，一種方式是在用戶原有配線架上將接用戶電話的雙絞線割接到DSLAM設(shè)備上，并將DSLAM分離板出口的線路還原到用戶原有配線架上；另一種方式是針對(duì)不方便割接的情況，在用戶側(cè)新增配線架，然后將原來(lái)用戶連接到原有配線架的雙絞線斷開，連接電話的接頭通過(guò)新增配線架連接到DSLAM設(shè)備上，連接原有配線架的接頭連接到DSLAM分離板的電話出口上。在用戶桌面增加IAD實(shí)現(xiàn)用戶VoIP的長(zhǎng)途旁路，并完成長(zhǎng)途語(yǔ)音與本地語(yǔ)音的路由選擇。

　　移動(dòng)側(cè)：移動(dòng)側(cè)網(wǎng)絡(luò)控制層的軟交換完成用戶長(zhǎng)途話務(wù)的呼叫控制和信令連接。移動(dòng)側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關(guān)）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點(diǎn)：保留了用戶的使用習(xí)慣，并且可以實(shí)現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行。

　　3.3　解決方案三

　　■集團(tuán)客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說(shuō)明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)布線系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和VoIP業(yè)務(wù)及其他與企業(yè)辦公系統(tǒng)結(jié)合緊密的增值業(yè)務(wù)。在用戶桌面增加IAD實(shí)現(xiàn)用戶VoIP的長(zhǎng)途旁路，并完成長(zhǎng)途語(yǔ)音與本地語(yǔ)音的路由選擇。由于用戶桌面已有兩根線（雙絞線和五類線），通過(guò)IAD出RJ45接口利用原有雙絞線實(shí)現(xiàn)本地話音的呼出及PSTN網(wǎng)話音的呼入；通過(guò)IAD出RJ45接口利用原有企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及VoIP長(zhǎng)途業(yè)務(wù)以及移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)和回?fù)艿恼Z(yǔ)音呼入。

　　移動(dòng)側(cè)：移動(dòng)側(cè)網(wǎng)絡(luò)控制層的軟交換完成用戶長(zhǎng)途話務(wù)的呼叫控制和信令連接。移動(dòng)側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關(guān)）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點(diǎn)：保留了用戶的使用習(xí)慣，并且可以實(shí)現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行。此方案適合中小企業(yè)用戶使用。

　　圖4是組網(wǎng)示意圖之三。


圖4　集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)方式三

　　3.4　解決方案四

　　■集團(tuán)客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說(shuō)明

　　企業(yè)側(cè)：針對(duì)集團(tuán)用戶有雙絞線和數(shù)據(jù)五類線，在企業(yè)的中心機(jī)房放置大容量接入設(shè)備AMG（接入媒體網(wǎng)關(guān)）實(shí)現(xiàn)用戶VoIP的接入（充分利用企業(yè)原有雙絞線）。AMG出IP接口連接到企業(yè)出口路由器上，完成長(zhǎng)途VoIP業(yè)務(wù)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的連接。由企業(yè)出口路由器承載企業(yè)VoIP和數(shù)據(jù)包通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到移動(dòng)的IP承載網(wǎng)上。在AMG接入話音業(yè)務(wù)上，一種方式新增雙絞線配線架，將連接原有配線架的雙絞線割接到AMG設(shè)備上，同時(shí)AMG的FXO語(yǔ)音出口連接回原有的雙絞線配線架上；另一種方式是不增加配線架，在原有配線架上做跳線，完成話音到AMG的連接及AMG再連接到配線架上。企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還是采用原有內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)的連接，不做改變。內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)不做長(zhǎng)途話音的承載。

　　移動(dòng)側(cè)：移動(dòng)側(cè)網(wǎng)絡(luò)控制層的軟交換完成用戶長(zhǎng)途話務(wù)的呼叫控制和信令連接。移動(dòng)側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關(guān)）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點(diǎn)：保留了用戶的使用習(xí)慣，并且可以實(shí)現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行。由于不改變用戶桌面的現(xiàn)有連接方式，只是在企業(yè)中心機(jī)房通過(guò)AMG實(shí)現(xiàn)大容量的用戶接入，此方案適合大企業(yè)用戶使用。圖5是組網(wǎng)示意圖之四。


圖5　集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)方式四

　　3.5　解決方案五

　　圖6是組網(wǎng)示意圖之五。


圖6　集團(tuán)客戶綜合接入組網(wǎng)方式五

　　■集團(tuán)客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說(shuō)明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)布線系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和VoIP業(yè)務(wù)以及其他與企業(yè)辦公系統(tǒng)有緊密結(jié)合的增值業(yè)務(wù)。為了避免當(dāng)?shù)毓叹W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的干擾，完全采用數(shù)據(jù)方式解決企業(yè)用戶的長(zhǎng)途話音業(yè)務(wù)。保留原有企業(yè)PSTN的連接，但是取消用戶原有電話的長(zhǎng)權(quán)，利用企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，通過(guò)PC、軟終端、EPhone、可視電話等方式提供企業(yè)用戶的長(zhǎng)途話音呼出、回?fù)芗吧暇W(wǎng)。

　　移動(dòng)側(cè)：移動(dòng)側(cè)網(wǎng)絡(luò)控制層的軟交換完成用戶長(zhǎng)途話務(wù)的呼叫控制和信令連接。移動(dòng)側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關(guān)）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點(diǎn)：改變了現(xiàn)有企業(yè)用戶撥打電話的使用習(xí)慣，企業(yè)需要有一定的接受時(shí)間。

4、結(jié)束語(yǔ)

　　隨著全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)，業(yè)界預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)主體運(yùn)營(yíng)商都會(huì)獲得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照。依此論斷，中國(guó)移動(dòng)各地市分公司也將能夠獲得本地固網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，屆時(shí)通過(guò)實(shí)現(xiàn)本地固定話音業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的綜合捆綁，移動(dòng)公司在集團(tuán)客戶綜合業(yè)務(wù)提供上將會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。