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在本報(bào)記者日前追蹤報(bào)道聯(lián)通充值卡未充即失效一事，并發(fā)表評論文章《聯(lián)通，請公布核查結(jié)果》后，聯(lián)通于昨日發(fā)布《核查說明》回應(yīng)稱，中國聯(lián)通根據(jù)用戶的反映和媒體報(bào)道內(nèi)容，開展了相關(guān)信息核查工作。從目前核查情況看，未發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況。
聯(lián)通稱目前正在積極配合警方協(xié)查，首次承諾，一旦發(fā)現(xiàn)因聯(lián)通內(nèi)部問題導(dǎo)致用戶損失，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息，并對用戶予以相應(yīng)賠償。
這是聯(lián)通自事件爆出后首次開口承諾賠償。
在《核查說明》中，聯(lián)通稱，根據(jù)用戶提供的“失效充值卡”信息，核查了充值卡的銷售時(shí)間、充值時(shí)間等，確認(rèn)所有“失效充值卡”都是在銷售給用戶之后才被充值，中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳銷售的充值卡均為有效卡。
聯(lián)通表示，從目前核查情況看，未發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況。部分用戶反映的“聯(lián)通充值卡失效”個(gè)案已獲公安機(jī)關(guān)立案并開始偵查，公司正在積極配合警方協(xié)查，案件的偵查情況將按照警方要求及時(shí)對外公布。
據(jù)聯(lián)通對此事的分析稱，用戶反映的“失效充值卡”普遍存在被轉(zhuǎn)售的情況，即用戶從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡之后，又向第三方進(jìn)行銷售。在此過程中，充值卡密碼經(jīng)過用戶本地存放、向第三方傳輸以及第三方存儲(chǔ)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比較復(fù)雜，存在充值卡相關(guān)信息被非法盜取的風(fēng)險(xiǎn)。
目前事件各方都在等待警方的調(diào)查結(jié)果。
據(jù)《證券日報(bào)》記者了解，王奎的案件立案后已由安徽泗縣公安部門交由安徽宿州市公安局偵查處理。該局負(fù)責(zé)此案的警官告訴記者，案件正在偵查，相關(guān)進(jìn)展信息由宣傳部門負(fù)責(zé)對外公布。
