北京聯(lián)通啟動(dòng)第二次寬帶提速：4M起步

　　【移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊】(記者 陳寶亮)一方面遭到“寬帶速率拖國際大都市后腿”的質(zhì)疑以及輿論聲討，一方面又要應(yīng)對(duì)來自北京電信、鵬博士等弱勢(shì)運(yùn)營商的強(qiáng)勢(shì)沖擊，北京聯(lián)通不得不啟動(dòng)第二次寬帶大提速。

　　5月16日，北京聯(lián)通以“聯(lián)通寬帶大提速、點(diǎn)亮智慧北京城”為主題召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布北京聯(lián)通寬帶客戶實(shí)施第二次免費(fèi)提速。

　　推出“兩個(gè)免費(fèi)”和“兩項(xiàng)服務(wù)”是此次提速的核心內(nèi)容�！皟蓚�(gè)免費(fèi)”包括免費(fèi)提速，尤其為銅線客戶普及4M速率；其次是免費(fèi)讓光纖客戶高速體驗(yàn)。光纖用戶每月可免費(fèi)限時(shí)體驗(yàn)最高100M寬帶。“兩項(xiàng)服務(wù)”首先是客戶可在線申請(qǐng)光纖改造，光纖已覆蓋小區(qū)客戶可通過客戶端在線申請(qǐng)光纖改造；其次是“網(wǎng)齡雙回饋”活動(dòng)，按照客戶寬帶網(wǎng)齡，直接兌換更高寬帶免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)長。

　　國慶節(jié)之前，北京聯(lián)通將完成本次提速，屆時(shí)，北京聯(lián)通銅纜寬帶消滅2M以下產(chǎn)品、光纖寬帶消滅4M以下產(chǎn)品。

　　然而，北京聯(lián)通這一舉措仍舊被網(wǎng)友評(píng)為“小家子氣”。對(duì)比之下，弱勢(shì)的北京電信已于去年年初實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，而同樣扎根于國際都市的上海電信，已經(jīng)啟動(dòng)了第五次寬帶提速，其光纖用戶的底線已經(jīng)超過10M。

　　速率與應(yīng)用同步

　　雖然保持了慢節(jié)奏，但北京聯(lián)通此次提速行動(dòng)著實(shí)花了不少心思。

　　得益于2012年初的第一次寬帶提速，截止目前，北京聯(lián)通光纖覆蓋到達(dá)534.2萬戶，寬帶用戶數(shù)達(dá)433萬戶，光網(wǎng)用戶占33.7%；4M以上用戶占比已達(dá)56%，10M以上用戶占比已達(dá)26%。

　　此次免費(fèi)提速，除了速率上的變化之外，北京聯(lián)通還推出了“沃寬”客戶端，聯(lián)通用戶可以下載客戶端，并根據(jù)網(wǎng)齡兌換最高可達(dá)100M的免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)長�？蛻魪膶拵аb機(jī)之日起，按自然年計(jì)算網(wǎng)齡，一年以內(nèi)的贈(zèng)送5小時(shí)/月；網(wǎng)齡每增加1年額外贈(zèng)送5小時(shí)/月，用戶可隨時(shí)發(fā)起或暫停體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，100M寬帶5個(gè)小時(shí)下載的高清視頻，足夠用戶不間歇觀看一個(gè)月。“也就是說，每月限時(shí)體驗(yàn)的100M足以滿足用戶需求�，F(xiàn)階段沒必要額外推出100M產(chǎn)品�！北本┞�(lián)通市場營銷部副總經(jīng)理高峰介紹，這一回饋客戶的行動(dòng)對(duì)用戶而言是一舉兩得，滿足需求、節(jié)省消費(fèi)。

　　而這對(duì)于中國聯(lián)通來說，同樣是“增加用戶黏性”、“培養(yǎng)未來消費(fèi)習(xí)慣”的雙豐收。為此，北京聯(lián)通在寬帶提速的同時(shí)，推出了高清云視聽、高清IPTV業(yè)務(wù)，以此培養(yǎng)用戶的高帶寬體驗(yàn)、積累高帶寬業(yè)務(wù)的創(chuàng)新體系，同時(shí)也可以帶來ARPU值的提升。

　　但是，這一“如意算盤”考量的是用戶對(duì)“限時(shí)”的精確利用，否則，容易出現(xiàn)“用戶習(xí)慣養(yǎng)成了，但體驗(yàn)時(shí)長卻沒有了”的尷尬。這也極有可能引發(fā)用戶流失，畢竟已經(jīng)有寬帶運(yùn)營商規(guī)模推出100M產(chǎn)品，且用戶增長迅猛。

　　公平接入仍有待提升

　　不過，北京聯(lián)通可能并不擔(dān)心這一點(diǎn)。由于北京遠(yuǎn)高于其他省市的“物業(yè)壟斷”，運(yùn)營商業(yè)務(wù)開展成本高、阻力大，即便是北京聯(lián)通這一龍頭運(yùn)營商，也只能在“地頭蛇”面前低頭。

　　2012年，北京聯(lián)通第一次寬帶提速之時(shí)，物業(yè)壟斷一度甚囂塵上。幾乎每個(gè)北京聯(lián)通營業(yè)廳中都有懸掛此類標(biāo)語——“某某小區(qū)暫不能光纖到戶，居委會(huì)請(qǐng)與物業(yè)協(xié)商之后再致電”。

　　“北京地區(qū)大部分小區(qū)還只有一個(gè)或者兩個(gè)寬帶供應(yīng)商，用戶選擇權(quán)在于——用，或者不用。”一位北京電信人士告訴記者，北京電信寬帶業(yè)務(wù)大部分通過與社區(qū)服務(wù)能力優(yōu)越的本地運(yùn)營商合作，“自己拓展難度太大�！�

　　也正是因此，被寄予厚望的北京電信幾乎止步于物業(yè)門檻，并沒有帶來太多競爭力。目前，北京聯(lián)通依靠固有積累，始終保持著90%以上的寬帶用戶占有率，且價(jià)格居全國之首。

　　從這一意義上來講，北京聯(lián)通此次寬帶提速更多受到政策驅(qū)動(dòng)，響應(yīng)《北京地區(qū)“寬帶中國2013專項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施方案等政策要求成為北京聯(lián)通此次提速的主要目的。

　　2013年4月1日，歷經(jīng)數(shù)年試點(diǎn)、旨在實(shí)現(xiàn)“公平接入”的國家光纖入戶標(biāo)準(zhǔn)頒布。但目前為止，僅浙江衢州的世紀(jì)鋒尚小區(qū)公開宣稱做到“公平接入”，其余各省市尚無音訊。

　　比起依靠政策驅(qū)動(dòng)的寬帶提速，公平競爭能帶來優(yōu)勝劣汰的更能惠及用戶，也更為穩(wěn)定、可持續(xù)。北京寬帶需要提速，但與此同時(shí)，與之配套的政策更需要提速。