作者:陳兆鏗(Samson Chan),愛立信中國及東北亞地區(qū)解決方案架構、電視及媒體管理和客戶關系部門主管。
摘要
愛立信媒體交付網絡解決方案是一個能夠滿足運營商需求的全能型解決方案,它幫助運營商通過改善最終用戶體驗及節(jié)省網際對接費用,獲得差異優(yōu)勢。媒體交付網絡解決方案還為運營商開辟全新收入來源及優(yōu)化業(yè)務案例提供了機會。
關鍵詞
媒體交付網絡,內容交付網絡,互聯(lián)網透明緩存(Transparent Internet Caching),Web應用加速,視頻優(yōu)化,內容交付網絡合作(CDN Federation)模式
市場形勢
目前看來,OTT和多屏電視業(yè)務已獲得了成功;它滿足了消費者在媒體消費過程中的掌控欲望。義無反顧的消費者積極地接受了經過時間轉移、位置轉換和設備更替的全新媒體功能。業(yè)務和內容提供商不斷加快OTT和多屏電視業(yè)務的部署,以求在市場中獲得差異優(yōu)勢,并將之作為跟上消費者新式觀看習慣的一種途徑;刺激訂閱率,提高收視率,延長觀看時間。
消費者研究表明,移動設備在媒體消費型整體用戶體驗中,占據(jù)重要部分。有67%的用戶每天使用智能手機、筆記本電腦和平板電腦觀看電視節(jié)目。支持用戶通過便攜設備觀看電視節(jié)目的應用也成功滲透大眾市場,有60%的用戶會每周一次地通過視頻點播觀看節(jié)目。
在未來幾年中,預計網絡流量將以逐年翻倍的速度遞增,截至2015年,內容交付網絡業(yè)務總量將有望突破50億。網絡流量的激增隨即帶來挑戰(zhàn):如何在不增加運營成本的前提下,從網絡基礎設施的投資中獲得最大的利潤。
從業(yè)務角度看,競爭格局已然形成。最終用戶的主要特點,例如多屏化電視觀看、電視節(jié)目回看、視頻點播等都已成為電視業(yè)務的核心組成部分。希望保持領先優(yōu)勢業(yè)務提供商需要重點關注整體用戶體驗,進而從競爭中脫穎而出。
運營商面臨的挑戰(zhàn)和機遇
運營商面臨的挑戰(zhàn)是,如何跟上流量飛速增長的步伐,并從其網絡流量中贏利。目前,內容交付網絡提供商雖然向運營商提供大量內容,但是他們并未幫助網絡運營商從這些業(yè)務中贏利。
當今運營商普遍面臨的主要難題如下:
• 高昂的網際對接費用
• 不斷上漲的回程傳輸成本
• 網費不斷下調,而“最后一英里”帶寬需求卻持續(xù)增長
• 來自內容交付網絡業(yè)務提供商的緩存在運營商網絡里持續(xù)擴增
但是,這些也為運營商帶來了機遇,他們掌控著用戶體驗以及面向最終用戶的業(yè)務交付主動權:
• 通過 提供卓越的最終用戶體驗,強化了運營商的品牌和用戶忠誠度
• 內容提供商往運營商網絡基礎設施里直接注入內容進行分發(fā),為運營商帶來額外收入
• 通過新增批量內容交付等業(yè)務類型,帶動基礎設施的贏利
• 通過與其他內容交付網絡提供商合作,增加可尋址最終用戶的數(shù)量
媒體交付網絡應用案例
愛立信媒體交付網絡解決方案是一個能夠滿足運營商業(yè)務需求的全能型解決方案,它幫助運營商高效地分發(fā)內容,并提供可改善整體用戶體驗的附加功能。
上圖文字對應譯文如下:
MDN:媒體交付網絡
Video CDN:視頻內容交付網絡
Multi Service CDN:多重業(yè)務內容交付網絡
Transparent Caching:透明緩存
WEB Acceleration:Web應用加速
CDN Federation/Selection: 內容交付網絡合作/選擇
Video optimaization:視頻優(yōu)化
上圖為愛立信媒體交付網絡解決方案的主要應用案例。愛立信媒體交付網絡解決方案是一個一站式解決方案,它通過為運營商提供廣泛的功能,使其網絡投資發(fā)揮最大功效。
視頻內容交付網絡
內容交付網絡令運營商能夠高效地向其最終用戶分發(fā)內容。運營商借助自己的電視業(yè)務平臺獲取內容,并交付給其最終用戶。分發(fā)的內容、交付格式及機制主要取決于最終用戶的設備功能。最終用戶設備的類型包括機頂盒、個人電腦、平板電腦、智能手機或游戲機。媒體交付網絡為運營商提供一套一體化基礎設施,從而助其實現(xiàn)高效交付,并滿足各類用戶設備的需求。
批量內容交付網絡
通過允許內容提供 商直接抵達最終用戶,并為其帶來高質量用戶體驗,運營商成功從其網絡能力中獲得贏利。通過為內容提供商提供安全便捷的用戶界面,使之通過安全門戶平臺將內容注入運營商網絡中并進行管理,從而促成了批量業(yè)務模式的出現(xiàn)。此外還向內容提供商提供全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及使用報告,使之更好地了解用戶行為和內容點擊量。這項服務為內容提供商提供了寶貴的信息,從而令其隨之調整戰(zhàn)略,以更加接近市場的需求。
手機Web應用加速和視頻優(yōu)化
市場中智能手機銷量的顯著增長,帶動了手機數(shù)據(jù)的消費,數(shù)據(jù)訪問速度成為最終用戶評判業(yè)務質量的主要因素。Web應用加速幫助運營商通過豐富的技術,例如對象壓縮、協(xié)議優(yōu)化和對象緩存等,持續(xù)確保最佳的用戶體驗。
此外,調速技術的應用,使令內容更具“信號親和力”,并極佳地適用于小屏幕智能設備。
全面的Web加速能夠幫助運營商改善用戶體驗質量。優(yōu)質的用戶體驗用助于帶動用戶的數(shù)據(jù)使用,同時速度的優(yōu)化也實現(xiàn)了網絡效率的提升。這將增強運營商在市場中的品牌及形象,同時也優(yōu)化了網絡的成本。
互聯(lián)網透明緩存
用戶生成內容、網絡視頻及應用將為網絡運營商創(chuàng)造大量流量。這 些內容所生成的流量通常取決于用戶的點擊量。內容的類型豐富多樣,包括網絡熱點視頻,以及智能手機和個人電腦的最新軟件升級等。
那就意味著,相同的內容將被下載很多次,其流量與用戶下載次數(shù)成正比。這對運營商而言是一個機會:通過把這些點擊量高的內容放在網絡緩存中,就可節(jié)省互聯(lián)網網際對接成本。這樣,用戶直接通過緩存而不是互聯(lián)網,便可下載該內容。運營商需要對緩存進行管理和控制,以確保內容符合當?shù)胤ㄒ?guī)要求,而且保證緩存內容隨時更新。由于網絡帶寬和響應時間通常是決定用戶體驗的限制因素,所以這一技術也改善了響應時間和網絡速度。
擴大用戶覆蓋面
為從投資中獲取最大的價值和回報,盡可能擴大內容用戶覆蓋面對內容提供商和運營商優(yōu)化其業(yè)務應用至關重要。內容交付網絡合作模式,就是與其他內容交付網絡提供商聯(lián)合合作,從而在現(xiàn)有網絡最終用戶基礎上,覆蓋更多用戶。內容交付網絡合作模式令多個獨立的內容交付網絡實現(xiàn)相互間的合作,并得以跨越內容交付網絡界限提供業(yè)務。
例如,某個內容交付網絡可令自己的內容被距離其他內容交付網絡更近的用戶訪問。內容交付網絡合作模式最大程度拉近了內容交付網絡和用戶間的距離,從而得以為該用戶提供其想要的內容。同時,兩個內容交付網絡也就傳輸費用和使用報告達成一致。內容交付網絡合作模式擁有許多重要用途:
• 網外分發(fā)—運營商可通過自己的內容交付網絡向自己網絡覆蓋范圍以外的用戶提供內容。內容交付網絡合作模式通過讓運營商在對接的內容交付網絡中購買容量,實現(xiàn)了全球內容交付;
• 運營商與運營商間的網際對接 – 多個內容交付網絡通過融合或合作,成為單一的內容交付網絡。從內部運營角度看,多個內容交付網絡在使用信息收集和交叉收費模式上,與目前移動運營商漫游業(yè)務模式大致相同。該合作模式使內容交付網絡運營商有機會爭取全球內容用戶,這些用戶可能會與各個運營商分別進行談判,最后確定與某一支持全球覆蓋的內容交付網絡簽署一份協(xié)議;
• 全球內容交付網絡與運營商間的網際對接–全球的內容交付網絡為運營商的網絡邊緣帶來優(yōu)化的服務質量。全球內容交付網絡與運營商內容交付網絡進行合作,通過購買容量擴大其
容的網絡滲透,同時提升服務質量。
盡管內容交付網絡合作模式已不再是一個新的概念,但目前還沒有一套成熟的標準適用于該模式。IETF、ETSI 和 ATIS等國際標準組織為制定出一套通用標準,做了大量的工作。但是,一些定制化和專用型內容交付網絡合作模式不斷涌現(xiàn)。全球標準的出現(xiàn),將會激勵內容提供商采取內容交付網絡合作模式,并可能從根本上改變整個全球內容交付網絡市場。
上圖文字對應譯文如下:
Broadband Subscribers:寬帶用戶
Network Owner and CDN:網絡所有者和內容交付網絡
Internet and CDN service providers:互聯(lián)網和內容交付網絡業(yè)務提供商
Content provider:內容提供商
愛立信媒體交付網絡架構
愛立信媒體交付網絡解決方案的目的是,使運營商能夠部署屬于自己的內容交付網絡。
上圖文字對應譯文如下:
Content providers:內容提供商
Service data:服務數(shù)據(jù)
Managed video content:托管視頻內容
Linear publishing point:線性發(fā)布點
Media delivery network solution:媒體交付網絡解決方案
Service exposure:業(yè)務能力開放
Manager:管理器
Controller:控制器
Analytics:分析
Origin store:源存儲器
CDN node:內容交付網絡節(jié)點
Universal cache:通用緩存
Fixed networks:固定網絡
Wireless networks:無線網絡
愛立信媒體交付網絡解決方案包含六大功能模塊。
• 媒體交付網絡業(yè)務能力開放:業(yè)務能力開放層旨在為愛立信媒體交付網絡解決方案和外部系統(tǒng)提供一個單一集成點。業(yè)務能力開放系統(tǒng)可幫助本系統(tǒng)和運營商外部合作伙伴建立安全通信,同時也激勵業(yè)務組合及業(yè)務創(chuàng)新模式的出現(xiàn)。
• 媒體交付網絡管理器:管理功能就是對解決方案內所有節(jié)點進行管理、監(jiān)督和報告的一個系統(tǒng)功能。該 功能與另一個控制節(jié)共同界定和監(jiān)督系統(tǒng)內的政策。為了滿足運營商對高度詳細報告信息的需求,可為系統(tǒng)配置一個分析子模塊。
• 媒體交付網絡控制器:控制系統(tǒng),并管理系統(tǒng)運作中所有活動。它的主要功能是對全部業(yè)務執(zhí)行政策監(jiān)督、配置和應用,并從所有節(jié)點中獲取數(shù)據(jù)。此外,托管性內容的源服務器也將部署在該控制節(jié)點上。
• 源存儲器:源存儲器用于所有托管內容的存儲。它既是內容提取服務的存儲器,也是系統(tǒng)內所有托管內容的主存儲器。
• 媒體交付網絡通用緩存:該交付節(jié)點負責應客戶要求向其提供其所需內容。
媒體交付網絡解決方案提供更強的靈活性,運營商即可以選擇具備極高吞吐量的設備,也可以選擇支持多重業(yè)務和大容量存儲的商用現(xiàn)成(COTS)的硬件。
以下是該解決方案所支持的業(yè)務:
• 互聯(lián)網透明緩存:這項服務令運營商將用戶要求的內容存入其網絡緩存區(qū),進而實現(xiàn) OTT流量的加載。愛立信媒體交付網絡通過對用戶透明方式,并在與源地址協(xié)同的基礎上,實現(xiàn)上述目標。
• 托管OTT:媒體交付網絡解決方案此處用于幫助外部源地址高效、智能地提供內容。
• 線性業(yè)務交付:基于IP連網終端的興起加速了用戶對直播或即時重播業(yè)務的需求。這是一種典型的時間同步功能,它會造成網絡流量的高峰,所以支持內容交付網絡的線性業(yè)務就至關重要。
• 運營商內容交付網絡(CDN):該業(yè)務用于向用戶提供多屏業(yè)務。運營商對內容進行管理,并通過超文本傳輸協(xié)議(HTTP)將內容交付給用戶。
• 網頁加速:該系統(tǒng)令運營商通過內容交付網絡,對某一特定網站進行加速。
• 媒體優(yōu)化:帶寬的增長在某程度上是由網頁數(shù)量的增長而推動的,因此應將那些沒有價值的內容從其源址中刪除。愛立信優(yōu)化功能通過優(yōu)化網絡和設備中的內容,而實現(xiàn)這一目的。
總結
當今的業(yè)務提供商面臨著三大市場形勢,正是這三大形勢改變了寬帶業(yè)務領域的業(yè)務格局:
• 網絡需求:IP通信環(huán)境的要求越來越高,為維持有競爭力的寬帶業(yè)務所付出的成本迅速上漲。
• 速度、質量、敏捷性:通過提供穩(wěn)定而優(yōu)質的用戶體驗,和有吸引力的新業(yè)務,以爭取更多用戶,同時維系或保留現(xiàn)在用戶。
• 商業(yè)化:進入媒體價值鏈以及實現(xiàn)流量商業(yè)化的需要。
嚴峻的未來形勢促使業(yè)務提供商重新評估運營商內容交付網絡的業(yè)務案例。大量的數(shù)據(jù)充分證明了運營商內容交付網絡對業(yè)務提供商資本支出性投資和運營成本的積極影響,而且這些影響將因其重要意義而日益顯著。
移動和固網領域客戶對內容交付網絡解決方案感興趣的原因在于,該解決方案能夠有效應對未來流量的增長,并能夠令他們進入數(shù)字內容價值鏈,進而開辟新的收入流。
上述行業(yè)形勢充分表明,有必要通過功能豐富的內容分發(fā)網絡,來應對宏觀的行業(yè)趨勢,并滿足運營商的業(yè)務和技術需求。愛立信將上述不同的內容分發(fā)網絡業(yè)務類型,整合到一個兼容的平臺里,從而維護了運營商的服務水平協(xié)議,并確保用戶獲得優(yōu)質的體驗。這些功能為移動和固網運營商帶來的能力包括:
• 卸載未付費內容,以減少網絡負載,同時改善用戶體驗
• 通過批量內容分發(fā)和交付服務,創(chuàng)造全新收入流
• 提供差異化服務
• 降低資本支出
• 應對IP數(shù)據(jù)流量的增長,這些增長的主要誘因就是托管IP視頻數(shù)量的增長
• 通過將內容放到離用戶最近的中 心局(central office),改善用戶的體驗,同時無需考慮“最后一英里”接入技術,也不再受用戶設備類型的影響
• 通過優(yōu)化核心網絡帶寬使用,以及借助高效設備完成內容交付,成功降低運營成本
• 與OTT業(yè)務提供商進行友好商業(yè)模式合作,這種合作模式可令OTT業(yè)務提供商充分利用互聯(lián)網透明緩存,進而將內容存儲區(qū)拉近用戶,以達到雙方商定的內容性能指標。