iPhone待機(jī)時(shí)爆炸 蘋果客服稱或因電池老化

爆炸后的手機(jī)四分五裂。馬先生供圖
爆炸后的手機(jī)四分五裂 馬先生供圖

  沒有充電、沒有通話的待機(jī)狀態(tài)下,馬先生的iPhone3GS手機(jī)突然爆炸,可把正準(zhǔn)備睡覺的他嚇了一跳。因?yàn)樵缫堰^保修期,馬先生不打算向 蘋果 索賠,不過作為一個(gè)“果粉”,他就是想弄明白是咋回事,自己手中的其他蘋果產(chǎn)品是否安全。昨天,蘋果售后回復(fù)北京晨報(bào)記者稱,爆炸可能跟電池老化有關(guān)系。

  閑置已經(jīng)兩年多

  手機(jī)因充電時(shí)間過長發(fā)生爆炸,類似新聞并不少見,但讓家住昌平區(qū)的馬先生意外的是,自己的蘋果手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下竟然也炸了。

  馬先生是一位追求潮流的蘋果用戶,2009年下半年購買一部iPhone3GS手機(jī),使用期間一直很正常,兩年后iPhone4問世,馬先生又買了一部iPhone4,此前的iPhone3GS就閑置下來。直到一個(gè)月前,馬先生因?yàn)楣ぷ餍枰瑢⒃饶遣縤Phone3GS找出來,兩部手機(jī)同時(shí)使用!安贿^那部iPhone3GS平時(shí)都放在家里,只是晚上回家時(shí)偶爾用一下”,沒想到iPhone3GS竟然發(fā)生了爆炸,

  馬先生向北京晨報(bào)記者回憶道,事發(fā)11月13日晚,手機(jī)就放在臥室的床頭柜上,他正準(zhǔn)備睡覺,突然聽到“砰”的一聲,循聲望去,手機(jī)已“四分五裂”,“當(dāng)時(shí)并沒充電,也沒在使用狀態(tài),完全是在待機(jī)狀態(tài)下,可把我嚇了一跳。后來撿起來發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是從一側(cè)炸開的,用手一摸,碎片還是溫的。”記者看到,這部iPhone3GS手機(jī)已被炸成多塊,后殼嚴(yán)重扭曲變形!叭f幸的是,沒傷到人,而且手機(jī)卡只是被熏黑,沒有損壞。”馬先生說,他記得最近一次充電是在11月12日晚,而且時(shí)間不長,爆炸發(fā)生在13日晚,這期間手機(jī)一直放在家中無人使用。

  電池兩年需檢測(cè)

  馬先生告訴北京晨報(bào)記者,因?yàn)槭謾C(jī)已過保修期,基本已變成“收藏品”,他并不打算就此向蘋果索賠,只是想弄明白為何手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下也會(huì)爆炸?

  記者走訪蘋果手機(jī)賣家咨詢,銷售人員表示,爆炸肯定不是手機(jī)問題,應(yīng)該是與電池有關(guān),“一種可能是因電池內(nèi)部本身存在缺陷,不過他這部手機(jī)已使用多年,之前使用正常,這種可能較小。另一種是電池在特殊溫度、濕度及接觸不良情況下可能瞬間放電產(chǎn)生大量電流,引發(fā)爆炸!

  蘋果客服人員表示,爆炸一般是電池“惹”的禍,具體原因需由專業(yè)技術(shù)人員鑒定以后才能確定,建議馬先生帶齊全部零部件和票據(jù)去售后點(diǎn)檢測(cè)。記者向位于建外SOHO的蘋果售后點(diǎn)咨詢,工作人員也稱,如客戶使用的是原裝充電器,那爆炸可能與電池老化有關(guān),“畢竟已使用了4年,任何產(chǎn)品都會(huì)有老化現(xiàn)象!

  手機(jī)爆炸或跟電池老化有關(guān),那么蘋果手機(jī)電池使用壽命是多長?蘋果客服人員對(duì)此稱,一般情況下,電池使用兩年沒問題,但根據(jù)個(gè)人使用習(xí)慣不同,壽命長短也會(huì)有所差別,“建議使用超過兩年的電池定期去檢測(cè)一下,如發(fā)現(xiàn)待機(jī)時(shí)間縮短厲害,可能老化現(xiàn)象嚴(yán)重,最好更換,以防爆炸等極端狀況出現(xiàn)。”

  晨報(bào)96101現(xiàn)場(chǎng)新聞 記者 岳亦雷 線索:馬先生


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