運營商稱系統(tǒng)升級所致 已修復(fù)
本報訊 (記者肖桂來 實習(xí)生李卓恒)在廣州白云區(qū)太和鎮(zhèn)打工的小潘,近日發(fā)現(xiàn)自己手機里突然多了一筆巨款話費!耙徊橛囝~多了2萬多元,同時還贈送了16萬多元的話費,共多了18萬元!毙∨吮硎,話費成了自己的負擔,“怕用了別人的錢,會被追責”昨日,運營商回復(fù)稱,這是因為預(yù)付費系統(tǒng)升級致余額出現(xiàn)異常增加并已修復(fù)。
前天,在廣州白云區(qū)太和鎮(zhèn)打工的小潘發(fā)現(xiàn),自己的手機號里突然多了18萬元的話費。小潘表示,自己在太和鎮(zhèn)工廠已經(jīng)工作5年多了!扒疤焱砩线@個余額多了兩萬多塊錢,此外,贈送了16.6萬多元的話費。”據(jù)小潘出示來自營運商的短信,記者看到,“至3月21日,您的手機賬戶可用余額9495.26元,預(yù)用余額11424.81元,贈送余額166470.45元!
小潘表示,面對這么大一筆從天而降的橫財,小潘感到無所適從!耙郧斑會打幾個電話回家,現(xiàn)在一個電話都不敢打”。
“如果這次又用這筆話費,之后被人拉去坐牢,到時真的倒霉了”。小潘很是擔憂。這是因為前幾年轟動全國的許霆案中,許霆就是因為ATM機故障,提款多出了錢,許霆拿了不屬于自己的十七萬元,差點就被判無期徒刑。
昨日,該手機號碼的運營商給本報作出回應(yīng)稱,近期公司預(yù)付費系統(tǒng)升級后,部分預(yù)付費手機號碼的余額出現(xiàn)異常增加,該余額增加并不影響客戶正常使用,公司發(fā)現(xiàn)后已對出現(xiàn)異常號碼進行了修復(fù)。3月25日16時,公司聯(lián)系客戶潘先生,解釋余額異常增加的原因,并告知現(xiàn)已恢復(fù)正常,客戶無異議。