羅永浩的戲碼是“草船借箭”

  與發(fā)布錘子操作系統(tǒng)相隔了一年多時間,羅永浩的錘子科技終于推出了首款錘子手機Sm artisan T1。作為長期關注電子消費行業(yè)的媒體人,我的微信通訊錄中有不少同行業(yè)產(chǎn)業(yè)人士。發(fā)布會當晚,朋友圈里充斥著大量有關這款手機的吐槽、不屑和譏諷。當然,也有拿著各種客觀數(shù)據(jù)分析Sm artisan T1未來的,但結論依舊是彈多贊少。

  不過跳出自己的圈子,把目光移至范圍更寬廣的 微博 上,我發(fā)現(xiàn)支持錘子手機的也不在少數(shù)。有意思的是,在所有評價Sm artisanT1的觀點中,你幾乎找不到中間選項。要么“很愛很愛你”,要么厭惡到了極點。

  這像極了人們對羅永浩本人的態(tài)度,Sm artisan T1本身就像是羅永浩在產(chǎn)品上的倒影。你們把手機定價1999元、2999元,我就定3000元。你們說攝像頭像素是1300萬,我就精確到1287萬像素……

  “就是有自己態(tài)度,好樣的!”“特立獨行,嘩眾取寵!奔幢闶沁@么細小的環(huán)節(jié),羅永浩也能巧妙地帶出觀點交鋒,甚至引發(fā)多空雙方激烈的爭執(zhí)。

  在Sm artisan T1身上,這些可以引爆的細節(jié)還有很多很多,使其一出生便充滿話題性。其實在這個產(chǎn)品過于同質化的時代,不怕被罵,不怕有爭議,就怕沒人關注。如今這個道理很多企業(yè)都明白,但摸不到門道。然而,羅永浩卻深諳此道。

  近年來有兩個很典型的案例能說明這一點。一是去年9月初,三星電子正式發(fā)布了年度旗艦產(chǎn)品Galaxy N ote 3。按照三星慣有的打法,這是為了搶在 蘋果 iPhone之前把消費者的聚焦點集中在自己身上。但一周后蘋果發(fā)布iPhone 5s時,突然宣布中國被列入首批上市國家,并很快將產(chǎn)品推向了市場。相比之下N ote 3的國內上市時間卻要到9月底。發(fā)布、銷售、用戶反饋,整個9月有關iPhone 5s的內容鋪天蓋地。盡管N ote 3的銷量也很不錯,但在曝光率上卻失色了不少。

  另一個例子是去年華為發(fā)布的旗艦手機P6,從前期預熱到后期上市,整個過程沒少挨過質疑和吐槽。但得益于此,P6的熱度持續(xù)了很久很久。相比之下,今年華為在發(fā)布升級產(chǎn)品P7時,市場的關注只在發(fā)布會前后兩天出現(xiàn)了短暫的高峰,隨后很快歸于平靜。

  朋友圈里有人說,羅永浩的發(fā)布會比郭德綱的相聲還要精彩。在我看,他遠不只讓大家“聽得爽”這么簡單,錘子一路走來,上演的就是一出草船借箭的戲碼,支持也好、反對也罷,羅永浩照單全收,換來的是持續(xù)不斷的高關注。

  也許有人會說,錘子手機一出來就被人罵,各種唱衰的文章滿天飛,這會影響消費者的決斷。沒錯,但對比羅永浩從中的獲益,這部分負面影響非常小。

  首先,Sm artisan T1只是剛剛發(fā)布,正式上市銷售要到7月份。在這個過程中,所有的質疑都是空對空,并沒有基于量產(chǎn)產(chǎn)品的客觀依據(jù)。換句話說,潛在購買者根本不知道這臺手機上手好不好用,會不會有嚴重的質量問題。所有的箭都只是射在了稻草人上,根本傷不到要害。

  縱觀近幾年手機業(yè)案例,真正在發(fā)布階段就被射中要害的只有首款360特供機,原因是有媒體拆機后發(fā)現(xiàn)其做工粗糙。對于消費者來說,這才是硬傷,為后來360特供機的結局埋下了關鍵的伏筆。

  而其他大多數(shù)發(fā)布和上市有時間差的產(chǎn)品,他們的痛苦并不在于那些只傷及皮毛的質疑,而在于快上市前沒話題了,消費者不再關注了。

  其次,從Sm artisanT1發(fā)布后的輿論反映看,支持羅永浩的死忠粉們一直會保持死忠,他們會成為錘子手機最主要的客戶。而討厭羅永浩的人,大都會一如既往地討厭下去。至于未發(fā)表觀點的中立人群,即便只是鋪天蓋地的負面言論,也可能在他們心中偷偷埋下“錘子手機”這四個字,繼而在人類天生的求知欲和從眾心理的影響下,關注甚至購買這款手機。

  在一些評價Sm artisan T1的文章中,經(jīng)常出現(xiàn)“上不及蘋果、下不及小米,定價尷尬”的言論。但你有沒有想過,羅永浩是“半路出家”,錘子手機也是新品牌,一上來就和行業(yè)內最火的兩大品牌做比較?何德何能?這本就是不合理的,而讓這些不合理看起來很合理,正是羅永浩的高明之處。

  南都經(jīng)濟評論員:方南


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