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(普通問題)
請問出現(xiàn)串話怎么處理！
提問者: 更多
串話
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問題答案
( 4 )
處理串話最先要做的就是通過各種渠道收集出現(xiàn)串話的范圍，只有范圍確定下來才能根據(jù)范圍的不同定位可能發(fā)生串話的因素。
基站硬件，各種物理模塊之間的傳輸問題都可能引起串話。
你沒有說明出現(xiàn)串話區(qū)域的范圍，所以不能給出具體解決串話的辦法。
基站硬件，各種物理模塊之間的傳輸問題都可能引起串話。
你沒有說明出現(xiàn)串話區(qū)域的范圍，所以不能給出具體解決串話的辦法。
回答者：
gbice
回答時(shí)間：2011-03-10 09:41
18
18
按投訴流程走唄
回答者：
????
回答時(shí)間：2011-03-10 13:33
16
23
一般我們講的串話，主要有兩種情況：
1、撥打電話時(shí)，除了可以聽到對方的話音外，還能聽到自己的聲音。
2、撥打電話時(shí)，一方只能聽到自己的的聲音，而無法聽到對方的聲音；另外一方聽不到任何聲音。
原因分析及處理辦法
1、除了可以聽到對方的話音外，還能聽到自己的聲音
這種回音目前發(fā)現(xiàn)主要是由于手機(jī)故障或使用耳機(jī)接觸不好導(dǎo)致；
2、一方只能聽到自己的的聲音，而無法聽到對方的聲音；另外一方聽不到任何聲音
這種回音主要是由于中繼有環(huán)路導(dǎo)致，通過監(jiān)聽和用戶跟蹤等方法定位和解決，確定是否是固網(wǎng)和移動網(wǎng)，然后和后臺約定時(shí)間讓后臺跟蹤呼叫電話的信令，在問題點(diǎn)處反復(fù)主叫和被叫，來確定問題所在
1、撥打電話時(shí)，除了可以聽到對方的話音外，還能聽到自己的聲音。
2、撥打電話時(shí)，一方只能聽到自己的的聲音，而無法聽到對方的聲音；另外一方聽不到任何聲音。
原因分析及處理辦法
1、除了可以聽到對方的話音外，還能聽到自己的聲音
這種回音目前發(fā)現(xiàn)主要是由于手機(jī)故障或使用耳機(jī)接觸不好導(dǎo)致；
2、一方只能聽到自己的的聲音，而無法聽到對方的聲音；另外一方聽不到任何聲音
這種回音主要是由于中繼有環(huán)路導(dǎo)致，通過監(jiān)聽和用戶跟蹤等方法定位和解決，確定是否是固網(wǎng)和移動網(wǎng)，然后和后臺約定時(shí)間讓后臺跟蹤呼叫電話的信令，在問題點(diǎn)處反復(fù)主叫和被叫，來確定問題所在
回答者：
Demoboy
回答時(shí)間：2011-03-11 08:58
23
23
環(huán)回測試
回答者：
post927
回答時(shí)間：2011-03-11 14:01
21
25
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