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問題已開啟
(普通問題)
如何排查單通問題？急呀
大俠們呀，我現(xiàn)遇到個急手的問題：我在一小縣城做網(wǎng)絡日常維護，他們縣移動的老是說出現(xiàn)單通和通話過程中剛接起來就掉話或雙向不通的問題。但是我們反復測試，排除了所有的弱覆蓋和干擾問題，都沒發(fā)現(xiàn)問題的所在，有朋友告訴我可能是上下行鏈路不平行，或都電路出現(xiàn)回環(huán)等情況才出現(xiàn)單通，這應該是傳輸?shù)膯栴}了嘛，但縣移動的老總老是叫我們測試，不讓我們走呀��！大哥些有沒的啥子好的建議呀，幫幫忙哈！
提問者:
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問題答案
( 13 )
每條傳輸單獨撥測，排除傳輸問題��！
之前遇到過串號的，排除基站本身硬件故障后，排除干擾等等，就撥傳輸就可以了�。硗馊绻炀�有N副的，最好上基站看看檢查天線，是否都為同一角度。。。。。之前遇到2根同小區(qū)天線不同方向的，也有可能掉話的�。�
之前遇到過串號的，排除基站本身硬件故障后，排除干擾等等，就撥傳輸就可以了�。硗馊绻炀�有N副的，最好上基站看看檢查天線，是否都為同一角度。。。。。之前遇到2根同小區(qū)天線不同方向的，也有可能掉話的�。�
回答者：
zhuanyuan
回答時間：2009-10-25 21:53
11
11
一個一個時隙的撥測 察看是否有問題
回答者：
chengyong
回答時間：2009-10-26 11:35
10
7
這個問題我遇見過，最大的可能就是硬件的隱性故障。聯(lián)系機房BSC和測試組的相關人員，對每個時隙進行撥測，（因為在測試過程中具有偶然性，不是每個時隙都有問題，很難找到問題點的）。若再沒有出現(xiàn)，則應該是傳輸?shù)目赡苄宰畲蟆?/font>
回答者：
chenxiaobo2009
回答時間：2009-10-26 16:36
9
5
我們這樣撥過N次，必須查看交換機信令，幾乎都是交換電路隱性故障！尚未發(fā)現(xiàn)單通的故障原因為硬件隱性故障，因為單通現(xiàn)象往往發(fā)生在大范圍，幾個BSC，甚至更大。
258806369 2009-10-27 11:23
3樓正解，贊同。
回答者：
heartbeating
回答時間：2009-10-27 09:38
7
6
不懂傳輸，悲劇啊
回答者：
iamanewplayer
回答時間：2009-10-27 10:02
6
9
每個時隙進行撥測?如何撥測？我不明白。
回答者：
huang_jh1
回答時間：2009-10-27 11:14
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過于深奧，不是很理解，繼續(xù)學習
回答者：
彭永青
回答時間：2009-10-27 11:48
8
7
這問題我遇到很多了，我都怕了，等等還有一個單通問題等我去處理。。。
大量的撥測吧，應該是哪個時隙有隱性故障，這個很考驗人，有時候撥了很久也撥不出來，有時候很快就能撥出來了，看運氣，
就在單通的位置，針對該小區(qū)一直撥，直到出現(xiàn)幾次單通現(xiàn)象都是在同一時隙的話就可以確定是那個時隙了，我遇到的單通問題大概就這樣，如果不是就不知道了！
大量的撥測吧，應該是哪個時隙有隱性故障，這個很考驗人，有時候撥了很久也撥不出來，有時候很快就能撥出來了，看運氣，
就在單通的位置，針對該小區(qū)一直撥，直到出現(xiàn)幾次單通現(xiàn)象都是在同一時隙的話就可以確定是那個時隙了，我遇到的單通問題大概就這樣，如果不是就不知道了！
回答者：
johnson202
回答時間：2009-10-27 14:23
9
6
幾個BSC都有問題，那么交換側(cè)應該有電路問題或數(shù)據(jù)有問題。
回答者：
yxx542403
回答時間：2009-10-27 15:19
8
6
“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機部分，無線部分和交換部分。當然我這樣劃分是為了討論方便，因為問題的產(chǎn)生可能并不是因為某一部分的原因，而可能是雙方配合的問題。
手機部分原因
*下面列舉手機可能產(chǎn)生單通的原因
a 由于手機的軟件或硬件問題，無法同步于服務小區(qū)
b由于手機的發(fā)射功率較小，導致處在小區(qū)邊緣的手機無法接入網(wǎng)絡
c由于手機的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導致無線信道分配的差異，
d由于手機發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導致的電磁污染，使得其他手機無法接入指定信道
e． 由于手機發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時隙），導致占用相鄰時隙的用戶單通
f． 手機與SIM卡接觸不好
g． 由于手機硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流
h由于手機不支持跳頻或者跳頻不成功
i． 由于手機不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率
*判斷方法
a． 首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題
b． 建議有單通的用戶更換手機后，看單通問題是否依然存在
如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通話單通問題是由于他手機的問題引起的。
無線部分原因
無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。
*下面列舉無線可能產(chǎn)生單通的原因 ：
a． 上下行電平不平衡：在移動通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機收）無線鏈路獨立承擔。在上行鏈路，從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。
“單通”發(fā)生：在無線信號覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號良好，但由于距離較遠，手機發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠（例如最小接入電平太小導致手機在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡而由于干擾和上行電平不夠等原因單通，類似的還有TA值超出范圍導致單通）。這時另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。
載頻板故障 ：信道板負責語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。
前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴頻、調(diào)制、數(shù) 據(jù)復用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；
反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能， 然后上傳至交換網(wǎng)絡側(cè)。如果信道處理板故障，導致語音沒有進行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。
c. 基站收發(fā)信機故障：
收發(fā)信機屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進行解復用、上變頻、濾波，然后將信號送到功放、天饋；
反向方向，將天饋接收的手機信號進行濾波、下變頻、復用后送到信道處理部分。
當接收機靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這時，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。
對于較大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的載頻上導致BCCH載頻和指定的TCH載頻覆蓋范圍不一致，TCH覆蓋范圍小當手機處于該覆蓋范圍外可能導致單通
e． 同鄰頻干擾大導致單通
f． 由于無線環(huán)境不好，電磁干擾大導致單通 。當信號強度急劇惡化時，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強度突變，短時間內(nèi)信號重新恢復，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴重的干擾能導致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。
g． 天饋系統(tǒng)：基站天饋子系統(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動臺信號。天饋子系統(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機柜的跳線等組成。天饋封閉不好例如有水氣等或者天饋線接反導致單通。
上下行電平不平衡可以通過調(diào)整參數(shù)來改正，載頻板故障可以更換，TCH和BCCH覆蓋范圍不一致可以通過調(diào)整天線來改正，同鄰頻干擾大可以通過網(wǎng)絡規(guī)劃來調(diào)整，天饋系統(tǒng)問題也可以調(diào)整。
交換部分原因
交換系統(tǒng)中主要語音信息的匯接、路由、接續(xù)、長途傳送等處理工作；主要涉及中繼電路、中繼信令、交換矩陣（時分、空分）、語音再處理（如回聲抑制）等方面。
手機部分原因
*下面列舉手機可能產(chǎn)生單通的原因
a 由于手機的軟件或硬件問題，無法同步于服務小區(qū)
b由于手機的發(fā)射功率較小，導致處在小區(qū)邊緣的手機無法接入網(wǎng)絡
c由于手機的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導致無線信道分配的差異，
d由于手機發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導致的電磁污染，使得其他手機無法接入指定信道
e． 由于手機發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時隙），導致占用相鄰時隙的用戶單通
f． 手機與SIM卡接觸不好
g． 由于手機硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流
h由于手機不支持跳頻或者跳頻不成功
i． 由于手機不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率
*判斷方法
a． 首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題
b． 建議有單通的用戶更換手機后，看單通問題是否依然存在
如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通話單通問題是由于他手機的問題引起的。
無線部分原因
無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。
*下面列舉無線可能產(chǎn)生單通的原因 ：
a． 上下行電平不平衡：在移動通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機收）無線鏈路獨立承擔。在上行鏈路，從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。
“單通”發(fā)生：在無線信號覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號良好，但由于距離較遠，手機發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠（例如最小接入電平太小導致手機在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡而由于干擾和上行電平不夠等原因單通，類似的還有TA值超出范圍導致單通）。這時另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。
載頻板故障 ：信道板負責語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。
前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴頻、調(diào)制、數(shù) 據(jù)復用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；
反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能， 然后上傳至交換網(wǎng)絡側(cè)。如果信道處理板故障，導致語音沒有進行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。
c. 基站收發(fā)信機故障：
收發(fā)信機屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進行解復用、上變頻、濾波，然后將信號送到功放、天饋；
反向方向，將天饋接收的手機信號進行濾波、下變頻、復用后送到信道處理部分。
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對于較大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的載頻上導致BCCH載頻和指定的TCH載頻覆蓋范圍不一致，TCH覆蓋范圍小當手機處于該覆蓋范圍外可能導致單通
e． 同鄰頻干擾大導致單通
f． 由于無線環(huán)境不好，電磁干擾大導致單通 。當信號強度急劇惡化時，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強度突變，短時間內(nèi)信號重新恢復，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴重的干擾能導致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。
g． 天饋系統(tǒng)：基站天饋子系統(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動臺信號。天饋子系統(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機柜的跳線等組成。天饋封閉不好例如有水氣等或者天饋線接反導致單通。
上下行電平不平衡可以通過調(diào)整參數(shù)來改正，載頻板故障可以更換，TCH和BCCH覆蓋范圍不一致可以通過調(diào)整天線來改正，同鄰頻干擾大可以通過網(wǎng)絡規(guī)劃來調(diào)整，天饋系統(tǒng)問題也可以調(diào)整。
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回答者：
anthony0668
回答時間：2009-10-27 21:09
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很全面，但是沒有針對性，都是些放之四海而皆準的東西。
謝志華 2009-10-27 23:12
傳輸問題，一個一個電路往下對，肯定有壞的。我都處理好幾個了。
laoda11100 2010-01-25 10:44
問題現(xiàn)象描述得不是太清楚�？赡芡ㄟ^用戶投訴之類的方法來獲取單通的詳細情況，比如固話打移動，還是移動打移動，問題分布在哪些區(qū)域，等等。這些信息對你判斷問題點甚至上下行鏈路都會有幫助。
回答者：
ydwl224014
回答時間：2009-10-28 04:28
10
11
首先確認是單個基站還是大片基站，如果是單個站，很可能是基站硬件問題。如果是大片站，可能就要從BSC方面下手了
回答者：
vic_shao
回答時間：2009-10-28 14:32
12
8
進來想高手學習一下啊
回答者：
happy2369@163.c
回答時間：2009-10-31 13:51
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