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(普通問題)
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問題答案
( 1 )
單通的原因分析
單向通話表現(xiàn)為通話時，用戶沒有聽到對方的聲音或者聽到的是自己的聲音。這種情況在本地通話以及長途電話中時有發(fā)生。單通問題是一個經(jīng)常困擾我們的網(wǎng)絡(luò)問題，嚴(yán)重影響了移動網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)．引起用戶投訴。在“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我們必須解決單向通話問題。
| 國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇$t9S0]3+C'K4~
6c!S,A-Y1@&o&Z7w
1 造成單向通話的原因分析
根據(jù)一個通話實(shí)現(xiàn)的機(jī)理，分析造成單向通話的主要原因有以下幾點(diǎn)
gg1fic3.cn r+H9n.`+b;U*u)H2s&i.b
1．1 傳輸線路的原因
在有線領(lǐng)域，傳輸問題是可能是造成單邊通話的最重要原因。一個通話得以實(shí)現(xiàn)，首先有信令傳送過程，然后有話務(wù)傳送過程。整個通話路由可分為BTS—— BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等階段。任一階 段出現(xiàn)傳輸接口錯位，環(huán)路，傳輸狀態(tài)鎖死以及數(shù)據(jù)錯誤，都可能造成單通現(xiàn)象。在局間中繼的DDF架上，或在回聲抑制器上。交換機(jī)接口板上，同一局向中繼的 兩個系統(tǒng)的收與收之間、發(fā)與發(fā)之間電纜如果接反，使話路發(fā)送方向在位置 1而接收方向在位置2，造成單邊通話。若收發(fā)全部接反，會造成電話接通后雙方都聽不到聲音的情況。若出現(xiàn)中間電路環(huán)路，兩端的電路狀態(tài)都正常，但雙方只能 聽到自己的聲音。交換機(jī)中每一條電路用CIC碼標(biāo)識，如果標(biāo)識對應(yīng)關(guān)系錯誤�；蛘吣尺匔IC多做未對應(yīng)，用戶呼叫時就會時就會分配到錯誤的中繼上。即建立 了錯誤的話音鏈路，造成單方通話。gg1fic3.cn+J7]6v8C7M4r0S)i
1．2 用戶端原因gg1fic3.cn;f4y,p!A&Z%O
MSCBSC 移動通信論壇(d"y$v8u!W+g7X
當(dāng)手機(jī)的適話器或者受話器出現(xiàn)故障時，肯定會出現(xiàn)單邊通話。手機(jī)最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)或接收靈敏度差，也會導(dǎo)致單邊通話。在通話過程中，手機(jī)每 48Oms向BTS(基站)報告測量結(jié)果，BSC根據(jù)手機(jī)BTS報告的測量結(jié)果，命令手機(jī)隨時調(diào)整發(fā)射功率。如果是最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)，手機(jī)可收到基站發(fā) 出的下行信號，用戶就可以聽到該用戶的聲音，但由于手機(jī)最大功率不夠，基站收不到手機(jī)上行信號，從而出現(xiàn)單邊通話；如果是接收靈敏度差，就是手機(jī)收不到下 行信號。當(dāng)某單個手機(jī)多次出現(xiàn)單邊通話的情況時。就要考慮到手機(jī)的問題了，一般通過修理、更換手機(jī)就可解決。
gg1fic3.cn3H4l't6E"y2j9Y:I Q
1．3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因MSCBSC 移動通信論壇,|8`3K7~&t%y
MSCBSC 移動通信論壇 Q#w8Q R6m+|1c8I
當(dāng) MSC上與 BSC連接的電路板有問題時，就會出現(xiàn)信令鏈路完成信令分析后分配到不能正常工作的中繼端口號，造成信令連接完成而話音電路不起作用的單方通話。 MSC到 BSC的 A接口電路中有些時隙不作為話音信道使用。并且A接口還涉及到 TC壓縮，很容易發(fā)生兩端電路不對應(yīng)的情況，應(yīng)在 MSC端創(chuàng)建電路時隔掉不作為話音信道使用的時隙，否則極易產(chǎn)生單向通話。在BSC及BTS上，一些接口板的問題也會導(dǎo)致單邊通話。碰到這個現(xiàn)象，應(yīng)馬上 調(diào)出該次通話的話單，記下出、入中繼端口號，然后找出對應(yīng)的中繼板，檢查該中繼板是否工作正常，如檢查該電路板確有故障，就將其更換。 BSC上這些故障大部分較易判斷，在BSC或BTS上用常規(guī)的診斷、維護(hù)命令即可檢察出來，更換盤后即可恢復(fù)。若無任何告警，則問題復(fù)雜化，但仍可通過撥 打測試，分析觀察報告，確定單邊通話的基站、小區(qū)、載波、時隙號，設(shè)備號進(jìn)行故障定位后，再依次檢查或更換后即能解決。 BTS的上下行功率不匹配也可能導(dǎo)致單通現(xiàn)象。剛開局時，可能部分BTS的參數(shù)設(shè)置不正確，上下行功率差別太大，容易造成該BTS下用戶通話時的單通現(xiàn) 象。 | 國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇(T%u'`;]6M)x4j
1．4 無線原因
| 國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇:V$S C7B6V9J2O6g,E8T1Q
在通話過程中，也會遇見移動過程中產(chǎn)生的瞬時單邊通話。天線傳播是一個比較復(fù)雜的過程，當(dāng)電波遇到障礙物時。幅度會發(fā)生變化，即瑞利衰落 (Rayleigh)，同時會產(chǎn)生反射。基站與手機(jī)之間的信號傳播直通的很少，大多情況下。接收到的信號是具有多個相位的信號(多徑效應(yīng))，當(dāng)然不同的強(qiáng) 度就不會一樣，這種不規(guī)則性就會使手機(jī)在移動中產(chǎn)生瞬時的單邊通話�？刹捎锰l技術(shù)提高傳輸?shù)男阅?增益可達(dá)到6．5db)，可減少此類情況下產(chǎn)生的單邊 通話。$_+g*d(N*t&`+n8I+I
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2 解決單通問題的辦法及經(jīng)驗(yàn)
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針對手機(jī)單通問題．我們投入了大量的人力持續(xù)不斷地采取一系列手段對這個問題進(jìn)行監(jiān)測追蹤和分析處理。主要方法有以下幾種：8N4l6X/t&Y5Q.Z'v3a
'B1S1B!W(P([6k/m
2．1 音監(jiān)聽的方法MSCBSC 移動通信論壇/C'e7m&w.b-x3M8[2z%y1N
MSCBSC 移動通信論壇/E:m5S5b&G&R
使用傳輸監(jiān)聽儀器，直接監(jiān)聽受懷疑局向上某一傳輸上的通話情況，或者，在交換機(jī)維護(hù)終端上，通過設(shè)置測試座席電話，利用交換機(jī)CCD功能監(jiān)聽某一傳輸 設(shè)備，如可聽到正常通話，則可以排除該傳輸上單通的可能。這種方法比較簡便直觀，但存在侵犯用戶隱私。檢查耗時長，浪費(fèi)人力等問題，不適臺大面積電路檢 查。
回答者：
robert2006
回答時間：2010-05-16 21:50
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