近日，陜西電信抖音號收到用戶私信，用戶在私信對話中特別感謝了中國電信西安長安區(qū)分公司青華支局智慧家庭工程師姚路。
姚路，2013 年入職，主要負責秦嶺灤鎮(zhèn)以及灃峪口附近十幾個村子，2000 多個用戶的裝維工作。十多年來，他用自己的專業(yè)技能和貼心服務，贏得了轄區(qū)用戶的贊譽，被稱為“灃峪口最帥工程師”。
裝維“路”：11 年跑了 19 萬公里
姚路，名字帶路，而他的工作也與路有不解之緣。姚路服務的轄區(qū)位于 210 國道沿線。參加工作 11 年以來，姚路騎著摩托車，跑遍了轄區(qū)內的所有村莊，每天花在 210 國道上的行程至少有 50 公里，一年至少 350 天。這條路上，姚路已經跑了 19 萬公里。
近年來，210 國道被打造成為“智慧公路”，路政方面沿線增設不少攝像頭，而電信接入方面維護的任務也落到了姚路身上。“路上增加了業(yè)務，雖然增加了我的工作量，但是維護好這些網絡對大家都有好處。交管部門能夠實時看到車流情況；路政部門能夠實時監(jiān)控道路狀況，特別是冬天，如果路上積雪結冰什么的能及時發(fā)現處理……我天天在這條路上跑，也會更安心些！”
一年冬天，210 國道上一個攝像頭節(jié)點損壞，姚路和同事們沿著山溝冒雪排查故障點，最后發(fā)現是線路被野豬拱斷了，而且是斷點不止一處，無法重新修復連接。姚路和同事們只能選擇重新布線�！爱敃r需要重新布線大概 3、400 米，距離不是很長，但是纜線需要順著溝道跨越一道山梁，這個就很棘手了！”姚路說。他和同事們頂著低溫天氣，背著沉重的線纜，翻越山梁，布線、架設、熔接……花了整整一天時間，姚路和同事們終于布設好了線纜，攝像頭也恢復了。
修故障：冒雪徒步 2 小時赴現場
在姚路服務的轄區(qū)，村子比較分散，且居民以老人、孩子居多。全力做好通信線路運維，保證對外聯(lián)系暢通，就成了姚路工作的重中之重。
記得 2024 年初的一天，秦嶺地區(qū)下著大雪，姚路接到一個年輕人的故障報修，說是自家老人住在青華山上，那里手機信號弱，對外聯(lián)系主要靠固話，現在家里固話打不通，聯(lián)系不上老人，非常著急，希望能去檢修下線路，恢復通信�！敖拥綀笮蓿倚囊餐χ�，我們都有老人，將心比心。”姚路說道。當時，剛開始想開車或騎摩托車進去，這樣能快些，但是路況不行，很多地方結著冰。姚路果斷決定徒步前往。從
