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3 月 5 日，由華為主辦的 5G-A 核心網(wǎng)峰會（5G-A Core Summit）在 MWC25 期間成功舉辦。峰會上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線 CS&IMS 領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了主題演講，指出在 5G-A 時代，華為提供 AI Calling 解決方案，幫助運營商從 AI 使能走向 AI 原生，構(gòu)建 AI 時代業(yè)務(wù)入口，深度挖掘話音業(yè)務(wù)潛在價值，為商業(yè)成功開辟新路徑。
華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線 CS&IMS 領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表主題演講
隨著 AI 技術(shù)的發(fā)展，領(lǐng)先運營商已經(jīng)將 AI 作為發(fā)展戰(zhàn)略，通過 AI 重塑價值鏈，提升用戶體驗�；谠鷵芴柋P，華為提供 AI Calling 解決方案，幫助運營商建立通話使能平臺，打造 AI 時代業(yè)務(wù)入口。
SVC 夯實新通話創(chuàng)新底座
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是新通話業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基石。陳海永認為，基礎(chǔ)網(wǎng)需要具備以下能力：架構(gòu)極簡、支持漫游、高穩(wěn)可靠和優(yōu)質(zhì)體驗。華為提供 SVC 系列化解決方案，幫助運營商打造極致體驗的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)，夯實新通話創(chuàng)新底座，建設(shè) 5G 話音目標網(wǎng)：全球首個支持 2G/3G/4G/5G 及固定用戶全融合的 SVC(Single Voice Core)解決方案，幫助運營商話音網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進；SVR（Single Voice Roaming）幫助運營商重用 CS 漫游機制快速實現(xiàn) VoLTE 漫游，成為運營商 2G/3G 退網(wǎng)必選；SVB（Single Voice Bypass）解決周邊網(wǎng)元和傳輸故障場景下的通話高可靠問題，增強網(wǎng)絡(luò)的可靠性；SVI（Single Voice Insight）幫助運營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，加速提升 VoLTE 用戶滲透率。
VC+DC 重塑基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，做大用戶基數(shù)
新通話可基于 VC（Voice/Video Channel，語音/視頻通道）和 DC（Data Channel，數(shù)據(jù)通道）重塑基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，培養(yǎng)用戶習慣，做大用戶基數(shù)，推動新通話規(guī)模部署與商用。
一方面，通過視頻通道將通話期間的黑屏點亮，為用戶提供 AIGC 數(shù)字人、智能翻譯、趣味通話和語音實時驅(qū)動數(shù)字人等豐富的個性化內(nèi)容，實現(xiàn)分鐘運營到內(nèi)容運營，增強用戶體驗。針對不支持視頻通話的終端，還可基于語音通道提供同聲傳譯業(yè)務(wù)，提升溝通效率。另一方面，通過 DC 變革企業(yè)通話交互方式，將客服熱線從傳統(tǒng)的 DTMF 按鍵交互升級為 DC 觸屏交互，在通話中進行訂餐、訂酒店、遠程指導等，幫助企業(yè)在通話中閉環(huán)業(yè)務(wù)，做大 B 端市場空間。
當前新通話已在全球陸續(xù)商用，中國的新通話用戶數(shù)已經(jīng)達到千萬級別，DC 已在中國開啟友好用戶招募。陳海永相信，這將成為全球新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑，并將進一步加速全球基于 DC 能力的新通話發(fā)展。
構(gòu)建通話智能
