在移動互聯(lián)時代,運營商開放網絡能力已是大勢所趨。多年來,管道資源、網絡優(yōu)勢一直是運營商的核心競爭力所在。但隨著4G及5G時代的到來,豐富的互聯(lián)網應用逐漸使運營商成為單純的管道提供商。因此,構建統(tǒng)一開放的能力提供平臺,合理開放基礎業(yè)務及信息等能力成為運營商增強未來競爭力的關鍵所在。面對日益成熟強大的產業(yè)鏈競爭者,只有開放,才更有可能在移動互聯(lián)產業(yè)中更好地構建移動互聯(lián)產業(yè)生態(tài)鏈,并獲得新的發(fā)展機遇。
網絡能力開放的定位
網絡能力開放,首先需要考慮能開放網絡的哪些能力及信息。而開放的前提在于開放的能力是否能夠符合多方利益的最大化需求,實現(xiàn)多方共贏。網絡能力開放后,對用戶來說,可以訂購有服務保證的用戶信息服務,可以為不同用戶提供差異化服務,可以基于開放電信業(yè)務能力更快地推出豐富的互聯(lián)網應用,也利于更好地進行業(yè)務市場推廣等等。另外,對運營商網絡來說,開放的電信能力及信息也能夠促進運營商更好地進行網絡建設及運營,最大限度地優(yōu)化運營商網絡及提升網絡資源的利用率。
基于以上考慮,可開放的網絡能力包含以下三種類型:其一,IT硬件及基礎設施,其中包括IDC/SDN、CT硬件及基礎設施,可包含電信硬件平臺及CPU資源/計算資源、具有QoS保障的承載資源、基于用戶的專用網絡資源等;其二,網絡業(yè)務處理能力,即提供“裸能力”,例如:短信服務、位置服務、多方會議、富通信服務RCS、計費服務等;其三,網絡信息能力,即提供基于網絡信息及用戶信息的采集、分析、網絡策略控制、信息管理、訂閱及查詢、信息安全等服務,如用戶管理及鑒權、精準營銷、大數(shù)據(jù)咨詢、增值服務中的信息安全等。從目標客戶的短期需求來看,運營商的計費能力、位置信息、用戶數(shù)據(jù)、短信能力、用戶管理及鑒權這幾項能力對目標客戶有較大的吸引力。
中興能力開放架構體系
能力開放架構,涉及兩個主要的功能網元,分別是能力開放層與能力管理層。能力開放層負責網絡能力調用并向應用層提供網絡及業(yè)務能力,其北向接口連接第三方應用層,南向接口連接能力管理層;能力管理層用于能力適配并對外屏蔽網絡層拓撲,其北向接口連接能力開放層,南向接口連接網絡層。下面對各個層逐一進行介紹。
能力開放層:能力開放層涉及能力開放安全、可靠性、能力資源協(xié)同、前后向計費、業(yè)務平臺及環(huán)境、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊。第三方可以通過能力開放層,向網絡運營商請求建立專用網絡環(huán)境或實現(xiàn)專有組件租用、開放用戶及網絡信息、網絡能力調用與QoS更新等服務。在能力開放層還包含業(yè)務平臺,可以是自營平臺或是第三方平臺,可用于精準營銷、游戲或應用的發(fā)布與推廣、內容發(fā)布與訂閱等服務。另外,在能力開放層還提供業(yè)務開發(fā)環(huán)境及測試環(huán)境,使內容服務商或個人可以基于該軟件的開發(fā)與測試平臺快速進行研發(fā)及應用的發(fā)布。
能力管理層:能力管理層涉及基于第三方業(yè)務需求的業(yè)務編排與建模、網絡能力的適配與封裝、網絡策略的生成與執(zhí)行、信息處理與用戶隱私保護、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊。基于能力開放層的能力調用需求,能力管理層進行能力的適配與封裝。若涉及網絡參數(shù)或用戶簽約參數(shù)更新,如QoS更新,則生成相應的策略并下發(fā)到對應的網絡服務app進行執(zhí)行;若涉及用戶相關信息、網絡相關信息的調用,能力管理層則匯聚相關數(shù)據(jù),包括大數(shù)據(jù)分析與處理的信息、網絡服務app的信息、終端上報的信息等,在保護用戶隱私的基礎上對外呈現(xiàn)用戶及網絡的上下文信息。能力管理層可將網絡層的網絡能力、專用網絡環(huán)境或組件、基礎設施內存及計算等資源,通過生成不同的API對外提供網絡能力開放。
能力開放的運營模式
能力開放運營既可以由網絡運營商進行統(tǒng)一運營,也可由第三方的能力運營商獨立提供運營。能力運營可采用多種運營模式,多種運營模式既可以單一使用,也可以組合使用,通過能力開放的多種運營,運營商與目標客戶都可以為用戶提供更好的用戶體驗及更優(yōu)的網絡服務。
套餐訂購,組合收費:網絡運營商可針對個人客戶與政企客戶采取一站式組合模式,即采用整合的電商平臺,用戶可以一站式購買所需要的網絡能力。如個人用戶可以針對不同的電信業(yè)務訂購不同的承載QoS等級,政企用戶可以按時限訂購網絡多方會議電話資源服務等。
提供平臺,收益分成:網絡運營商提供相應的業(yè)務平臺,受眾群體可共享各種平臺服務,如內容平臺服務、業(yè)務開發(fā)測試平臺服務、用戶管理平臺服務、營銷平臺服務等。通過平臺服務,用戶可發(fā)布收費的內容或進行業(yè)務推廣、應用軟件開發(fā)及測試等。運營商通過平臺服務收取一定的費用,而目標客戶通過平臺服務實現(xiàn)了業(yè)務推廣、內容發(fā)布、業(yè)務軟件開放等,也可得到很多的好處。
整合能力,合作收益:網絡運營商所有可開放的網絡能力,可以進行整合,對外采用能力開放平臺的方式進行網絡能力開放。通過能力開放平臺,移動互聯(lián)服務商可以根據(jù)業(yè)務需要申請網絡能力,網絡運營商將整合的網絡能力以API的方式提供給服務商實現(xiàn)網絡能力開放。
合作共贏是主旋律
網絡能力開放后,個人用戶、CP/SP、政企網用戶等用戶群體與網絡服務商都能從能力開放運營構建的生態(tài)鏈中實現(xiàn)利益的最大化,因此網絡能力開放對各參與方是多贏并可實際運作的運營模式。
對個人用戶來說,可以通過訂購網絡能力服務,獲取更好的用戶體驗,包括可以動態(tài)購買QoS資源,預訂內容服務,基于地理位置的信息服務(如交通信息、商品信息、餐飲信息等);通過業(yè)務平臺或內容發(fā)布平臺,發(fā)布個人開發(fā)的應用及有個人版權的內容,獲取個人收益。
對CP/SP或政企網用戶來說,可以通過網絡能力開放運營降低互聯(lián)網企業(yè)嵌入電信業(yè)務能力的門檻,企業(yè)通過能力開放平臺可直接利用運營商的電信資源與平臺,定制化所需要的電信資源及信息服務,更好地提升用戶體驗;高效利用運營商的基礎資源,包括基礎設施資源、電信資源、用戶及社交數(shù)據(jù)等信息資源等,并將其轉化為經濟效益;可以通過運營商能力開放平臺實現(xiàn)后臺計費、用戶管理、用戶授權等服務支撐能力,節(jié)省人力成本與運營成本;可以便捷地通過能力開放接口構建小型化網絡進行專網運營,如構建CDN網絡;可以利用能力開放平臺訂購營銷服務,例如游戲推廣、流量付費等業(yè)務。
對網絡運營商來說,在移動互聯(lián)網時代,構建良好生態(tài)鏈競爭優(yōu)勢的關鍵在于運營商與互聯(lián)網合作、與企業(yè)和終端用戶合作,形成真正的合作伙伴關系。通過網絡能力開放,合作伙伴能夠與運營商自身的生態(tài)系統(tǒng)形成緊密聯(lián)系,構建良好的生態(tài)鏈;可以基于客戶的需求及開放的業(yè)務能力,迅速滿足客戶的需求,避免復雜的業(yè)務開通及審批流程,提高客戶的滿意度;可以將開放的平臺能力、業(yè)務能力、上下文信息資源、PCC資源等采用有償服務方式提供給第三方,實現(xiàn)運營商利益的最大化;可以打破管道化運營與封閉運營,通過能力開放協(xié)助廣大合作伙伴利用運營商提供的規(guī);诵馁Y源與服務,共創(chuàng)商業(yè)價值;可以增加用戶的黏度,用戶消費運營商業(yè)務上時間長度和注意力資源份額越來越少,通過能力開放,運營商把自己的能力嵌入一些用戶花費更多時間和精力的業(yè)務上,保持對用戶的吸引力;可以借助能力開放,對運營商網絡實現(xiàn)最優(yōu)化網絡資源配置,提升運營商自營業(yè)務的差異化競爭力。
作者:謝寶國 陸光輝 來源:人民郵電報