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在大力部署“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略的同時，德國也努力打造具有國際競爭力的“數(shù)字強國”。2014年8月，德國政府出臺“數(shù)字議程2014－2017”，致力于推動“網(wǎng)絡(luò)普及”、“網(wǎng)絡(luò)安全”及“數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展”三大進程，其中就包括在2018年前在全國普及高速寬帶等具體目標。
德國主要有三家電信運營商，德國電信、沃達豐和O2。盡管三家公司在宣傳時，個個鼓吹自己的4GLTE網(wǎng)絡(luò)速度有多快，但實際的上網(wǎng)速度無法達到其承諾的標準。科技公司Akamai去年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告顯示，德國寬帶用戶平均帶寬全球排名第31位。
德國的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋也不足。地鐵、野外等地方的網(wǎng)絡(luò)信號幾乎為零。去德國餐館等公共場所，能方便得到免費wifi的不多。德國的火車上、機場里也很少有免費的無線網(wǎng)絡(luò)。
德國的上網(wǎng)資費不算高。像德國電信為個人用戶提供三種帶寬，相關(guān)費用分別為每月29.95歐元、34.95歐元和39.95歐元。這相當于德國人平均月收入的1/100。手機月租費，包含上網(wǎng)，每月最低僅不到10歐元。而且手機打電話沒有地區(qū)漫游。在歐盟境內(nèi)，手機上網(wǎng)漫游費每天1.99歐元。
為提高競爭力，德國三家運營商都推出了五花八門的服務(wù)內(nèi)容。其中，總部在波恩的德國電信最為成功。德國《商報》稱，德國電信是2014年運營最好的歐洲電信營運商，全年收入達到698億美元，同比增長4.2%。在個人用戶領(lǐng)域，德國電信近年來推出多種新產(chǎn)品，2013年推出了智能家居平臺，支持智能插座、煙霧報警器、動態(tài)感應(yīng)、門窗監(jiān)控、暖氣控制等多個模塊。用戶只要一個遙控器就可以掌控所有家居產(chǎn)品。
近年來，德國電信還涉足車聯(lián)網(wǎng)。去年，與中國移動簽署合資協(xié)議，成立車聯(lián)網(wǎng)合資公司，面向車載前裝、后裝市場提供硬件、車聯(lián)網(wǎng)云平臺、系統(tǒng)集成和運營以及內(nèi)容服務(wù)等車聯(lián)網(wǎng)解決方案。
德國電信還為體育迷推出了高清晰度的德國甲級聯(lián)賽IPTV產(chǎn)品“LigaTotal”，提供所有比賽日整場次的點播和賽事綜述。球迷可以通過手機、iPad、電視、電腦收看。
國際化進程也是德國電信的成功要素。其業(yè)務(wù)已覆蓋全球70多個國家。其收入超過1/3由國外業(yè)務(wù)創(chuàng)造。去年，德國電信的業(yè)務(wù)收入增長主要來自美國運營部，高達20%的增長抵消了歐洲運營部的收入下滑。為展現(xiàn)自己關(guān)懷顧客的形象，德國電信還在宣傳上下力氣。特別請美國“芭蕾男”鮑勃·凱里作為廣告海報的主角（如圖）。身為攝影師的他為博得患癌妻子一笑，而穿粉紅芭蕾裙跳舞。后來，妻子病好了，他仍在各地跳舞，為病人募捐。
不過，與美國等國相比，德國在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施投資方面仍落后。德國的通信政策措施此前主要關(guān)注降低消費者支出，其結(jié)果是電信企業(yè)稅前利潤率低于美國等國家。導(dǎo)致一些電信商不愿在德國投資昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，包括德國電信、沃達豐等歐洲電信企業(yè)投資的4G網(wǎng)絡(luò)也較小。德國等歐洲國家已制定措施，將大力投資通信業(yè)。
