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中國電信用1100億元的代價獲得了期待多年的移動牌照，被業(yè)界解讀為“花錢買時間”。中國電信目前準(zhǔn)確地踩在了時間節(jié)奏點上，自10月1日起正式接手運營CDMA網(wǎng)絡(luò)。中國電信9月27日宣布，將在未來三年陸續(xù)投資800億元用于升級、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)，打造一張“脫胎換骨”的移動通信網(wǎng)絡(luò)。
如期接手確保C網(wǎng)平穩(wěn)過渡
對于中國電信來說，時間就是金錢。自10月1日起，C網(wǎng)交易進入正式交割階段，中國電信如期接手C網(wǎng)。
此次C網(wǎng)交易涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬C網(wǎng)用戶跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，規(guī)模之大，情況之復(fù)雜，這在我國電信業(yè)的發(fā)展史上尚無先例。特別是原中國聯(lián)通的CDMA與GSM在網(wǎng)絡(luò)、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，增加了交割的復(fù)雜性和難度。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國電信運營C網(wǎng)首先要保證網(wǎng)絡(luò)交接能實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。經(jīng)過中國電信與中國聯(lián)通的友好談判、密切配合和艱苦努力，保證了整體工作按計劃穩(wěn)步推進。
記者獲悉，中國電信與中國聯(lián)通曾于9月26日聯(lián)合召開C網(wǎng)交割視頻會議，部署10月1日起至明年3月31日C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)正式交割運營階段的各項工作。會議強調(diào)從維護廣大用戶利益的高度，密切配合，確保C網(wǎng)平穩(wěn)交接和穩(wěn)定運行；確保CDMA網(wǎng)絡(luò)不因國慶假期影響交割進展，不因交割影響用戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。這意味著這場史無前例的網(wǎng)絡(luò)交接只許成功不許失敗。
中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初要求中國電信員工充分認(rèn)識C網(wǎng)交割與運營承接對電信業(yè)重組和雙方企業(yè)的重要性，全力以赴，確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)交接、穩(wěn)定運行，確保業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷、客戶感知的服務(wù)質(zhì)量不降低。他強調(diào)，要從群眾利益至上的角度出發(fā)，把穩(wěn)定客戶服務(wù)質(zhì)量、化解服務(wù)風(fēng)險作為運營承接的首要任務(wù)來抓，加強與廣大用戶和社會各界的溝通，爭取用戶的理解和支持，及時防止和化解服務(wù)風(fēng)險，切實維護廣大用戶利益。他還希望雙方堅持溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置機制，共同解決C網(wǎng)交割和運營承接過程中的問題，完成好行業(yè)重組改革任務(wù)。
對此，中國聯(lián)通董事長常小兵表示，中國聯(lián)通將全力配合中國電信做好C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的交割工作，確保中國電信順利承接C網(wǎng)。交割期間適逢國慶長假，常小兵要求建立假日聯(lián)合值班和聯(lián)系人制度，本著客戶第一的原則，認(rèn)真分析交割期間可能影響客戶感知和服務(wù)質(zhì)量的潛在風(fēng)險，做好應(yīng)急預(yù)案，強化服務(wù)聯(lián)動，全力配合中國電信做好過渡期C網(wǎng)用戶的服務(wù)工作。
