工行95588頻發(fā)促銷(xiāo)短信遭起訴 用戶索賠5萬(wàn)元

  本報(bào)訊(記者 陳瓊珂 通訊員 黃丹)3年前,劉先生為方便扣繳交通違章罰款,辦理了一張工商銀行的牡丹暢通卡。之后,劉先生的手機(jī)上開(kāi)始不斷收到工商銀行通過(guò)95588平臺(tái)向其發(fā)送的短信。不堪騷擾的劉先生將工商銀行訴上法庭。昨天浦東法院開(kāi)庭審理此案,被告方工商銀行辯稱“信用卡增值服務(wù)短信的行為不違反法律禁止性規(guī)定”。法庭未當(dāng)庭宣判。

  劉先生表示,大量促銷(xiāo)短信干擾了自己的生活,向工商銀行投訴后卻未得到解決。于是,今年7月劉先生將工商銀行訴至法院,要求其停止發(fā)送商業(yè)信息,賠償公證費(fèi)1000元、律師費(fèi)1萬(wàn)元及損失5萬(wàn)元等。

  法庭上,工商銀行提交了劉先生當(dāng)時(shí)親筆簽名填寫(xiě)的《牡丹暢通卡申請(qǐng)表》和《牡丹暢通卡領(lǐng)用合約》,其中《領(lǐng)用合約》第五條約定:持卡人同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)可通過(guò)短信或電子郵件方式向其發(fā)送與牡丹信用卡有關(guān)的信息!霸摷s定為格式條款,損害了本人的合法權(quán)益!眲⑾壬J(rèn)為,根據(jù)《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》 規(guī)定:“任何組織和個(gè)人未經(jīng)電子信息接受者同意或者請(qǐng)求,或者電子信息接受者明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息!

  劉先生認(rèn)為,垃圾短信的定義是未經(jīng)用戶同意、向用戶發(fā)送的、用戶不愿意接受的或者用戶不能拒絕接受的短信。本案被告向原告發(fā)送的短信完全符合該定義。工商銀行提出反對(duì)意見(jiàn):“短信的性質(zhì)從內(nèi)容來(lái)看,均與銀行卡有關(guān),并不符合法律規(guī)定的垃圾短信之定義。”


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