本報記者 施建 深圳報道
一直以來不愿面對公眾的華為創(chuàng)始人、CEO任正非,再次敞開心扉。
1月22日,借助瑞士達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇這個舞臺,任正非一方面力挺中國經(jīng)濟,稱GDP速度下滑了,但就業(yè)指標(biāo)在上升,“原因就是掉下來好多水分,中國經(jīng)濟是在走好,不是走壞”;另一方面,亦對華為未來充滿信心,認為華為收入將在2014年增長20%的基礎(chǔ)上,繼續(xù)維持20%以上的增速,在2015年將超過560億美元。
“我們不希望增長那么多啊,但我們的英雄們拼命要做!比握窃溨C地表示,“做多了,我們不知道錢怎么分,我們領(lǐng)導(dǎo)也有矛盾了,但他們英勇作戰(zhàn),我們也擋不住!
不過,這并不意味著任正非是一個盲目樂觀主義者。他認為,華為還是棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹苗的過程中,還需要向西方學(xué)習(xí)各種管理的東西。
“美國在電子信息技術(shù)上,過去是絕對強勢,而且,未來幾十年還是會有相對的優(yōu)勢!比握钦f,華為只能在國際分工中做一點點事,并強調(diào)要向美國學(xué)習(xí)開放,“用廣闊的心胸融入這個世界,這樣的話才會有未來”。
“就是為了生活,逼上梁山”
目前,華為在規(guī)模上已不斷將一些傳統(tǒng)西方巨頭拋諸身后。根據(jù)華為公司在1月13日披露的數(shù)據(jù),其2014年銷售收入預(yù)計為2870億-2890億元,同比增長20%;主營業(yè)務(wù)利潤約為339億-343億元,主營業(yè)務(wù)利潤率與上一年持平,均為12%。
不過,任正非在達沃斯論壇上談到華為過去20多年的成長過程時表示,“并沒有想象中那么浪漫,也沒有那么精彩,就是為了生活,逼上了梁山”。
任正非回憶說,上世紀80年代初期,中國軍隊大精簡,其復(fù)員來到深圳,當(dāng)時并不適應(yīng)市場經(jīng)濟。在擔(dān)任一個二十幾個人的小國企副經(jīng)理的時候,就碰到追款的事情!白返倪^程中沒有人幫忙,我就把所有的法律書讀了一遍。”任正非說,這些閱讀讓他悟出來市場經(jīng)濟的兩個道理,“一個就是客戶,一個就是貨源,而在交易中間的就是法律”。
1988年,任正非創(chuàng)立華為公司,其背景是政府為了解決大規(guī)模的知識青年回城后的工作安排問題,號召創(chuàng)業(yè)!百u饅頭,買大碗茶!比握钦f,政府無心插柳柳成蔭,中國的民營企業(yè)可能就是從這些饅頭店、大碗茶開始起步。
但對于華為所處的通信行業(yè)并不像饅頭、大碗茶那樣容易起步,它具有全程全網(wǎng)的特點,一個小公司一開始就要做高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),極其殘酷。尤其是大規(guī)模外資進入中國以后,就連國家也認為電子工程很難成功,放棄了。
任正非認為,這一放棄,恰恰給華為這樣的民企帶來了機會,“就等于我們沒有競爭對手了,我們雖然做得不好,但一步步向國外老大哥學(xué)習(xí),我們一直非常尊重他們”。
學(xué)習(xí)美國開放精神
時至今日,華為的收入已經(jīng)超越愛立信,追平思科,高達20%的增長速度更是讓一些陷入衰退中的傳統(tǒng)巨頭難望項背。但在任正非看來,華為仍然是棵小草,“從小草變成小樹苗的過程中,正在向西方學(xué)習(xí)各種管理的東西”。
過去10多年來,華為投入數(shù)十億美元向西方學(xué)管理,邀請IBM等多家世界著名顧問公司,開展管理變革,先后開展了一個個“削足適履”的項目,如IT S&P、IPD、ISC、IFS和CRM等等。
一位在華為工作到退休的IBM顧問說,全世界有很多公司開展IPD(integrated product development)管理項目,很多都不成功,華為的成功離不開團隊和任正非的堅持。
任正非高度肯定西方管理,稱今后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。他在本次達沃斯論壇上舉例說,目前華為還做不到賬實相符。這就讓內(nèi)部人員的違規(guī)提供了溫床。
“華為提出到2014年12月31日之前,讓有問題的人坦白從寬,在這個時間點之前坦白的都從寬,最終坦白的人數(shù)是四五千人。”任正非表示,“這四五千都是什么人,小兵沒有他的份,他能坦白啥,所以我們內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)還有很多工作要做”。
任正非繼續(xù)說,不是民營企業(yè)就沒有貪腐現(xiàn)象,“但我們也不能因為貪腐就不發(fā)展,也不能要發(fā)展就容忍貪腐”。作為向西方學(xué)習(xí)管理的一部分,任正非提出華為要用五年的時間實現(xiàn)賬實相符。
盡管美國以安全為由多次對華為在美國的收購、業(yè)務(wù)拓展說“不”,但在任正非看來,美國仍然是華為學(xué)習(xí)的對象。
“我從來就沒有認為美國對我們不好,不公平!比握钦f,美國建國200多年來,從一個很弱小的國家變成當(dāng)今的世界第一大國,核心就是開放,“華為要向美國學(xué)習(xí)的就是開放,用廣闊的心胸融入這個世界,這樣的話才會有未來”。
任正非強調(diào),美國在電子信息技術(shù)上,過去是絕對的強勢,未來幾十年還會具有相對的優(yōu)勢。
“華為只能做一點點事”
“我經(jīng)常比喻說,一個西瓜切成八塊,我只要一塊!比握潜硎,華為沒有把任何人當(dāng)成敵人,只是想共同來創(chuàng)建這個世界,“在國際分工中,華為只做一點點事,以后也只能做一點點事”。
任正非表示,他曾對日本企業(yè)說,華為就是搞數(shù)學(xué)邏輯的,絕對不會做物理的東西,這樣日本公司就放心了,不用擔(dān)心華為與他們的材料技術(shù)競爭,“我不會搞氮化鎵”。
“我跟微軟也說了,我永遠不會搞搜索,它也放心了。”任正非說,這樣一來,華為跟大家就都是朋友,“剛才我在咖啡廳里還跟很多世界頂級的朋友,好好握手,講了很多有趣的話”。
這與任正非此前多次表達的“針尖式生存”邏輯一脈相承。在華為公司2014年年報的CEO致辭中,任正非就明確表示,華為只是一個能力有限的公司,未來一定要聚焦,要有持續(xù)不懈奮斗的“烏龜精神”,而口號連篇只能帶來管理的浪費,“我們只可能在針尖大的領(lǐng)域里領(lǐng)先美國公司,如果擴展到火柴頭或小木棒那么大,就絕不可能實現(xiàn)這種超越”。
“為什么華為現(xiàn)在能行業(yè)領(lǐng)先?就是我們在幾年前率先提出‘管道’這個概念!比握窃谌ツ6月16日首次接受包括本報在內(nèi)的國內(nèi)媒體采訪時,亦對專注和聚焦極為看重。
當(dāng)前,移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)浪潮來勢洶洶,任正非認為專注的華為就將從中受益。任正非說,“我巴不得數(shù)據(jù)越大越好,他們要買管道,而管道就我們做得好,不買我們的買誰的?”
而在聚焦的基礎(chǔ)之上,任正非認為,華為努力的唯一方向只能是:為客戶服務(wù)。
“華為沒有什么背景,沒有什么依靠,也沒有什么資源,唯有努力工作才可能獲得機會。”任正非說,華為只有對客戶好,否則就無法從客戶口袋里拿到錢。而要從客戶口袋里拿錢,就只有把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做好。
任正非說,智利發(fā)生九級地震的時候,華為三個員工背起背包就往地震中心走;日本大地震發(fā)生后,很多人開始撤,華為的員工在情緒穩(wěn)定下來以后,也是背著背包往前走,“這個故事很感動,后來我們在日本的訂單很大,做得非常好”。
任正非認為,這都是以客戶為中心的體現(xiàn),“只有維護客戶的利益,客戶喜歡你了,自然就會買你的東西”。(編輯 丘慧慧、譚翊飛、辛苑薇、李艷霞)