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手機(jī)在給人們信息交流帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了無(wú)盡的煩惱，先是沒(méi)完沒(méi)了的垃圾短信，接著是“響一聲電話”不分晝夜地折磨。最讓人心煩的是，到目前為止，除了政府有關(guān)部門的表態(tài)，還不見(jiàn)任何解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng)，似乎消費(fèi)者既然選擇了使用手機(jī)，就該受這些意外折磨。
輿論的持續(xù)關(guān)注，幫助人們提高了對(duì)“響一聲電話”的防范意識(shí)，借“響一聲電話”騙取手機(jī)用戶話費(fèi)已經(jīng)不大容易了。但是，這并不代表人們可以容忍“響一聲電話”的存在，可以放棄對(duì)政府有關(guān)部門、電信運(yùn)營(yíng)商職責(zé)的追問(wèn)。每當(dāng)聽(tīng)到“響一聲電話”，不少手機(jī)用戶的第一反應(yīng)是：“這事怎么就沒(méi)人管？”
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企業(yè)庫(kù) 論壇)、騰訊(企業(yè)庫(kù) 論壇)等網(wǎng)站對(duì)近20萬(wàn)名網(wǎng)民的調(diào)查顯示，超過(guò)70%的人經(jīng)常遭遇“響一聲電話”，68.5%的人相信電信運(yùn)營(yíng)商參與了“響一聲電話”的利益分成。
人們關(guān)注“響一聲電話”，不僅僅因?yàn)橄M(fèi)者具體損失了多少錢，更在于它代表了一種趨勢(shì)。與垃圾短信的騷擾相比，“響一聲電話”對(duì)公眾利益的侵犯程度前進(jìn)了一大步。此風(fēng)不剎，如何制止下一項(xiàng)新技術(shù)對(duì)公眾利益的進(jìn)一步挑戰(zhàn)？
“響一聲電話”和垃圾短信一樣，都游蕩在法治的邊緣，令執(zhí)法部門感到鞭長(zhǎng)莫及。參與其中的電信運(yùn)營(yíng)商目前披露的有限信息，則讓公眾難以看清問(wèn)題全貌，監(jiān)督更無(wú)從談起。消費(fèi)者的憤怒，常常只能變成一聲無(wú)奈的嘆息。
信息社會(huì)是美好的，但在技術(shù)飛躍發(fā)展的同時(shí)，只有建立起能夠保護(hù)公民合法權(quán)益的技術(shù)應(yīng)用秩序，才能使人們真正感受到信息化的優(yōu)越性。亡羊補(bǔ)牢，尤為未晚。針對(duì)垃圾短信、“響一聲電話”等人民群眾深惡痛絕的現(xiàn)象，有關(guān)各方不能再拖了。
