近半虛商對轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不滿：期望轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)

    C114訊 （張海龍）距離國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售試點結(jié)束已經(jīng)不足9個月了，不僅市場對虛商業(yè)務(wù)不滿意，虛商自己同樣也對業(yè)務(wù)不滿意。一份來自IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部的報告顯示，其調(diào)研的18家國內(nèi)轉(zhuǎn)售企業(yè)中，過半企業(yè)認(rèn)為自己移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

    商業(yè)模式成虛商發(fā)展最大挑戰(zhàn)

    對于自己業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，轉(zhuǎn)售企業(yè)均認(rèn)為批發(fā)價格高、商業(yè)模式不清、IT投入成本過高是制約自己發(fā)展的主要原因。

    在調(diào)查的18個企業(yè)中，半數(shù)企業(yè)覺得缺乏真正優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式成為轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。

    實際上，雖然移動轉(zhuǎn)售開放對于國內(nèi)用戶是件遲來的好事，但對于虛商來說并不是什么好事，現(xiàn)在電信行業(yè)正處于傳統(tǒng)電信運營商的艱難轉(zhuǎn)型期，移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)讓電信運營商利潤不斷下滑。同時，國內(nèi)傳統(tǒng)電信市場飽和，存量用戶已經(jīng)超過12億，人口紅利帶來的高速發(fā)展已經(jīng)不復(fù)存在，電信業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到發(fā)展緩慢，微利的時期。

    虛商想發(fā)展只能是爭奪運營商的存量用戶。為了與傳統(tǒng)運營商競爭，虛商首先只能是讓自己的價格與傳統(tǒng)運營商持平或是更加便宜。但這就導(dǎo)致了虛商只能往轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上貼錢，卻不能賺到錢的尷尬境地。

    這與之前虛商所設(shè)想的傳統(tǒng)電信市場應(yīng)該具有豐厚壟斷利潤大相徑庭，不僅利潤低的可憐，還受到電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的前后夾擊。尤其是在推廣新業(yè)務(wù)的時候，三大運營商可以后發(fā)制人，在看到虛商業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好的情況下，再投入新業(yè)務(wù)，并通過渠道、用戶規(guī)模的優(yōu)勢迅速占有市場，如流量銀行、自由組合套餐、流量不清零等的推出。同時，互聯(lián)網(wǎng)廠商則是將免費進(jìn)行到底，讓虛商低資費，融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢瞬間消失，如微信電話本、阿里釘釘?shù)取?/span>

    這些造成了虛商到目前為止，商業(yè)模式仍舊十分模糊的現(xiàn)狀。

    期望轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)以突破虛商魔咒

    在經(jīng)受了電信市場殘酷打擊后，虛商紛紛開始尋求突圍之路，向移動互聯(lián)網(wǎng)廠商轉(zhuǎn)型成為了虛商最為看好的方向。在該報告選取的18家虛商中，有接近40%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望轉(zhuǎn)型成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過32%的轉(zhuǎn)售企業(yè)則希望成為有移動互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統(tǒng)企業(yè)，超過20%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望具備線上和線下整合能力。

    他們認(rèn)為，國內(nèi)市場存在巨大的互聯(lián)網(wǎng)+紅利。傳統(tǒng)企業(yè)面臨自身業(yè)務(wù)數(shù)字化以應(yīng)對潛在的移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆的轉(zhuǎn)型需求。而垂直電商、垂直金融、垂直行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域的數(shù)字化潛力開始凸顯。移動互聯(lián)網(wǎng)從改變生活到改變生產(chǎn)即將成為現(xiàn)實。

    相對移動互聯(lián)網(wǎng)而言， SIM卡有成熟的安全保護(hù)機制、具有全球互聯(lián)互通的通信服務(wù)唯一性、網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定可靠和實時在線等屬性。

    最為關(guān)鍵的一點是，移動互聯(lián)網(wǎng)廠商相對運營商而言屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，同等營收情況下，移動互聯(lián)網(wǎng)廠商可獲得更多的利潤。在細(xì)分用戶領(lǐng)域，幾億元的營收并不會受到電信運營商重視，卻可以讓移動互聯(lián)網(wǎng)虛商活得很好。而通信行業(yè)作為具備提供長期穩(wěn)定可持續(xù)收益的行業(yè)，只要將用戶固定就可持續(xù)獲得相當(dāng)可觀的穩(wěn)健現(xiàn)金流。