4月21日消息,華為在深圳舉辦2015全球分析師大會。在演講中,華為輪值CEO徐直軍表示,雖然互聯(lián)網(wǎng)+炒的很熱,但華為不是特別認可。
徐直軍認為,完全用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),不現(xiàn)實。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是物理世界。他認為,更合適的思路應(yīng)該是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),特別是有產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè),不能忘記產(chǎn)品的本質(zhì),而且更重要的是產(chǎn)品和服務(wù),離開產(chǎn)品談互聯(lián)網(wǎng)是無稽之談。
服務(wù)將成為華為發(fā)展新關(guān)鍵
因為近年行業(yè)電商、智能終端等新形勢發(fā)展,所以對于任何企業(yè)來說,都將面臨著將來會形成新的用戶體驗標準。
徐直軍說,華為以用戶為中心,過去很多年一直關(guān)注的是運營商客戶的需求,但是沒有關(guān)注到最終的消費者用戶體驗,考慮圍繞其需求打造產(chǎn)品和解決方案。
華為認為新的用戶體驗標準即華為提出的ROADS目標:real Time 足夠帶寬、ON DEMAND 可定制、ALL online所有設(shè)備永遠在線、DIY自己定義應(yīng)用,業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)需求,social社交化的。
華為認為不論運營商網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò),走向軟件定義和云化,這是大家的共識。原有的系統(tǒng)更多面向內(nèi)部員工的系統(tǒng),而不是面向客戶和伙伴。所以運營商和企業(yè)網(wǎng)絡(luò),都將從支撐系統(tǒng)走向價值創(chuàng)造系統(tǒng),從靜態(tài)到動態(tài)的過程,將關(guān)注用戶全生命周期的體驗。
“華為如果只定位為做設(shè)備提供商,很難滿足運營商和企業(yè)客戶的需求,所以服務(wù)將成為幫助運營商和企業(yè)用戶轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。