老羅的蛻變:被靜音的錘子手機(jī)和羅永浩

    羅永浩真的“老實(shí)”了。他終日游走在北京摩托羅拉大廈的七層,或靜悄悄地出差;他不再出現(xiàn)在巨幕幻燈片映射下的舞臺(tái)上和唇槍舌劍的演播室里。和他一樣,錘子科技從未像今天一樣地沉默和謹(jǐn)小慎微。

 

    他的微博賬號(hào)從去年每天多條的劍拔弩張和自吹自擂,變成了現(xiàn)在34天更新一次,多數(shù)也只是對(duì)于新機(jī)型、新融資消息的“辟謠”。

 

    羅永浩說(shuō)這么老實(shí)其實(shí)是被迫的!皩(duì)外界來(lái)說(shuō),真相并不重要,重要的是它看起來(lái)什么樣子。我們本來(lái)影響不到的人群更喜歡看到一個(gè)‘老實(shí)’的企業(yè)家,而我們本來(lái)能影響的人群會(huì)沉痛地理解一個(gè)‘選擇扮演老實(shí)’的企業(yè)家。”說(shuō)這話的羅永浩,像一個(gè)終于被市場(chǎng)所皈依的虔誠(chéng)信徒。

 

    那些他“本來(lái)能影響”的“羅粉”或“錘粉”剛剛經(jīng)歷了一次短暫的揚(yáng)眉吐氣。今天2月的最后一天,錘子科技公布了他們?cè)跐h諾威工業(yè)設(shè)計(jì)論壇獲得iF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的消息,這讓那些第一批購(gòu)進(jìn)T1的死忠“羅粉”獲得了些許安慰。

 

    “最早買了T1,就開(kāi)始被周圍的朋友無(wú)理由地?cái)D兌,再后來(lái)T1清貨降價(jià),我更是活生生地成了段子。iF的獲獎(jiǎng),至少讓我有了一個(gè)自我安慰、自圓其說(shuō)的理由——我還是有眼光的,”這是一位匿名“羅粉”的辛酸淚,“手里的折價(jià)券其實(shí)沒(méi)什么意義,我都不知道T2會(huì)是什么樣,更不知道會(huì)不會(huì)再買。”

 

    當(dāng)時(shí),在錘子內(nèi)部討論“是否向這些‘嘗鮮者’補(bǔ)償折價(jià)券”時(shí),老羅最重要的合作伙伴——錘子科技CTO錢晨投了反對(duì)票。“跟買房子一樣,跌的時(shí)候大家就跑開(kāi)發(fā)商那去鬧,買股票的怎么不鬧?商業(yè)降價(jià)是不是正常行為?可是后來(lái)的譴責(zé)都是道義上的了!

 

    在錘子科技里,錢晨是那個(gè)“把老羅那些飛在天上的東西落到地上”的人。從公司前臺(tái)走到他的辦公室需要穿過(guò)兩道緊鎖的門,通行密碼只有工業(yè)設(shè)計(jì)部門的員工才能知道。在辦公室一進(jìn)門的正對(duì)面,錢晨新近掛上了一幅字——“統(tǒng)之有宗,會(huì)之有元”。

 

    無(wú)論是傳說(shuō)中的千元低端機(jī),還是那些手持折價(jià)券的死忠粉期待的T2,隨著新產(chǎn)品的推進(jìn),錢晨開(kāi)始越來(lái)越頻繁地往返于羅永浩的辦公室和這兩扇密碼門之間:相比上一個(gè)產(chǎn)品,他要更加提早地干預(yù)到工業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中來(lái)!袄狭_胡思亂想,我從來(lái)不理他,我永遠(yuǎn)問(wèn)他一句話:‘怎么落地?’”

 

    如果有一個(gè)平行宇宙中的錘子科技,完全按照錢晨方案而產(chǎn)出的T1應(yīng)該是這個(gè)樣子:沒(méi)有正面的實(shí)體按鍵,也許不是黑白主色調(diào)機(jī)身,機(jī)身正面還可能會(huì)有一處醒目的紅色標(biāo)識(shí)……

 

    “虛擬鍵的穩(wěn)定性是最好的,少活動(dòng)部件,少插拔部件,都是質(zhì)量穩(wěn)定的,”可是羅永浩不改;“他一個(gè)顏色就能折騰兩三個(gè)月,特別痛苦,自己天天在那弄。我跟他講,你不要隨便做黑,不要隨便做白,一黑一白實(shí)際上特別難!笨墒橇_永浩也不聽(tīng);“我跟他說(shuō),把這弄個(gè)紅的,他都嫌我俗!

 

    “老羅會(huì)跟你聊的都是暢想型的,而我是做一百個(gè)配件怎么賣,庫(kù)存管理怎么做。一旦變成不可執(zhí)行的,我就頭大了!鼻閼、羅粉的玻璃心、天生是否驕傲,這都不是錢晨關(guān)心的。

 

    于是這個(gè)現(xiàn)實(shí)宇宙中的T1,成了羅永浩和錢晨之間妥協(xié)的產(chǎn)物:正面的實(shí)體鍵取代了錢晨計(jì)劃里的紅點(diǎn),成了T1的“視覺(jué)錘”!熬褪且粋(gè)產(chǎn)品上的東西,你一看就知道是它,但絕不是LOGO!卞X晨解釋說(shuō),就像iPhone正面的“肚臍眼”。

 

    在整個(gè)T1周期中,錢晨看到羅永浩終于唯一發(fā)生變化的,就是承認(rèn)“有2%的人是永遠(yuǎn)滿足不了的,老羅就是那2%”。在產(chǎn)品周期之初,羅永浩還跟錢晨辯駁說(shuō),如果能把那2%搞定,那有多牛逼。

 

    托T1“產(chǎn)能不足”的福,錢晨說(shuō)他自己尚還沒(méi)有“無(wú)能為力的感覺(jué)”。他要做的仍是盡可能讓那些98%的人減少抱怨?墒撬渤姓J(rèn),如果新產(chǎn)品周期中的羅永浩仍然“天馬行空”,“我也不知道產(chǎn)量增大后會(huì)不會(huì)有無(wú)能為力的感覺(jué)!

 

    那天代表錘子去領(lǐng)iF獎(jiǎng)的人是李劍葉,錘子科技的工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁。他說(shuō)這個(gè)獎(jiǎng)?wù)嬲刈尦良畔聛?lái)的老羅又興奮了好久。除了機(jī)身設(shè)計(jì)的金獎(jiǎng),李劍葉主持的外包裝也拿了獎(jiǎng),在每一個(gè)黑色高冷包裝盒的外面,錢晨計(jì)劃中的紅點(diǎn)被放大成了同一顏色的快遞箱。“它送到你單位的時(shí)候,是一個(gè)完全不一樣的,會(huì)引起關(guān)注!

 

    李劍葉比他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)更明白,錘子最終期望綁架的,不是用戶的審美標(biāo)準(zhǔn),而是價(jià)值觀。“美這個(gè)東西太主觀了,你說(shuō)這個(gè)東西非常漂亮,可能別人完全沒(méi)有感覺(jué)。但是,我們渲染這個(gè)東西,代表了一種個(gè)性。首先是從價(jià)值觀上,他可能會(huì)同意我們的想法!崩顒θ~相信,對(duì)市場(chǎng)的教育大于設(shè)計(jì)語(yǔ)言的傳達(dá)。“事兒逼風(fēng)格”,他如此定義的錘子辨識(shí)度。

 

    他當(dāng)初想象,3000元價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī),每年也有好幾千萬(wàn)的市場(chǎng),錘子切下一塊,量也不會(huì)小。

 

    可終究還是失算了。

 

    關(guān)健的工作節(jié)奏直接證明了這一點(diǎn)。關(guān)健是供應(yīng)鏈的副總裁,他的生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)時(shí)映射著T1慘淡的銷量:“我們現(xiàn)在銷量也就這么多了,我也不看好T1還能說(shuō)有多大(銷量的上升),不高,也就不會(huì)掉得很慘。”

 

    關(guān)健的工作成了T1產(chǎn)品周期中最關(guān)鍵的部分。即使在末期,反而由于供應(yīng)商的懈怠而增加了更多的工作量。他因?yàn)槔贤洛X晨的加入而進(jìn)入錘子科技,掌管著“落地”的終端。

 

    那時(shí),他是整個(gè)公司唯一一個(gè)做過(guò)生產(chǎn)的員工。在T1生產(chǎn)周期的初始,關(guān)健在生產(chǎn)車間過(guò)著朝七晚九的生活,光是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線的教育就消耗了三周!八麄儧](méi)想到,我也沒(méi)想到,我知道老羅嚴(yán),但沒(méi)想到會(huì)那么嚴(yán)!

 

    這讓本來(lái)應(yīng)該負(fù)責(zé)“捍衛(wèi)成本”的關(guān)健進(jìn)入了不計(jì)成本的生產(chǎn)狀態(tài),手下年薪不菲的產(chǎn)品經(jīng)理都被安插到了生產(chǎn)線上,成了操作工!澳菚r(shí)候還考慮什么成本,能把這個(gè)貨做出來(lái)就行!彼凸S廠長(zhǎng)吵架,去廠長(zhǎng)背后的大老板那里告黑狀!捌鋵(shí)那時(shí)要是他們大老板也不管,我就真沒(méi)辦法了!

 

    “小公司,新公司,話語(yǔ)權(quán)低。人家對(duì)你的物料和銷售根本不知道,誰(shuí)也不愿意拿現(xiàn)金跟你去賭。”

 

    直到去年8月底,關(guān)健說(shuō)他終于在車間里感覺(jué)到了一種“節(jié)奏的美感”。“你拆過(guò)鬧鐘么?就是那種齒輪的配合感。”關(guān)健就坐在生產(chǎn)線線尾,一來(lái)就是幾個(gè)小時(shí),感受著讓他終于踏實(shí)下來(lái)的寂靜生產(chǎn)線。

 

    于是,無(wú)論是新的低端千元機(jī)還是T2,關(guān)健都已經(jīng)把試產(chǎn)期提前,并且把試產(chǎn)量從T1時(shí)候的兩三百臺(tái)增加到了上千臺(tái)的級(jí)別,更加模擬量產(chǎn)水平!斑@次我會(huì)提前打招呼,全部提前進(jìn)入量產(chǎn),把弦先繃起來(lái)。上料前先訓(xùn)練你!

 

    一個(gè)產(chǎn)品之后,關(guān)健說(shuō)羅永浩終于“很聽(tīng)話了,知道成本的重要了”。在T1初期,當(dāng)關(guān)健匯報(bào)給羅永浩某個(gè)配件貴了20美分時(shí),老羅還毫不在意地認(rèn)為“沒(méi)什么大不了”!八歉F人,對(duì)錢沒(méi)概念。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,人們就是覺(jué)得有錢了,尤其以前沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),或者沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多錢,就不知道做這個(gè)東西要花多少錢。”

 

    “以前我覺(jué)得他是靠熱血做企業(yè),現(xiàn)在務(wù)實(shí)了,知道取舍了!标P(guān)健甚至慶幸和他打交道的工廠和工業(yè)生產(chǎn)線上幾乎沒(méi)有“羅粉”,“‘羅粉’都是比較底層的吧,沒(méi)有當(dāng)老板還當(dāng)‘羅粉’的。粉別人的狀態(tài),我真的特別不理解。”

 

    相比錢晨和關(guān)健,主持UI(用戶界面)設(shè)計(jì)的方遲和肖鵬至少不必直面這些冰冷的器件所帶來(lái)的成本壓力。從加入之初,方遲就曾和羅永浩無(wú)數(shù)次面紅耳赤地大吵,他覺(jué)得錘子老板是個(gè)外行,“我一開(kāi)始就支持做得好用為主,他會(huì)覺(jué)得要你做得比較新鮮一點(diǎn)!狈竭t還保留著很多系統(tǒng)應(yīng)用的“飛機(jī)稿”,從錘子系統(tǒng)自帶的音樂(lè)播放器到便簽,都是那種“天花亂墜”版的。

 

    這種酣暢淋漓的爭(zhēng)吵卻在方遲的記憶里開(kāi)始變得越來(lái)越少。在他近期匯報(bào)給羅永浩的方案中,通過(guò)率甚至上升到了百分之八、九十!耙?yàn)榛ハ嘀懒藢?duì)方想要什么!

 

    可老板“不再外行”帶來(lái)的高效和順暢卻也剝奪了方遲的工作快感,“我現(xiàn)在就是盼望著有新的項(xiàng)目給我做,有一個(gè)新的項(xiàng)目給我我就特高興!闭f(shuō)這話的時(shí)候,是方遲在整個(gè)采訪中唯一露齒大笑的一刻。

 

    更溫和的肖鵬說(shuō)自己是“給老羅擦屁股的”那個(gè)人!霸O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不認(rèn)可這個(gè)方案,老羅又非要這個(gè)方案,我就去做一個(gè)協(xié)調(diào),兩邊相互解釋!笨僧(dāng)這種協(xié)調(diào)都變得越來(lái)越少時(shí),肖鵬發(fā)現(xiàn),羅永浩“不再苛求完美,而更多地想要整個(gè)系統(tǒng)的流暢。”

 

    于是他更懷念起在最開(kāi)始,小作坊感覺(jué)的錘子。那時(shí)羅永浩拉著方遲和肖鵬一起蜷在小屋子里吵架,羅永浩說(shuō)“這個(gè)不好看,看我給你找個(gè)例子,”設(shè)計(jì)師說(shuō)“你這個(gè)太過(guò)時(shí)了!睘橐粋(gè)圖案設(shè)計(jì)吵上好幾個(gè)整天,但肖鵬卻更喜歡,因?yàn)椤案訉Wⅲ欢⒅a(chǎn)品!

 

    那時(shí)的錘子作坊喧鬧張揚(yáng)、沒(méi)有效率、無(wú)關(guān)市場(chǎng)、甚至不求結(jié)果、或許天生驕傲。而今天,當(dāng)再次面對(duì)奔涌而來(lái)的猜測(cè)時(shí),羅永浩說(shuō):“做我該做的,并保持沉默,讓他們做更多的猜測(cè)。”

 

    在這個(gè)狡黠的商人身上,再也看不到一絲有關(guān)口無(wú)遮攔的英語(yǔ)老師或相聲表演藝術(shù)家的影子。


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