屢敗屢戰(zhàn) 微軟為何仍鐘情于在手機業(yè)務上燒錢?

    7月28日消息,據(jù)國外媒體報道,透過微軟的移動設備戰(zhàn)略,人們可以看到,這家位于華盛頓雷德蒙的軟件巨人仍然沒有放棄。

    微軟曾經(jīng)是智能手機行業(yè)的領軍人物,其早在蘋果的iOS以及谷歌安卓誕生前便推出了自己的移動操作系統(tǒng)。此后,公司數(shù)度調整計劃,包括在2010年推出Windows Phone,只是市場反響寥寥。

    隨后,在2014年早些時候,公司收購了諾基亞的手機業(yè)務。后者曾經(jīng)是微軟最大的合作伙伴,一度是全球手機行業(yè)霸主。微軟認為,如果無法依靠Windows Phone吸引用戶,那么便通過收購來建立優(yōu)勢地位。但如今,看起來微軟似乎為這一尚未成功的業(yè)務投入的數(shù)十億美元已經(jīng)打了水漂。

    下面這些全都反映出公司手機業(yè)務的失。何④浀能浖a(chǎn)品在智能手機市場中的占有率不到3%;iPhone以及安卓設備仍然擁有全球最大的開發(fā)者社區(qū)規(guī)模;微軟針對收購的諾基亞資產(chǎn)減記的數(shù)額高達84億美元,造成公司歷史上最大規(guī)模單季虧損;來自諾基亞部門的員工有25000位之多,微軟裁掉了其中的大多數(shù)。

    那么,為何微軟仍不放棄?甚至那些業(yè)內(nèi)人士也不知道原因。

    微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)表示,公司不會放棄手機業(yè)務。

    “我將致力于推動公司旗下設備的發(fā)展,包括手機,”納德拉于本月早期的一份聲明中表示。公司計劃繼續(xù)在Lumia品牌下制造低價手機、針對商業(yè)用戶的中端產(chǎn)品以及高端旗艦機型。

    納德拉真正想說的是,手機業(yè)務是Windows 10的關鍵組成部分。公司計劃于本月29日推出的該全新操作系統(tǒng)針對Windows Phone進行了重新設計,將以Windows 10 Mobile的名義推出。

    “我們正改變策略,從以往單一的手機業(yè)務轉向建設與發(fā)展全面的Windows生態(tài)系統(tǒng),這其中也包括公司生產(chǎn)的手機,”納德拉表示。在微軟眼里,手機作為產(chǎn)品用來與其他廠商競爭的意義顯然沒有作為公司戰(zhàn)略一部分來得重要,即便該業(yè)務持續(xù)產(chǎn)生虧損也是如此。

    這是因為即將于本周三推出的Windows 10將跨越公司所有業(yè)務部門,包括PC、Xbox One以及移動設備。公司正努力讓該操作系統(tǒng)對消費者以及開發(fā)者更具吸引力。對于消費者來說,其中的關鍵功能之一就是能夠跨平臺提供一致的用戶體驗。而對于軟件開發(fā)者而言,微軟的主打功能是應用只需經(jīng)過一次編寫,隨后只需略做修改便可以在其他任何搭載Windows的設備上運行。

    高德納分析師史蒂夫·科寧漢斯(Steve Kleynhans)表示,這一舉措非常務實,讓微軟可以重新將關注重點放在自己成功的領域,而那里也是公司發(fā)展的根基。

    微軟希望消費者對應用的體驗是一致的,同時這些應用可以運行在任何設備上。這意味著,如果用戶將智能手機插入PC顯示器,就可以當做桌面計算機使用,同時應用將會識別和適配更大尺寸的屏幕。這一功能稱之為“Continuum”,是Windows 10 Mobile較競爭對手的產(chǎn)品具備的關鍵差異化競爭優(yōu)勢之一。

    “如果公司真的能夠提供這么一部手機,其能夠轉變?yōu)樽烂娑薖C使用,同時在性能上不打折扣,這無疑會對某些用戶構成吸引力,”科寧漢斯表示。上述情境也從側面反映了手機平臺在公司中的戰(zhàn)略地位,即:公司的手機平臺可以做競爭對手的產(chǎn)品無法做到的事情。

    “也許公司的目的就是為了吸引特定范圍的消費者,而非直接進入更大范圍的市場,然后受到?jīng)_擊,”科寧漢斯說道!叭绻麄兿胍〉萌魏涡问降某晒,那么他們必須具備獨特的競爭優(yōu)勢!

    如果手機業(yè)務像一艘正在沉沒的船只,那么微軟無疑還有少數(shù)幾艘救生艇。

    在納德拉的領導下,微軟開始實施不同以往的戰(zhàn)略舉措,爭取在移動領域站穩(wěn)腳跟。自從公司于2014年2月宣布推出iPad版的Office以來,許多產(chǎn)品不再以定價形式銷售,而是以免費形式向用戶提供基礎功能版本。

    微軟現(xiàn)在已經(jīng)向蘋果iOS以及谷歌安卓系統(tǒng)的用戶免費提供Word、Excel以及PowerPoint,這凸顯了公司大幅度轉型,擺脫以往束縛的決心。

    對于已經(jīng)在iPhone上體驗過Word的用戶來說,更有可能為Office 365付費,后者是公司推出的訂閱服務,向用戶提供了桌面版Office套件的全部功能。實際上,這種舉措被稱之為“免費增值”模式,軟件開發(fā)者以免費形式向用戶提供嘗試軟件產(chǎn)品基本功能的機會,希望吸引他們在今后為更多的功能付費。

    “Windows以及相關服務正在成為公司推行此類業(yè)務模式的首選,”科寧漢斯表示!暗麄兊哪繕瞬粌H限于Windows,還包括其他平臺,包括網(wǎng)絡瀏覽器、iOS、安卓甚至是Mac!

    但疑問仍存,為何在如此消耗資源的情況下,微軟仍把持手機業(yè)務不放?

    對此,有分析人士形容到,公司的舉動符合瘋狂的定義,他們一遍又一遍的重復著一樣的事情,每次都希望能夠看到不同的結果。

    當然,原因之一可能是硬件業(yè)務并未完全停滯。在最近一個季度里,公司銷售了840萬臺Lumia手機,同時在低端市場上實現(xiàn)了數(shù)千萬臺非Lumia手機的銷售成績。這意味著,有相當數(shù)量的消費者希望獲得某種來自微軟的支持。 

    同時,公司希望在聚光燈下高調展示自己在移動領域做出的努力。今年4月,在Build開發(fā)者大會上,公司就告訴開發(fā)者,將應用從iOS以及安卓平臺移植到Windows Phone是多么的簡單!

    公司希望,下一款熱門消息應用Snapchat或者廣受追捧的打車軟件Uber不再無視微軟平臺的存在。

    也許這些就是促使微軟至今仍保留手機業(yè)務的原因。對于微軟的高管來說,理由已然足夠。因為,現(xiàn)在的一切增長都發(fā)生在手機上,你不擁有手機,你就會被時代拋棄。(汪天盈)


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