手機(jī)市場(chǎng)就這般無(wú)情,“冬天”說(shuō)來(lái)就來(lái)。尤其是對(duì)手機(jī)行業(yè)的新貴小米來(lái)說(shuō),這場(chǎng)襲擊似乎毫無(wú)征兆。去年,它還橫掃一切,讓華為、三星敬它三分。以致于有境外媒體說(shuō),小米將是三星的克星。
然而,幾個(gè)月時(shí)間,小米這個(gè)價(jià)格殺手,已經(jīng)舞不動(dòng)手中的大刀,踉踉蹌蹌,衰退痕跡開(kāi)始顯現(xiàn)。10月22日,道瓊斯的一篇報(bào)道指出,小米智能手機(jī)發(fā)貨量第三季度首次出現(xiàn)同比下滑。
或許,小米可以用“冬天論”給自己安穩(wěn)。不過(guò),小米的死對(duì)頭華為,卻逆勢(shì)飛揚(yáng)。第三季度,華為智能手機(jī)發(fā)貨量同比暴增81%。這一減一增,將小米與華為的距離進(jìn)一步拉大。華為手機(jī)部門(mén)掌舵人余承東甚至認(rèn)為,未來(lái)只有兩家手機(jī)企業(yè)能生存下去,很明顯,一家是蘋(píng)果,一家就是華為。這意味著,小米已進(jìn)入華為親手繪制的死亡名單。
各機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對(duì)小米十分不利。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS Technology公布的數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,小米智能手機(jī)出貨量為1850萬(wàn)部,落后華為的2740萬(wàn)部。上半年,小米手機(jī)售出3470萬(wàn)部,前三季度總和為5320萬(wàn)部。這意味小米要在第四季度賣(mài)出2680萬(wàn)部,才能完成打折的8000萬(wàn)部年度目標(biāo)。
在去年小米粉絲節(jié)上,雷軍曾意氣風(fēng)發(fā),號(hào)稱(chēng)今年要賣(mài)出1億部手機(jī)。年初,見(jiàn)趨勢(shì)不對(duì),小米將年度目標(biāo)調(diào)整為8000萬(wàn)部。但目前來(lái)看,小米依然太樂(lè)觀了。小米靠低端機(jī)沖量的打法,已經(jīng)面臨天花板。海外渠道打不開(kāi),線下渠道沒(méi)有優(yōu)勢(shì),線上份額持續(xù)萎縮,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
小米的廉價(jià)手機(jī)為什么不好賣(mài)了?主要有以下幾個(gè)方面原因。
首先,消費(fèi)者的審美趣味提高了。早期,小米曾憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)掀起一股風(fēng)暴。今天,智能手機(jī)已經(jīng)走過(guò)野蠻生長(zhǎng)期,人們對(duì)低價(jià)的小米失去了新鮮感。隨著手機(jī)行業(yè)不斷向前發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的要求越來(lái)越高,價(jià)格不再是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的唯一因素,還得要符合自己的身份。
一個(gè)紅米用戶(hù)說(shuō),雖然紅米也湊合著能用,但周?chē)娜硕加锰O(píng)果、三星以及華為的旗艦機(jī),感覺(jué)用紅米有失身份。很多時(shí)候,別人玩手機(jī)的時(shí)候,他都不好意思把紅米手機(jī)拿出來(lái)。現(xiàn)實(shí)就是這樣,有些時(shí)候,一個(gè)人必須向現(xiàn)實(shí)靠近和妥協(xié)。這位用戶(hù)說(shuō),他最近花6000多元預(yù)定了一款iPhone6s Plus。
其次,低端機(jī)讓小米自殘。看過(guò)金庸武俠小說(shuō)就知道,練葵花寶典要先自宮。但自宮何嘗不是自殘?小米大量推低端手機(jī),其實(shí)也是自殘行為。
手機(jī)價(jià)格越低越受歡迎嗎?這其實(shí)是一個(gè)偽命題。我們?cè)诮稚腺I(mǎi)東西時(shí),往往會(huì)選擇價(jià)格稍高一點(diǎn)的,有時(shí)候就是為了自己心理踏實(shí)一些。其實(shí),這不僅是面子問(wèn)題,也有對(duì)低價(jià)東西的不信任。品牌是能產(chǎn)生溢價(jià),小米長(zhǎng)期把手機(jī)當(dāng)白菜賣(mài),矮化了品牌形象。
低端手機(jī)在設(shè)計(jì)、性能、質(zhì)量上,都難有保障,這是人們對(duì)低端機(jī)的普遍看法。中興、酷派、聯(lián)想,都曾在低端機(jī)上摔倒過(guò),導(dǎo)致品牌形象逐漸低端化,消費(fèi)者避而遠(yuǎn)之。華為就吸取了這種教訓(xùn),逐漸放棄低端機(jī),往中高端市場(chǎng)發(fā)展。華為榮耀總裁趙明就曾不點(diǎn)名批評(píng)了“價(jià)格屠夫”的打法,認(rèn)為低端機(jī)必定以犧牲用戶(hù)體驗(yàn)為代價(jià),最后把名聲搞臭。
再次,過(guò)度消費(fèi)帶來(lái)的后遺癥。早期,小米玩饑渴營(yíng)銷(xiāo),讓用戶(hù)積累了不少怨氣。今天,那些用戶(hù)對(duì)小米心生反感。另外,小米早期的火爆,與過(guò)度的文化洗腦不無(wú)關(guān)系。但小米手機(jī)真有那么神奇嗎?用了就知道,安卓手機(jī)大同小異。
竊以為,小米如果不在工藝上和品牌內(nèi)涵上下工夫,將會(huì)走入死胡同。