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張里
在大家看這篇短文之前，IT時(shí)代君還是友善地提個(gè)醒：盯緊您的套餐流量。別讀的是一篇幾K的文章，幾M的流量就沒影了。
昨天有消息報(bào)道稱，3大運(yùn)營商在10月1日推出“流量當(dāng)月不清零”政策后，有很多手機(jī)用戶感覺套餐流量消耗速度變快了，以前到月底才會(huì)出現(xiàn)的“流量赤字”，現(xiàn)在到月中就開始報(bào)警。諸如CV-小天叔、二愣子叔叔和客家_無限永生等吐槽之人，諸如“手機(jī)軟件測出來的和電信官網(wǎng)給出來的數(shù)據(jù)出入很大”、“9天用完了平時(shí)30天的量”、“亂扣流量，房子都要賠給移動(dòng)公司了”、“流量被10086軟件偷了500多M，扣了50多元錢”等段子，在網(wǎng)上比比皆是，網(wǎng)友們也開始質(zhì)疑運(yùn)營商在偷跑流量。
不出所料，3大運(yùn)營商都跑出來否認(rèn)，聯(lián)通和移動(dòng)表示“集團(tuán)內(nèi)部沒有接到相關(guān)的反饋”，一位北京電信的人士則表示“對(duì)投訴用戶的套餐進(jìn)行查證后其流量使用正常，不會(huì)存在克扣流量的事情。”然后一些“不愿具名”的專家們跑出來跪舔，說“流量跑得快，是大家的錯(cuò)覺”。還有人說，“流量不清零后，大家的使用習(xí)慣改變了，有點(diǎn)大手大腳”。
如果是個(gè)案，專家們說的或許沒錯(cuò)。但諸多手機(jī)用戶不約而同地發(fā)出抱怨，大家就要懷疑這些人究竟是專家，還是“磚家”了。
難不成，10月1日后，大家都得了錯(cuò)覺？難不成，10月1日后，大家的使用習(xí)慣都改變了？難不成，10月1日后，以前不敢看的，現(xiàn)在都敢看了？
而這“不愿具名”的專家，也有點(diǎn)做賊心虛吧，你的觀點(diǎn)正確，亮明身份，何難之有。
依據(jù)報(bào)道，有用戶用運(yùn)營商客戶代表投訴流量跑得超快后，客戶代表在做出“責(zé)任在用戶手機(jī)”的聲明后，在掛斷電話之后當(dāng)即返還用戶500M流量。
在中國移動(dòng)的流量疊加包里，500M流量的零售價(jià)是30元。錢不多，但客戶代表在不向主管反映上報(bào)的情形下，就向用戶返還500M流量，這是運(yùn)營商管理上的漏洞，還是公司內(nèi)部已有的規(guī)定。再追問一句，不是你運(yùn)營商造成的問題，你會(huì)這么爽快的買單嗎？
過往的一幕依舊清晰，在寬帶“提速降費(fèi)”的問題上，縱有克強(qiáng)總理三令五申，運(yùn)營商就是我行我素，置若罔聞，最后實(shí)在難擋社會(huì)輿論的口誅筆伐，才心不甘情不愿地在“當(dāng)月流量不清零”上，敷衍了上級(jí)一回。但轉(zhuǎn)過身來在流量的計(jì)量上，耍起了小心眼兒。
說實(shí)話，看到這條新聞時(shí)，我腦海里立馬想起了那些嘴上叼著煙、光著膀子賣菜的小商販。
本來事先已經(jīng)在菜上做了手腳，對(duì)于那些拿起菜就稱，價(jià)都懶得問的顧客，有些小商販還曉得手下留點(diǎn)情，至少斤兩上相對(duì)足稱，但對(duì)那些使勁討價(jià)還價(jià)，1分1厘都咬緊牙關(guān)不肯讓的大媽大嬸們，小販當(dāng)然又在稱上做個(gè)小手腳，“宰你沒商量”。總之，想在他們身上撈取多一點(diǎn)便宜，想都不要想。
問題是，小商販面對(duì)的是放在全宇宙都堪稱無敵的中國城管大軍，在他們的嚴(yán)威下討口飯吃太不容易，小商販們花點(diǎn)兒心思，多賺幾個(gè)白菜錢，無傷大雅。但3大運(yùn)營商，好歹都是世界500強(qiáng)的企業(yè)，怎么還是這般小肚雞腸？反正我是百思不得其解。
此時(shí)3大運(yùn)營商形象，除了野蠻、傲慢、無理，還多了點(diǎn)市儈。
