北京時間1月19日凌晨消息,蘋果公司已在一份新的支持文件中承認,iPhone 6s或iPhone 6s Plus存在一個問題,這個問題可能導(dǎo)致其無法正確顯示電量百分比。
據(jù)這份文件稱,蘋果公司“正在調(diào)查其成因并試圖找到解決方案”。文件還稱,這個問題只有在用戶手動改變時間或在旅行中時區(qū)改變時才會發(fā)生。
蘋果公司給出的臨時性建議是,用戶可首先重啟手機,然后確保其日期和時間是自動設(shè)定的,具體做法則是在iOS 9操作系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)用中進行這種設(shè)定。如果在沒有改變時間或時區(qū)的情況下還是出現(xiàn)問題,那么用戶就需聯(lián)系蘋果公司的支持人員。
自去年9月底以來,iPhone用戶就一直都在抱怨這個問題,當時蘋果公司也承諾將進行修復(fù)。目前還不清楚蘋果公司為何一直沒能提供解決方案,也不知道為何該公司花了幾個月時間才作出這種公共診斷。(唐風)