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據(jù)新華社電 西安市民劉先生在訂購機票后，收到了一則“航班因故障取消”短信，隨后撥打了短信上的客服熱線操作退票事宜，不料卻被騙走了11萬余元。
劉先生日前通過網(wǎng)上購票渠道購買了兩張西安至烏魯木齊的飛機票。航班出發(fā)當日清晨，他收到了一則手機短信，稱航班由于機械故障已取消，要求立即撥打客服電話辦理退票。劉先生信以為真，當即撥打短信上的客服電話咨詢，對方將盡快辦理機票并退費。同時讓劉先生提供銀行賬戶及余額等情況，以便查驗是否已正常退款。劉先生按照對方要求進行了銀行卡操作，很快發(fā)現(xiàn)卡里11萬余元余額被轉(zhuǎn)走。
接到報案后西安市警方立即展開偵查，并通過資金流鎖定嫌疑人使用的銀行卡在海南省海口市開戶。在海南警方的協(xié)助下，專案組將涉案的兩名犯罪嫌疑人抓獲歸案，二人對其犯罪事實供認不諱。
據(jù)西安警方介紹，這起案件屬于典型的“機票退改簽”類電信詐騙。犯罪分子通過侵入一些訂票網(wǎng)站或公司的信息系統(tǒng)，掌握購票者準確的訂票信息，隨后以官方客服名義進行電話和短信聯(lián)系。購票者一旦按照指示錯誤操作網(wǎng)銀或者自動取款機，賬戶資金便會被竊取。
