運(yùn)營(yíng)商走到舞臺(tái)中央

  閆薇

  歷時(shí)三年,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商從話務(wù)量運(yùn)營(yíng)模式向綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的努力,初見(jiàn)雛型。此時(shí),以傳統(tǒng)的電信設(shè)備商、手機(jī)制造商粘合運(yùn)營(yíng)商形成的產(chǎn)業(yè)鏈條被重新改寫,運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位被放大,現(xiàn)在就連電腦公司、芯片企業(yè)也把運(yùn)營(yíng)商視為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的重要力量。

  幕后推手

  2009年5月17日,作為電信運(yùn)營(yíng)商大重組后的第一個(gè)世界電信日,三家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)籌一年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)集中爆發(fā)。

  從今年4月開(kāi)始,受困于價(jià)格下跌迅猛、利潤(rùn)微薄的筆記本市場(chǎng)開(kāi)始異常興旺:無(wú)論是在傳統(tǒng)IT產(chǎn)品賣場(chǎng),類似國(guó)美電器的家電連鎖賣場(chǎng),還是在電視購(gòu)物這樣的新型購(gòu)物渠道中,上網(wǎng)本都占據(jù)了銷售明星的位置。參與者不乏戴爾、惠普、聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)電腦生產(chǎn)廠家,更有長(zhǎng)城、TCL、萬(wàn)利達(dá)這些本已經(jīng)在電腦業(yè)務(wù)上遇到障礙的家電企業(yè)。而這背后的力量來(lái)自于中國(guó)兩家電信運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)。實(shí)際上,除了擁有最優(yōu)質(zhì)3G網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)聯(lián)通將3G開(kāi)通的時(shí)間卡在5月17日這一天以外,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信,都已提前備戰(zhàn)一年。

  到了今年4月中旬,中國(guó)移動(dòng)在集團(tuán)層面統(tǒng)一訂制了29款“G3系列”上網(wǎng)本,品牌包括聯(lián)想、戴爾、惠普、TCL、海爾、清華同方、方正、三星等十七家PC廠商,定價(jià)均在3000元左右。

  中國(guó)移動(dòng)根據(jù)與電腦廠商合作深度不同分為A、B、C三級(jí),聯(lián)想、惠普、戴爾入圍A類,最高補(bǔ)貼額達(dá)到了2100元/臺(tái),其次是方正、海爾、同方入圍B類,補(bǔ)貼為1500元/臺(tái),最普通的合作宏鸉等品牌,獲得900元/臺(tái)補(bǔ)貼。

  中國(guó)電信隨后推出了20款內(nèi)置CDMA2000EVDO模塊的“天翼”上網(wǎng)本,定價(jià)在2000元-4000元不等。

  中國(guó)聯(lián)通上網(wǎng)本定制業(yè)務(wù)策略相對(duì)保守。記者了解到,聯(lián)想、三星、宏鸉、華碩、惠普都已成為其上網(wǎng)本供應(yīng)商。

  電信運(yùn)營(yíng)商都通過(guò)補(bǔ)貼政策將其與各自的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁銷售。

  電腦產(chǎn)業(yè)救星

  電信運(yùn)營(yíng)商希望借上網(wǎng)本來(lái)推動(dòng)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),電腦廠商則借此看到了逆勢(shì)獲得利潤(rùn)空間的希望。

  2008年,品牌電腦企業(yè)受困于價(jià)格下跌,山寨筆記本橫行,叫苦不迭。部分企業(yè)如TCL集團(tuán)甚至將電腦業(yè)務(wù)出售,從控股變?yōu)槌止伞6嫌喂⿷?yīng)商也不得不改變策略,英特爾中國(guó)區(qū)總裁楊敘今年初表示,為了迎合即將膨脹的上網(wǎng)本市場(chǎng),不排除支持山寨廠商的可能性。隨后,英特爾向上網(wǎng)本市場(chǎng)研發(fā)了專供上網(wǎng)本使用的“凌動(dòng)”處理器。

  這種局面在電信運(yùn)營(yíng)商3G上網(wǎng)本上市后一周的時(shí)間里迅速改變。英特爾很快發(fā)現(xiàn),電信運(yùn)營(yíng)商可能是未來(lái)上網(wǎng)本最大的銷售渠道。為了改變形象,英特爾宣布停止對(duì)山寨上網(wǎng)本供貨,并嚴(yán)控存貨走向。在客戶名單上,電信運(yùn)營(yíng)商被提升到重要位置,英特爾內(nèi)部規(guī)定,在“凌動(dòng)”處理器供貨吃緊的情況下,要優(yōu)先支持電信運(yùn)營(yíng)商。

  相比英特爾而言,后成長(zhǎng)起來(lái)的芯片競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手臺(tái)灣威盛電子卻提早看中了這個(gè)機(jī)會(huì)。去年底,臺(tái)灣威盛電子和微軟在深圳共同成立了 “開(kāi)放式超移動(dòng)產(chǎn)業(yè)策略聯(lián)盟”,向所有下游可能的合作伙伴提供基于威盛開(kāi)放式平臺(tái)的超移動(dòng)解決方案。其核心便是模仿手機(jī)芯片巨頭聯(lián)發(fā)科的模式,向“上網(wǎng)本”提供更多英特爾之外的芯片解決方案。隨后大大小小的下游企業(yè)被納入進(jìn)來(lái),形成同盟。

  到了今年5月8日,威盛終于搭上了中國(guó)電信這班車。當(dāng)天,中國(guó)電信執(zhí)行副總裁楊小偉、威盛集團(tuán)董事長(zhǎng)王雪紅、中國(guó)電信終端總經(jīng)理馬道杰、威盛集團(tuán)CEO陳文琦簽署了威盛集團(tuán)與中國(guó)電信正式戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將在技術(shù)合作、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)等等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方位的合作。當(dāng)天,天宇、聯(lián)想、海爾、OKWAP、比亞迪、多普達(dá)、UT斯達(dá)康、金立、廣信、特靈通、華錄、西可、時(shí)代動(dòng)力、CECT等在內(nèi)的眾多通訊終端廠商悉數(shù)到齊。

  那些曾經(jīng)與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系密切的職業(yè)經(jīng)理人再度被市場(chǎng)看好。今年4月,TCL集團(tuán)聘請(qǐng)?jiān)嗥者_(dá)創(chuàng)始人楊興平做該公司的首席執(zhí)行官,理由是他在移動(dòng)多媒體方面的經(jīng)驗(yàn),加上在創(chuàng)辦多普達(dá)期間與運(yùn)營(yíng)商的熟稔,很快,TCL看到了成果,該公司獲得了中國(guó)移動(dòng)定制G3筆記本的訂單。

  不僅傳統(tǒng)的電腦廠商看到了新的機(jī)會(huì),就連手機(jī)廠商諾基亞也表示將考慮生產(chǎn)筆記本電腦。

  此外,傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)將此作為機(jī)會(huì),家電連鎖渠道的國(guó)美適時(shí)宣布,“拿到的中國(guó)移動(dòng)G3筆記本超過(guò)80%”。

  備時(shí)三年

  實(shí)際上,在外界看似一蹴而就的3C融合終端市場(chǎng)的爆發(fā),運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)準(zhǔn)備了至少三年,這既是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的過(guò)程,也是結(jié)果。

  2004年底,中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初在年度工作會(huì)議上明確提出了轉(zhuǎn)型的目標(biāo):“由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”。

  到了2006年,三家運(yùn)營(yíng)商到了啟動(dòng)轉(zhuǎn)型的集體爆發(fā)期。該年年初,中國(guó)聯(lián)通在工作會(huì)議上明確提出,要向“國(guó)際一流綜合通信和信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。不久,中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳的宣傳口號(hào)已經(jīng)從“移動(dòng)通信專家”換為“移動(dòng)信息專家”,目標(biāo)是“做世界一流企業(yè),成為移動(dòng)信息專家”。

  2006年5月26日,在中國(guó)網(wǎng)通寬帶有限公司成立大會(huì)上,時(shí)任中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司總裁左迅生提出,網(wǎng)通將從電信網(wǎng)絡(luò)接入商向 “寬帶通信及多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。


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