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本報(bào)訊(記者 紀(jì)文伶)昨日，重慶廣播電視集團(tuán)舉行了廣播電視服務(wù)社會監(jiān)督員聘請儀式，37名從全市有線電視用戶中挑選出來的用戶被聘為監(jiān)督員，對有線電視的服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。這一舉措是重慶廣電集團(tuán)(總臺)和重慶有線廣播電視服務(wù)監(jiān)管面向社會化、公眾化邁出的重要一步。
據(jù)了解，本次受邀的監(jiān)督員，來自我市各行各業(yè)，大多數(shù)是市人大代表和市政協(xié)委員，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長王中慶、市110指揮中心政委李全勝等也通過自愿方式受聘為監(jiān)督員。社會監(jiān)督員在聘任期間，重點(diǎn)監(jiān)督有線電視服務(wù)時(shí)的服務(wù)規(guī)范性與及時(shí)性，以及收視質(zhì)量、資費(fèi)政策等方面存在的問題，并將收集到的群眾意見以《重慶有線服務(wù)社會監(jiān)督受理單》的形式提交給重慶有線，重慶有線將在5個(gè)工作日內(nèi)對受理單進(jìn)行處理，并將整改結(jié)果及時(shí)反饋給社會監(jiān)督員。
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