“沃”這個(gè)與感嘆詞“WOW”諧音的中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌,似乎要以不斷的創(chuàng)新,緊緊抓住人們的眼球。6月1日,在北京西單,中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌再次成為焦點(diǎn)。這不僅是中國(guó)聯(lián)通第一家“沃”品牌店,也是中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略在渠道的一次創(chuàng)新。不同于傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳的是,“沃”品牌店將承擔(dān)中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌形象傳播、3G業(yè)務(wù)和終端體驗(yàn)的渠道使命,中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌“沃”也將在品牌店中得到更好的凸顯。
“沃”品牌店呈現(xiàn)3G精彩
“沃”品牌店剛一開(kāi)業(yè),最早進(jìn)入店內(nèi)的市民們就搶“鮮”體驗(yàn)了一把3G的“精彩”。通過(guò)中國(guó)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò),下載一首10幾MB的MP3僅需幾秒鐘時(shí)間;在線看高清大片非常清晰流暢;平均下行速率可以穩(wěn)定在2~3Mbps以上。事實(shí)上,中國(guó)聯(lián)通推出WCDMA 3G試商用剛剛半個(gè)月,不少用戶(hù)對(duì)聯(lián)通3G充滿(mǎn)好奇。“沃”品牌店內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、3G終端展示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等區(qū)域,恰恰給用戶(hù)提供了一個(gè)感受WCDMA超高速率的環(huán)境。
單一架構(gòu)將發(fā)力渠道創(chuàng)新
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌店的功能不只限于業(yè)務(wù)展示和銷(xiāo)售,更是中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌形象傳播的重要渠道。通過(guò)“沃”品牌店,中國(guó)聯(lián)通意欲面向最終消費(fèi)者,在渠道中更加突出“沃”品牌的影響力和全業(yè)務(wù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。分析稱(chēng),電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)立專(zhuān)門(mén)的品牌店,在國(guó)內(nèi)本身就是一種創(chuàng)新,其業(yè)務(wù)體驗(yàn)的渠道功能,大大滿(mǎn)足了廣大客戶(hù)對(duì)3G業(yè)務(wù)了解和使用的迫切需求。而中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略,讓“沃”品牌店的業(yè)務(wù)、品牌展示功能得以更好的發(fā)揮。
資料顯示,4月28日發(fā)布的聯(lián)通“沃”品牌覆蓋了聯(lián)通旗下所有的產(chǎn)品、所有的業(yè)務(wù),以及所有的服務(wù),并凸顯了在新興的3G個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。這種全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略(又稱(chēng)“單一品牌戰(zhàn)略”) 讓客戶(hù)接觸的品牌信息統(tǒng)一而清晰,易于品牌記憶,同時(shí)也更符合基于3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展要求。在這種情況下,全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略更易整合內(nèi)外資源,易于提供一站式服務(wù)和選擇,同時(shí)也更加易于集中資源傳播,利用品牌資產(chǎn)積累,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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