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近期，部分SP企業(yè)利用QQ、電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等途徑，誘騙用戶使用SP業(yè)務(wù)的問題突出。為此，信息產(chǎn)業(yè)部向電信用戶發(fā)出消費提醒，謹(jǐn)防陷入SP企業(yè)設(shè)下的消費陷阱。
重點
信息產(chǎn)業(yè)部提醒電信用戶，在使用有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要注意使用方法和資費提示，如發(fā)現(xiàn)SP業(yè)務(wù)存在消費陷阱的，注意保留相關(guān)證據(jù)，并及時向相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和政府監(jiān)管部門舉報。
1.喬裝QQ好友 誘騙撥打12590**
部分SP企業(yè)喬裝成QQ好友發(fā)送消息，誘騙用戶撥打移動語音信息服務(wù)業(yè)務(wù)(如:12590**，10159**等)，且不明示資費，騙取信息費。
騙人是這樣進(jìn)行的
1、好久沒聯(lián)系了，有些事也不知道怎么和你說，我在電話里留了言，拿移動電話打590**(記得在號碼前加撥12呀)自己聽吧，免費的哦，我先下了，聽完了給我留個言吧。
2、新年快樂！祝你在新的一年里:l帆風(fēng)順、2龍騰飛、5福臨門、幸福長9！我剛剛給你點了一曲好聽的歌，你用手機(jī)播前面四句話中的四個數(shù)字加上0**就可以聽了，后面還有我的留言呢。聽完了也點一曲給我聽�。『呛�，我下了，拜拜！
3、最近過得如何呀？又快過年了，我?guī)湍泓c了一曲好聽的歌，你用手機(jī)撥:125再加90**就可以聽了。后面還有我的留言錄音。記得去聽，別浪費我一番心意哦！希望你的日子過得開開心心:)呵呵，我下了。88
特別提醒
移動語音服務(wù)類業(yè)務(wù)采取“本地接入費＋信息費”的疊加收費方式，用戶撥打12590**，10159**，168**時，除需支付信息費，還需支付本地接入費。
2.宣傳鈴聲下載 不明示總額
部分SP企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳鈴聲下載類業(yè)務(wù)，僅告知用戶發(fā)送方式及每條短信的信息費標(biāo)準(zhǔn)，而未清楚告知用戶完整下載一首鈴聲所需的信息費總額，誘騙用戶消費。
騙人是這樣進(jìn)行的
用戶通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時，在輸入完手機(jī)號碼后，收到一個信息提示:“發(fā)送M到****下載鈴聲，資費為每條2元�！庇脩粢詾榘l(fā)送信息后就會得到所需鈴聲，但實際情況并非如此。用戶回復(fù)信息后，又會收到SP下發(fā)的新信息，讓你回復(fù)選擇，諸如:
1、請回復(fù)(如M1)選擇您使用的手機(jī)品牌，M1:諾基亞，M2:摩托羅拉，M3:索愛，M4:三星，M5:通用類。
2、請回復(fù)(如M1)選擇您手機(jī)的型號，M1:P系列，M2:E系列，M3:X系列，M4:D系列，M5:通用型號。
3、您目前手機(jī)支持以下幾種鈴聲的格式，請回復(fù)M1或M2選擇，M1:下載原聲原唱，M2:下載和弦鈴聲。
4、請回復(fù)選擇，M1:AMR格式，M2:WAV格式，M3:MP3格式，M4:任意格式。
5、請回復(fù)M1或M2選擇您需要的鈴聲類型，M1:高潮版，M2:完整版，M3:超長版。
6、請回復(fù)M1或M2選擇鈴聲下載存放的位置，M1:直接下載到手機(jī)上，M2:我的收藏夾。
3.短信互動節(jié)目 未告知信息費總額
部分SP企業(yè)通過電視、廣播、報紙等媒體推出的短信互動類業(yè)務(wù)(如有獎競猜、有獎答題等)，僅明示發(fā)送每條短信的信息費標(biāo)準(zhǔn)，而未告知用戶完整參與一次所需的信息費總額。
騙人是這樣進(jìn)行的
部分SP企業(yè)通過電視、廣播、報紙等媒體推出的短信互動類業(yè)務(wù)，要求用戶進(jìn)行答題，連續(xù)答對10題或者答題積分累計到一定分?jǐn)?shù)后才能獲得抽獎機(jī)會，用戶發(fā)送一條短信根本無法參與成功，往往需要多次發(fā)送短信才能完成，但每回復(fù)一條信息都要被收取信息費。部分SP企業(yè)在業(yè)務(wù)宣傳時，僅告知了用戶每條短信的信息費，而未告知用戶完整參與一次所需的信息費總額。
鐘欣
(責(zé)任編輯：陳中)
