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臨近春節(jié)，家在廣西的吳先生決定搶先下手，預(yù)訂4張廣州往返桂林的打折機(jī)票。他在網(wǎng)上幾經(jīng)挑選，找了一個(gè)400打頭的訂票電話撥過去，沒想到差點(diǎn)落入騙子的圈套。
“我想400電話應(yīng)該都是大公司才有的吧，所以才選這家訂票公司�！彪娫挀芡ê螅泳�員告訴他，2月12日出發(fā)、2月20日返回的“特價(jià)”機(jī)票僅需400元一位。這個(gè)報(bào)價(jià)聽得吳先生心動不已，立馬就決定訂票。然而在付款問題上，吳先生卻發(fā)現(xiàn)了不對勁。
據(jù)吳先生回憶，當(dāng)時(shí)接線員給了一個(gè)工行的賬號給他，說打款后就可以出票。但吳先生恰好沒有工行的銀行卡，因此提出送票上門、當(dāng)面付款，然而接線員則聲稱特價(jià)機(jī)票必須通過銀行匯款購買，這種說法引起了吳先生的懷疑。吳先生隨后致電給114查詢了一下原先撥打的400號碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)注冊的是一家銷售電子產(chǎn)品的公司，根本就不是什么訂票公司。
代理商“放水”留下管理漏洞
接到吳先生的投訴之后，記者也上網(wǎng)以“南航售票處電話”為關(guān)鍵詞搜索了一下，結(jié)果排名第1-10條的結(jié)果中，居然出現(xiàn)了6個(gè)以400打頭的“南航售票處”電話，其中有好幾個(gè)號碼都長時(shí)間無人接聽。而記者從南航官方網(wǎng)站上查詢到，南航的電話銷售熱線的號碼為95539,并非400開頭的電話。據(jù)相關(guān)人士介紹，這些400熱線電話中，的確有一些是南航代理售票機(jī)構(gòu)開通的，但也有一些是非授權(quán)機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人注冊的，其中不乏騙子的存在，利用的就是普通消費(fèi)者對400電話是官方電話的誤解。
那么這些用來行騙的400電話是怎么出現(xiàn)的呢？400電話不是只有正規(guī)公司才能注冊的嗎？
據(jù)了解，目前，電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商均有設(shè)立400電話業(yè)務(wù)，在電信申請的以4008開頭，移動的以4007開頭，聯(lián)通則為4006開頭。根據(jù)運(yùn)營商的管理規(guī)定，申請400電話的公司必須是正式登記注冊的企業(yè)，申請時(shí)不僅需要提供公司名稱、地址、經(jīng)營執(zhí)照、法人身份證等文件，還需在內(nèi)部備案，一旦公司信息有所改變也必須通知運(yùn)營商，否則就要暫停服務(wù)。
然而在具體的執(zhí)行中，由于運(yùn)營商將400電話的申請、審查等業(yè)務(wù)外包給了眾多代理商，因而留下監(jiān)管的漏洞。據(jù)內(nèi)部人士透露，不少代理商為了能夠得到更多的每月通話費(fèi)分成，盲目擴(kuò)大客戶規(guī)模，有意放松對申請人的審核，從而給騙子有了空子可鉆。
30元就能注冊一個(gè)400電話
為了證實(shí)這點(diǎn)，記者電話咨詢了不少網(wǎng)上的400電話代理商，結(jié)果發(fā)現(xiàn)申請這種熱線電話的門檻極低，不僅價(jià)格便宜，甚至連營業(yè)執(zhí)照都不用出示。
一家號稱可以辦理電信、聯(lián)通、鐵通各類400電話的網(wǎng)站客服告訴記者，無需開通費(fèi)，每月最低支付50元租金，便可申請一個(gè)400電話，只需將公司的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件蓋公章后，掃描發(fā)給對方即可。當(dāng)記者表示目前還沒有營業(yè)執(zhí)照時(shí)，對方猶豫了一下就表示：“那暫時(shí)就不用營業(yè)執(zhí)照，有身份證也行。”在另一家辦理400電話的網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)最便宜的400號碼月租僅需30元，而如果每月掏80元，就能買到以6、8、9結(jié)尾的靚號。甚至還有一些辦理400號碼的商家打出了免月租費(fèi)、免開通費(fèi)的廣告。“這個(gè)市場競爭太激烈了，為了搶生意，肯定就有代理商放松了審核！”運(yùn)營商的相關(guān)人士告訴記者，代理商的審核不嚴(yán)，是造成400電話成為騙子行騙新道具的關(guān)鍵。
和傳統(tǒng)的電話不同，400電話采用的是虛擬撥號技術(shù)，用戶撥打的400號碼其實(shí)可以被轉(zhuǎn)接到其它的固定電話或手機(jī)上，更是給騙子提供了便利�！�400電話的虛擬撥號特性導(dǎo)致它可以對外地用戶開放，這樣一來騙子異地行騙就很難被抓到�！币晃恢槿耸勘硎�，當(dāng)消費(fèi)者對400電話有懷疑時(shí)，最好向相關(guān)的電信運(yùn)營商進(jìn)行核實(shí)。
南方日報(bào)記者程鵬
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