數字化轉型是近年來熱議的話題,在今年華為在2016MWCS(世界移動大會·上海)期間舉辦了“數字化運營轉型生態(tài)論壇”上,華為提出了兩個關鍵信息,一是數字化運營,二是要建設數字化的生態(tài)。
華為加大數字化運營和生態(tài)建設
在數字化運營商,實際上華為近年來早開始發(fā)力了,率先在業(yè)界提出并發(fā)布了實現用戶ROADS體驗的數字化運營解決方案Telco OS,據記者了解這個解決方案在2015年已經開始試商用了。
Telco OS包含3個子系統(tǒng):BES(Business Enabling System)、IES(Infrastructure Enabling System)和大數據,華為數字化轉型首席架構師孫棟在接受通信世界網記者采訪時透露,Telco OS平臺中BES和大數據模塊在海外和國內都已經有商用了,IES也在進行試商用,,整體的解決方案正在通過和運營商的戰(zhàn)略合作逐步推進。
華為數字化轉型首席架構師 孫棟
孫棟博士強調:“華為積極響應行業(yè)數字化轉型需求,通過平臺化、整體化服務,與運營商及合作伙伴們一起建設數字化運營和開放生態(tài)系統(tǒng),發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極探索未來電信業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利增長點。通過數字化運營和開放生態(tài),華為正在幫助運營商構建數字化能力來滿足客戶的需求!
華為運營商BG全球Marketing與解決方案銷售總裁王盛青表示:“華為充分認識到數字化運營和生態(tài)系統(tǒng)的重要性,并將其作為公司長期發(fā)展的關鍵戰(zhàn)略!
此外,華為和各個行業(yè)組織進行廣泛合作,包括TM Forum、The Open Group、OPNFV、Linux Foundation等,一起推動產業(yè)合作和聯盟。預計在未來三年,華為將投入超過三億五千萬美金構建系統(tǒng)集成和服務能力,將擁有600名咨詢顧問和4000名集成服務專業(yè)人員。
運營商做好數字化轉型的四大要素
在大家都在談數字化轉型、數字化運營、數字化生態(tài),對運營商來講為什么要做數字化轉型?做到什么程度才算稱得上做到了數字化轉型?對此,上海聯通副總經理沈可有獨到的見解。
上海聯通副總經理 沈可
他認為,現在不管是個人消費者還是企業(yè)消費者的消費行為都已經數字化了!拔乙恢痹诟鱾場合非常推崇一本書《體驗》,他講現在的這一代人叫C一代,這一代人所有的信息獲取和消費過程,以及決策和傳播過程,全部在線上完成。而他也認為這一代人是不分年齡,不是分80后、90后,不分男女,沒有這樣的限制,這樣的一代人行為發(fā)生了很大的變化。”
運營商的數字化轉型就是為了適應C一代的數字化生活而服務的。需要實現第一運營商的數字化生產;第二數字化決策;第三數字化運營;第四數字化生態(tài)和打造。這四個方面實現了的話數字化轉型基本上可以實現。
在孫棟博士看來,在數字化轉型的路上會遇到很多挑戰(zhàn)和困到,通過華為在全球做的一些調研,首先的挑戰(zhàn)就是來源于人的問題,思維方式以及組織能力的匹配。
而沈可認為,在運營商數字化轉型上最大的挑戰(zhàn)是網絡架構和IT架構這些厚重的重資產沒有經過數字化改造,幾十年陳定下來的網絡架構和組織架構、人員的知識架構都是非數字化的,這些非數字化天生的基因導致在進行數字化轉型過程中非常痛苦。
華為運營商BG總裁鄒志磊表示:“在IoT、云持續(xù)成熟,視頻成為主要信息承載方式的今天,數字化轉型已經成為各行各業(yè),以及各個國家政府的重要任務和重大挑戰(zhàn);ヂ摶ネǖ漠a業(yè)之間相互滲透,商業(yè)模式不斷碰撞、融合和演進也是這個時代鮮明的特征和機遇所在。華為將持續(xù)開展技術創(chuàng)新,積極投入建設產業(yè)生態(tài),為運營商的數字化轉型和商業(yè)成功提供多維度、全方位的綜合支持!