數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來(lái)熱議的話題,在今年華為在2016MWCS(世界移動(dòng)大會(huì)·上海)期間舉辦了“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型生態(tài)論壇”上,華為提出了兩個(gè)關(guān)鍵信息,一是數(shù)字化運(yùn)營(yíng),二是要建設(shè)數(shù)字化的生態(tài)。
華為加大數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和生態(tài)建設(shè)
在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商,實(shí)際上華為近年來(lái)早開(kāi)始發(fā)力了,率先在業(yè)界提出并發(fā)布了實(shí)現(xiàn)用戶ROADS體驗(yàn)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案Telco OS,據(jù)記者了解這個(gè)解決方案在2015年已經(jīng)開(kāi)始試商用了。
Telco OS包含3個(gè)子系統(tǒng):BES(Business Enabling System)、IES(Infrastructure Enabling System)和大數(shù)據(jù),華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師孫棟在接受通信世界網(wǎng)記者采訪時(shí)透露,Telco OS平臺(tái)中BES和大數(shù)據(jù)模塊在海外和國(guó)內(nèi)都已經(jīng)有商用了,IES也在進(jìn)行試商用,,整體的解決方案正在通過(guò)和運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作逐步推進(jìn)。
華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師 孫棟
孫棟博士強(qiáng)調(diào):“華為積極響應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,通過(guò)平臺(tái)化、整體化服務(wù),與運(yùn)營(yíng)商及合作伙伴們一起建設(shè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng),發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),積極探索未來(lái)電信業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和開(kāi)放生態(tài),華為正在幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建數(shù)字化能力來(lái)滿足客戶的需求!
華為運(yùn)營(yíng)商BG全球Marketing與解決方案銷(xiāo)售總裁王盛青表示:“華為充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和生態(tài)系統(tǒng)的重要性,并將其作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略!
此外,華為和各個(gè)行業(yè)組織進(jìn)行廣泛合作,包括TM Forum、The Open Group、OPNFV、Linux Foundation等,一起推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作和聯(lián)盟。預(yù)計(jì)在未來(lái)三年,華為將投入超過(guò)三億五千萬(wàn)美金構(gòu)建系統(tǒng)集成和服務(wù)能力,將擁有600名咨詢顧問(wèn)和4000名集成服務(wù)專業(yè)人員。
運(yùn)營(yíng)商做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大要素
在大家都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化生態(tài),對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?做到什么程度才算稱得上做到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對(duì)此,上海聯(lián)通副總經(jīng)理沈可有獨(dú)到的見(jiàn)解。
上海聯(lián)通副總經(jīng)理 沈可
他認(rèn)為,現(xiàn)在不管是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為都已經(jīng)數(shù)字化了。“我一直在各個(gè)場(chǎng)合非常推崇一本書(shū)《體驗(yàn)》,他講現(xiàn)在的這一代人叫C一代,這一代人所有的信息獲取和消費(fèi)過(guò)程,以及決策和傳播過(guò)程,全部在線上完成。而他也認(rèn)為這一代人是不分年齡,不是分80后、90后,不分男女,沒(méi)有這樣的限制,這樣的一代人行為發(fā)生了很大的變化。”
運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了適應(yīng)C一代的數(shù)字化生活而服務(wù)的。需要實(shí)現(xiàn)第一運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化生產(chǎn);第二數(shù)字化決策;第三數(shù)字化運(yùn)營(yíng);第四數(shù)字化生態(tài)和打造。這四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了的話數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本上可以實(shí)現(xiàn)。
在孫棟博士看來(lái),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)和困到,通過(guò)華為在全球做的一些調(diào)研,首先的挑戰(zhàn)就是來(lái)源于人的問(wèn)題,思維方式以及組織能力的匹配。
而沈可認(rèn)為,在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型上最大的挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和IT架構(gòu)這些厚重的重資產(chǎn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)字化改造,幾十年陳定下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和組織架構(gòu)、人員的知識(shí)架構(gòu)都是非數(shù)字化的,這些非數(shù)字化天生的基因?qū)е略谶M(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中非常痛苦。
華為運(yùn)營(yíng)商BG總裁鄒志磊表示:“在IoT、云持續(xù)成熟,視頻成為主要信息承載方式的今天,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè),以及各個(gè)國(guó)家政府的重要任務(wù)和重大挑戰(zhàn)。互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)之間相互滲透,商業(yè)模式不斷碰撞、融合和演進(jìn)也是這個(gè)時(shí)代鮮明的特征和機(jī)遇所在。華為將持續(xù)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,積極投入建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài),為運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)成功提供多維度、全方位的綜合支持!