數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來熱議的話題,在今年華為在2016MWCS(世界移動大會·上海)期間舉辦了“數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型生態(tài)論壇”上,華為提出了兩個關(guān)鍵信息,一是數(shù)字化運營,二是要建設(shè)數(shù)字化的生態(tài)。
華為加大數(shù)字化運營和生態(tài)建設(shè)
在數(shù)字化運營商,實際上華為近年來早開始發(fā)力了,率先在業(yè)界提出并發(fā)布了實現(xiàn)用戶ROADS體驗的數(shù)字化運營解決方案Telco OS,據(jù)記者了解這個解決方案在2015年已經(jīng)開始試商用了。
Telco OS包含3個子系統(tǒng):BES(Business Enabling System)、IES(Infrastructure Enabling System)和大數(shù)據(jù),華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師孫棟在接受通信世界網(wǎng)記者采訪時透露,Telco OS平臺中BES和大數(shù)據(jù)模塊在海外和國內(nèi)都已經(jīng)有商用了,IES也在進行試商用,,整體的解決方案正在通過和運營商的戰(zhàn)略合作逐步推進。
華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師 孫棟
孫棟博士強調(diào):“華為積極響應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,通過平臺化、整體化服務(wù),與運營商及合作伙伴們一起建設(shè)數(shù)字化運營和開放生態(tài)系統(tǒng),發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極探索未來電信業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利增長點。通過數(shù)字化運營和開放生態(tài),華為正在幫助運營商構(gòu)建數(shù)字化能力來滿足客戶的需求!
華為運營商BG全球Marketing與解決方案銷售總裁王盛青表示:“華為充分認識到數(shù)字化運營和生態(tài)系統(tǒng)的重要性,并將其作為公司長期發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略!
此外,華為和各個行業(yè)組織進行廣泛合作,包括TM Forum、The Open Group、OPNFV、Linux Foundation等,一起推動產(chǎn)業(yè)合作和聯(lián)盟。預(yù)計在未來三年,華為將投入超過三億五千萬美金構(gòu)建系統(tǒng)集成和服務(wù)能力,將擁有600名咨詢顧問和4000名集成服務(wù)專業(yè)人員。
運營商做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大要素
在大家都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運營、數(shù)字化生態(tài),對運營商來講為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?做到什么程度才算稱得上做到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對此,上海聯(lián)通副總經(jīng)理沈可有獨到的見解。
上海聯(lián)通副總經(jīng)理 沈可
他認為,現(xiàn)在不管是個人消費者還是企業(yè)消費者的消費行為都已經(jīng)數(shù)字化了。“我一直在各個場合非常推崇一本書《體驗》,他講現(xiàn)在的這一代人叫C一代,這一代人所有的信息獲取和消費過程,以及決策和傳播過程,全部在線上完成。而他也認為這一代人是不分年齡,不是分80后、90后,不分男女,沒有這樣的限制,這樣的一代人行為發(fā)生了很大的變化!
運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了適應(yīng)C一代的數(shù)字化生活而服務(wù)的。需要實現(xiàn)第一運營商的數(shù)字化生產(chǎn);第二數(shù)字化決策;第三數(shù)字化運營;第四數(shù)字化生態(tài)和打造。這四個方面實現(xiàn)了的話數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本上可以實現(xiàn)。
在孫棟博士看來,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上會遇到很多挑戰(zhàn)和困到,通過華為在全球做的一些調(diào)研,首先的挑戰(zhàn)就是來源于人的問題,思維方式以及組織能力的匹配。
而沈可認為,在運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型上最大的挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和IT架構(gòu)這些厚重的重資產(chǎn)沒有經(jīng)過數(shù)字化改造,幾十年陳定下來的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和組織架構(gòu)、人員的知識架構(gòu)都是非數(shù)字化的,這些非數(shù)字化天生的基因?qū)е略谶M行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中非常痛苦。
華為運營商BG總裁鄒志磊表示:“在IoT、云持續(xù)成熟,視頻成為主要信息承載方式的今天,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè),以及各個國家政府的重要任務(wù)和重大挑戰(zhàn);ヂ(lián)互通的產(chǎn)業(yè)之間相互滲透,商業(yè)模式不斷碰撞、融合和演進也是這個時代鮮明的特征和機遇所在。華為將持續(xù)開展技術(shù)創(chuàng)新,積極投入建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài),為運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)成功提供多維度、全方位的綜合支持!