“銷(xiāo)聲匿跡”的錘子手機(jī) 羅永浩的尷尬“情懷”
不夜城全線(xiàn)無(wú)貨 蘇寧旗艦店一個(gè)月難賣(mài)一臺(tái) 官方代理商一天出貨一臺(tái)
■IT時(shí)報(bào) 汪建君
錘子科技和羅永浩始終在媒體的視野中。6月28日,有媒體稱(chēng),羅永浩將名下約205萬(wàn)股的錘子科技股權(quán)抵押給 阿里巴巴 ,此前羅永浩也曾表示要轉(zhuǎn)戰(zhàn)VR,這讓很多粉絲開(kāi)始懷疑:錘子還會(huì)有新機(jī)Smartisan T3嗎?
事實(shí)上,就算有了T3,對(duì)于錘子科技而言,也很難成為“救世主”。此前,錘子科技曾推出過(guò)兩款錘子手機(jī)T1、T2和一款堅(jiān)果手機(jī),近日,《IT時(shí)報(bào)》記者探訪(fǎng)上海大型通信市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)這些手機(jī)不在任何一家批發(fā)商的報(bào)價(jià)單上,而錘子官方指定的銷(xiāo)售商,銷(xiāo)量也由單日六十臺(tái)降為單日一兩臺(tái),而蘇寧易購(gòu)的一家旗艦店一個(gè)月竟然賣(mài)不出一臺(tái)錘子T2。
慘淡的市場(chǎng)不得不讓人們捏一把汗,也不禁讓人疑惑:主打“情懷”的錘子手機(jī)還能走多遠(yuǎn)?
手機(jī)批發(fā)商:報(bào)價(jià)單上不再有錘子
位于上海火車(chē)站附近的大奧通訊商場(chǎng)和不夜城商廈,是華東地區(qū)最主要的手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)。7月6日上午,《IT時(shí)報(bào)》記者來(lái)到這里。走進(jìn)大奧通信市場(chǎng),能看到各種各樣的手機(jī)商鋪,四周懸掛著大大小小的電子顯示屏,上面滾動(dòng)著 蘋(píng)果 、三星、華為、小米等字樣,各家商鋪玻璃展柜里的OPPO、ViVO、聯(lián)想等手機(jī)也比較醒目。然而,從一樓到四樓,記者問(wèn)了不下30家手機(jī)商鋪和配件門(mén)店,沒(méi)有一家賣(mài)錘子手機(jī)及其配件,甚至好幾個(gè)商家表示“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)錘子手機(jī)”。
“我們以前賣(mài)過(guò)錘子,賣(mài)過(guò)T1,但賣(mài)得不好”,一名商家對(duì)記者說(shuō):“錘子手機(jī)沒(méi)人買(mǎi),我們都不進(jìn)貨!彼呎f(shuō)邊拿出手機(jī)報(bào)價(jià)單一個(gè)一個(gè)找,然后又用手機(jī)登錄“佳建在線(xiàn)訂貨平臺(tái)”,上面顯示很多手機(jī)品牌,如魅族、青橙、酷派、PPTV、努比亞等等都榜上有名,唯獨(dú)沒(méi)有錘子。他說(shuō):“這意味著批發(fā)商已經(jīng)不賣(mài)錘子了。”
不夜城的情況與大奧通訊相似,記者問(wèn)了好幾家店鋪,得到的答案通常是“沒(méi)有”,其中一家商戶(hù)對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示,他自始至終只賣(mài)出過(guò)一臺(tái)錘子手機(jī),今年沒(méi)貨了。另一個(gè)賣(mài)手機(jī)配件的老板告訴記者,錘子手機(jī)是小品牌,配件也很難做,他做過(guò)一次錘子顯示屏的更換,但店鋪沒(méi)有現(xiàn)成貨,需要從廠(chǎng)家調(diào)貨過(guò)來(lái),大約要一個(gè)多小時(shí),而像華為、小米等手機(jī)可以當(dāng)場(chǎng)更換。
2015年8月,羅永浩曾在堅(jiān)果手機(jī)的新品發(fā)布會(huì)上公布錘子T1的銷(xiāo)量為255626臺(tái),但堅(jiān)果手機(jī)和T2至今沒(méi)有公布過(guò)銷(xiāo)量。
指定代理商:剛出貨時(shí)賣(mài)得好,現(xiàn)在銷(xiāo)量減少
據(jù)錘子科技官方客服提供的信息,錘子手機(jī)目前在上海有兩家代理商,分別是順電上海嘉里城分店和順電上海靜安分店,“順電”全稱(chēng)是順電連鎖股份有限公司,是深圳一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售家用電器包括手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)的零售商,7月6日下午,記者走訪(fǎng)了南京西路的這家分店。
這家分店目前只賣(mài)錘子T2,工作人員告訴記者,T2剛出來(lái)時(shí)賣(mài)得特別火,最多的時(shí)候一天能賣(mài)出六十多臺(tái),那時(shí)候整個(gè)店里一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額是120萬(wàn)元,錘子手機(jī)占據(jù)40萬(wàn)元,但現(xiàn)在銷(xiāo)量直線(xiàn)下降,一天大約只能賣(mài)出一到兩臺(tái)。
錘子手機(jī)降溫是一個(gè)趨勢(shì)。此前,記者從網(wǎng)上獲得信息,曾給錘子做代理的還有另外兩家店:搜機(jī)城顓橋一店和搜機(jī)城吳涇三店。但這兩家門(mén)店人士均向記者表示,今年開(kāi)始就已經(jīng)停賣(mài)錘子手機(jī)了,“合同到期后沒(méi)有續(xù)約,因?yàn)橘u(mài)得不好!
隨后,記者走訪(fǎng)了三家電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳和蘇寧易購(gòu)、國(guó)美的幾家門(mén)店,尋找錘子手機(jī)“蹤跡”,結(jié)果除了在位于中山公園的蘇寧易購(gòu)旗艦店里找到了T2,其余幾家都表示,沒(méi)有與錘子手機(jī)進(jìn)行合作。蘇寧易購(gòu)的工作人員告訴記者,錘子已經(jīng)一個(gè)多月沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)了,“錘子的售后不方便,手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題還得寄到北京,很麻煩,而且產(chǎn)品線(xiàn)太過(guò)單一,不像華為、小米,高中低端都有,能滿(mǎn)足不同層次的需求。此外,價(jià)格方面錘子也不占優(yōu)勢(shì),同價(jià)位的手機(jī),如聯(lián)想Z2、華為P9、OPPOR9、VIVOX7等,配置更好,內(nèi)存都是64GB,且品牌知名度更高!背司(xiàn)下渠道人跡難尋,線(xiàn)上渠道也是銷(xiāo)量有限,記者在天貓商城錘子科技旗艦店發(fā)現(xiàn),截至目前,T216GB總銷(xiāo)量為8202臺(tái),堅(jiān)果手機(jī),16GB版總銷(xiāo)量為59032臺(tái),32GB版總銷(xiāo)量為12057臺(tái)。
記者觀察
“情懷牌”還能賣(mài)多久?
進(jìn)行采訪(fǎng)之前,記者做了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查,收到回復(fù)20條,其中5人表示沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌,15人表示聽(tīng)過(guò),這15人當(dāng)中又有5人做了進(jìn)一步說(shuō)明:小眾化手機(jī);自己沒(méi)用過(guò)但身邊有朋友用;錘子手機(jī)還行;創(chuàng)始人老羅以及情懷。
2014年5月20日,羅永浩在T1發(fā)布會(huì)上,提出“情懷”理念,這也將錘子的市場(chǎng)目標(biāo)鎖定為文藝青年,但3000多元的價(jià)格定位使錘子手機(jī)并沒(méi)有獲得最初的銷(xiāo)售預(yù)期。手機(jī)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示,情懷可以成為一個(gè)賣(mài)點(diǎn),但不能成為一個(gè)決定因素,如今手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大多數(shù)人買(mǎi)手機(jī)還是會(huì)看重性能和品質(zhì),單純靠“情懷”很難長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。
在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)白熱化的今天,錘子手機(jī)作為一款新品牌要想穩(wěn)固立足并非易事?陀^來(lái)說(shuō),最初打出“情懷”的標(biāo)簽,鎖定文藝青年,加上精致的做工和唯美的外形都是錘子手機(jī)的創(chuàng)舉,也為開(kāi)辟自己的市場(chǎng)創(chuàng)造了可能,但錘子手機(jī)發(fā)展到今天不溫不火甚至危機(jī)在即,最主要的原因可能在于以下幾個(gè)方面:
首先是T1的定價(jià)過(guò)高,感性“情懷”不足以支撐消費(fèi)者用三千多元來(lái)買(mǎi)單,情懷雖好,但若成本太貴,可能大家便選擇“看看就好”。
其次,迭代太慢,在電子產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)長(zhǎng)不斷遞減的今天,錘子手機(jī)的迭代更新顯得太過(guò)漫長(zhǎng),從2014年5月首推T1到2015年12月推出T2,一年半的跨度,使得錘子手機(jī)缺少被關(guān)注的視點(diǎn),缺乏關(guān)注自然難以造就品牌影響力。
第三,開(kāi)局不佳,T1的次品率過(guò)高,影響了消費(fèi)者對(duì)錘子的初始印象,再加上老羅口無(wú)遮攔,二者形成鮮明的對(duì)比,也讓消費(fèi)者對(duì)錘子失去好感。
最后就是降價(jià),起步太高,結(jié)果發(fā)現(xiàn)后續(xù)乏力,然后又選擇降價(jià)清倉(cāng),這不但辱沒(méi)了情懷,打了自己的臉面,更是傷了當(dāng)初高價(jià)購(gòu)買(mǎi)者的心,憑什么我買(mǎi)貴,他買(mǎi)賤,你玩我我卻不再陪你玩。
6月5日,羅永浩在 微博 上暗示有可能進(jìn)入VR領(lǐng)域,這讓眾人大跌眼鏡。然而,在錘子手機(jī)上消耗掉的人氣和情懷,能否在錘子VR上復(fù)蘇呢?還有待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。