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2017年3月23日，中國(guó)移動(dòng)今日公布了2016年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，中國(guó)移動(dòng)2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7084億元，同比增長(zhǎng)6.0%；凈利潤(rùn)達(dá)到1087億元。而中國(guó)電信的凈利潤(rùn)微降10.22%，中聯(lián)通利潤(rùn)更是下跌了94.1%，差點(diǎn)跌為負(fù)值。
除了在無線4G網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)保持絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，中移動(dòng)在有線寬帶上一舉超過聯(lián)通后，也不斷縮小與電信的差距。有文章戲稱，中移動(dòng)用望遠(yuǎn)鏡都找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但與這樣高光的成績(jī)相比，在中移動(dòng)內(nèi)部，似乎看不到高調(diào)的聲音，或者高昂的情緒。也許有一個(gè)重要的原因，就是中移動(dòng)上下對(duì)自身在經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)較為充分，橫亙?cè)诎l(fā)展前方的，有三只灰犀牛，讓人惴惴不安。
我們來認(rèn)識(shí)一下，什么是灰犀牛
相信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)的朋友很多讀過寧宇辭的職信，那么對(duì)“灰犀�！边@個(gè)詞一定不陌生。
灰犀牛是米歇爾·渥克剛剛提出的一種新理論，以灰犀牛比喻大概率且影響巨大的潛在危機(jī)。相對(duì)于偶然事件的難以預(yù)見性和偶發(fā)性，灰犀牛事件不是隨機(jī)突發(fā)事件，而是在一系列警示信號(hào)和跡象之后出現(xiàn)的大概率事件。
接下來，我們看看，中移動(dòng)面前有哪三只灰犀牛。
收入灰犀牛：收入增長(zhǎng)放緩，能否找到藍(lán)海
首先，我們要理解，無論是對(duì)于中移動(dòng)這樣的國(guó)企，還是上市公司來說，實(shí)現(xiàn)收入的可持續(xù)高速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比去年賺了多少錢要重要的多。
而中移動(dòng)這樣收入高達(dá)7000億的龐然大物，在過往傳統(tǒng)收入下滑的同時(shí)，能否找到足夠大，足夠優(yōu)質(zhì)的新增藍(lán)海，就顯得尤為重要。
否則，這頭收入的灰犀牛一旦發(fā)起瘋來，將使中移動(dòng)這樣收入結(jié)構(gòu)略顯單一的企業(yè)陷入惡性循環(huán)的泥潭。
簡(jiǎn)單來說，就是收入結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)依然突出，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑壓力加大，流量對(duì)收入的拉動(dòng)效能日益見頂，數(shù)字化服務(wù)收入占比仍然較低，收入增長(zhǎng)新動(dòng)力尚未形成。
在這樣的背景下，中移動(dòng)提出“大連接”戰(zhàn)略，認(rèn)為萬物互聯(lián)市場(chǎng)五年內(nèi)，在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬億。
但是在這樣的藍(lán)海戰(zhàn)略下，灰犀牛依然存在。
首先，這樣規(guī)模的藍(lán)海市場(chǎng)是否能夠及時(shí)出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、包括產(chǎn)業(yè)鏈各方是否都能足夠繁榮；其次，假設(shè)這樣規(guī)模的市場(chǎng)及時(shí)出現(xiàn)，目前在物聯(lián)網(wǎng)連接領(lǐng)域，連接ARPU僅為通信自然人用戶的5%，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)來看僅為3-5元，收入規(guī)模是否足夠大，藍(lán)海規(guī)模是否足夠大；最后，這背后的網(wǎng)絡(luò)投資有多大，能否保證足夠的利潤(rùn)率，投資和回報(bào)是否成正比。
這些，都構(gòu)成了一頭隨時(shí)準(zhǔn)備襲來的收入灰犀牛。
能力灰犀牛：核心能力轉(zhuǎn)移，能否駛向藍(lán)海
在選擇了一個(gè)藍(lán)海之后，中移動(dòng)駛向藍(lán)海的過程中，勢(shì)必將遇到第二頭灰犀牛，就是是否具備駛向新市場(chǎng)的能力。
在我之前的文章《這一年，通信業(yè)死磕三個(gè)好望角》中，曾經(jīng)提到過限制運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一些關(guān)鍵因素，感興趣的朋友可以讀一下。
這只能力灰犀牛，是橫亙?cè)谕ㄍ{(lán)海航線上的關(guān)鍵，一旦失控，不要說無法實(shí)現(xiàn)新增收入的拓展，很可能使中移動(dòng)在孕育成熟一個(gè)市場(chǎng)之后，再次淪為“管道商”。
在萬物互聯(lián)領(lǐng)域，一是云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大IT、應(yīng)用創(chuàng)新、芯片模組、新型智能終端，也包括創(chuàng)新和人才機(jī)制等等的能力，都將成為企業(yè)能否主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的核心能力；二是物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)邊界更加模糊，業(yè)務(wù)種類、產(chǎn)業(yè)主體眾多。
這都可能導(dǎo)致中移動(dòng)，相比無處不在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不太可能迅速培育其具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的核心能力。
能力灰犀牛一旦失控，造成的是關(guān)鍵核心能力的缺失；關(guān)鍵能力的缺失，又會(huì)讓中移動(dòng)在萬物互聯(lián)這個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，喪失主導(dǎo)地位，甚至難以獲得網(wǎng)絡(luò)之外，來自終端、平臺(tái)、應(yīng)用等層面，更多的價(jià)值。
一旦無法獲得絕對(duì)主導(dǎo)地位，中移動(dòng)很有可能重蹈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的覆轍。
就是搭建了高速、廣覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)，但由于缺乏數(shù)字化服務(wù)能力，在各類移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)上的份額幾乎可以忽略不計(jì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基本淪為純管道商。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好在流量的爆發(fā)增長(zhǎng)，彌補(bǔ)了語音的下滑，那么在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，純管道的收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。
競(jìng)爭(zhēng)灰犀牛：傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域被入侵，能否守住陣地
在不斷向前發(fā)展的同時(shí)，包括中移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商，都將面臨后院起火的情況。之前，無論是虛擬運(yùn)營(yíng)商、鐵塔公司、有線公司，都無法撼動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
但是一頭來自跨界競(jìng)爭(zhēng)的灰犀牛，已經(jīng)越來越近了，我們甚至可以感受到它呼出的急切而炙熱的氣體。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快從內(nèi)容應(yīng)用向基礎(chǔ)設(shè)施滲透。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭已先行布局?jǐn)?shù)字化市場(chǎng)，全力搶占數(shù)字化應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，規(guī)模效應(yīng)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，對(duì)人才和技術(shù)的聚集效應(yīng)越來越強(qiáng)。阿里巴巴、騰訊、百度等企業(yè)通過平臺(tái)聚合、投資并購等方式從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局，逐漸形成產(chǎn)業(yè)寡頭地位，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展數(shù)字化服務(wù)形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。此外，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始向基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)滲透，通過自建一體化互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施（傳輸、存儲(chǔ)、分發(fā)一體化）、創(chuàng)新無線通信接入手段（眾籌Wi-Fi），逐漸取代電信運(yùn)營(yíng)商成為最主要的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，徹底鎖定用戶入口和數(shù)據(jù)信息。電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)根本正被撼動(dòng)，從淪為“純管道”向淪為“純接入”的風(fēng)險(xiǎn)正在加大。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速在數(shù)字家庭、政企信息化服務(wù)方面的延伸和拓展，直接與中移動(dòng)的地區(qū)分公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)空間，OTT進(jìn)入新階段。
2015年，騰訊、阿里與新浪聯(lián)合，先后啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略；蘇寧易購在各地設(shè)立線下農(nóng)村電商自營(yíng)服務(wù)站；2017年3月，華為高調(diào)宣布“擁抱公有云，共建生態(tài)云”的發(fā)展路徑，已經(jīng)在全國(guó)建立了五大區(qū)域中心，30+個(gè)城市數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)，未來將重點(diǎn)開展智慧城市、ICT等業(yè)務(wù)的建設(shè)。在云服務(wù)領(lǐng)域，阿里云、騰訊云及其他企業(yè)，接連曝出以1元、0.01元乃至0元中標(biāo)政務(wù)云項(xiàng)目。
這些企業(yè)，在合作伙伴組織、生態(tài)體系打造方面有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，政府關(guān)系也在逐漸建立。中移動(dòng)長(zhǎng)期依賴的渠道優(yōu)勢(shì)、區(qū)域市場(chǎng)把控優(yōu)勢(shì)、當(dāng)?shù)攸h政軍企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，正在被逐步縮小。
中移動(dòng)在經(jīng)營(yíng)過程中，還將面對(duì)類似政策變化、通信業(yè)重組這類高風(fēng)險(xiǎn)事件，但他們更類似無法提前預(yù)知的黑天鵝。比起這些黑天鵝，真正令人沮喪的是，有些我們完全知道是危險(xiǎn)的問題，因?yàn)轶w制性忽略、有意無意地回避、處理優(yōu)先級(jí)，慢慢積累，終于變成無法收拾的危機(jī)。希望中移動(dòng)可以有效控制這三頭由遠(yuǎn)及近的灰犀牛。
