“平臺+生態(tài)”：華為雙輪驅(qū)動助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

近年來，金融行業(yè)的創(chuàng)新很多，支付渠道、貸款、融資、外匯等各個場景都有新穎的服務(wù)形式問世，這既為金融業(yè)帶來了良好的贊譽(yù)，同時也極大地改變了客戶對金融服務(wù)的期望。要順應(yīng)客戶的轉(zhuǎn)變，金融業(yè)需要加快自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

多年來，華為一直在與金融機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合創(chuàng)新，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將傳統(tǒng)封閉架構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向開放分布式架構(gòu)平臺，運(yùn)用金融大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和實(shí)時風(fēng)控，利用多媒體技術(shù)打造全渠道服務(wù)模式，以遠(yuǎn)程服務(wù)可視化和線上渠道整合來打造多渠道安全一致的服務(wù)體驗(yàn)。

近日，華為中國企業(yè)金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉維明在接受飛象網(wǎng)記者專訪時表示，“華為正在通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、SDN等ICT技術(shù)與平臺，為金融機(jī)構(gòu)打造架構(gòu)靈活、分析精準(zhǔn)、協(xié)作高效、渠道創(chuàng)新、管控安全的IT支撐能力，并幫助客戶實(shí)現(xiàn)交付立體化、產(chǎn)品服務(wù)場景化、客戶管理智能化。華為面向金融行業(yè)的策略是‘平臺+生態(tài)’，通過自身團(tuán)隊(duì)、合作生態(tài)的建設(shè)，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)�！�

平臺：全方位支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型

金融行業(yè)的情況比較特殊，對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的連續(xù)性、可靠性和安全性都極為關(guān)注。因此在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，首先要確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定和連續(xù)，然后才能考慮進(jìn)行一些創(chuàng)新。劉維明談到，這就面臨著兩大挑戰(zhàn)：一是金融行業(yè)的核心系統(tǒng)普遍較為老舊，如何進(jìn)行穩(wěn)妥的改造；二是新技術(shù)層出不窮，如何將這些新技術(shù)與金融行業(yè)進(jìn)行適配。

為幫助金融行業(yè)有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，華為通過與金融機(jī)構(gòu)深入合作、聯(lián)合創(chuàng)新，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求提出了重塑平臺、重塑數(shù)據(jù)和重塑服務(wù)的整體思路。

重塑平臺是指將金融業(yè)傳統(tǒng)的封閉架構(gòu)向開放分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型。華為在這一領(lǐng)域推出了高質(zhì)量的金融云平臺，并成功地在包括中國四大銀行在內(nèi)的多家銀行、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)投入應(yīng)用。比如與華為合作的廣東農(nóng)信，采用華為云平臺之后，中間業(yè)務(wù)的開發(fā)、上線時間縮短到了1-2周，并實(shí)現(xiàn)了理財(cái)類、繳費(fèi)類、財(cái)政類等多類中間業(yè)務(wù)的全面云化。在主機(jī)遷移方面，2016年華為推出了開放架構(gòu)小型機(jī)KunLun系列，已在中國郵儲銀行、遼寧農(nóng)信、中華人壽等機(jī)構(gòu)投入使用。

重塑數(shù)據(jù)是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和方法，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和實(shí)時風(fēng)控為目標(biāo)重塑金融數(shù)據(jù)架構(gòu)。華為在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域推出了FusionInsight平臺，目前已在招商銀行投入應(yīng)用。利用FusionInsight平臺，招商銀行可以像互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一樣存儲和分析用戶的各種交易數(shù)據(jù)，從而更加精準(zhǔn)地把握用戶喜好與需求，快速推出創(chuàng)新產(chǎn)品以及移動互聯(lián)網(wǎng)式的金融服務(wù)。比如招商銀行在其掌上生活和手機(jī)銀行上推出了9.9元秒殺瘋搶、9積分限時搶購等業(yè)務(wù)，非常受歡迎�；�于FusionInsight平臺，聯(lián)合中軟國際為招商銀行建立了風(fēng)控系統(tǒng)，系統(tǒng)的運(yùn)算時長小于50毫秒、數(shù)據(jù)時間窗扣長達(dá)30天、復(fù)雜規(guī)則運(yùn)算多達(dá)300條，讓交易風(fēng)控從事后走向了事中，提升了風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

在重塑服務(wù)方面，華為將視頻協(xié)作能力融入了電子渠道，可以幫助金融機(jī)構(gòu)打造全渠道服務(wù)模式。同時華為還推出了遠(yuǎn)程服務(wù)可視化和線上渠道整合共享解決方案，可以為用戶營造多渠道安全一致的服務(wù)體驗(yàn)。

“華為的平臺能力是非常全面的，可以提供從最底層的網(wǎng)絡(luò)、存儲、計(jì)算設(shè)備到網(wǎng)管、安全、辦公等軟件，還可以提供數(shù)據(jù)中心、視訊系統(tǒng)、全媒體的呼叫中心等不同領(lǐng)域、不同環(huán)節(jié)的解決方案。”劉維明說。

生態(tài)：合作共贏才是未來

發(fā)展生態(tài)是華為的整體戰(zhàn)略，在金融行業(yè)，華為與合作伙伴在金融云、大數(shù)據(jù)、小機(jī)遷移等方面都結(jié)成了非常深入的合作關(guān)系。劉維明說，“受信息技術(shù)和應(yīng)用高速發(fā)展的影響，各個行業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，各行各業(yè)需求不盡相同，即使是同一行業(yè)領(lǐng)域，不同企業(yè)之間、同一個企業(yè)在不同時期的需求都會有很大差異。華為堅(jiān)持“被集成”戰(zhàn)略，采用平臺+生態(tài)策略，為客戶提供適配的行業(yè)解決方案。我們的生態(tài)伙伴了解客戶業(yè)務(wù)需求，掌握技術(shù)發(fā)展趨勢，同時與客戶之間有穩(wěn)定的合作關(guān)系，再加上華為的專業(yè)技術(shù)方案和支持，共同為客戶提供量身定制的解決方案，各方都能從中受益�！�

正是出于對生態(tài)建設(shè)方面的戰(zhàn)略考慮，華為推出了合作伙伴激勵計(jì)劃，鼓勵面各業(yè)的解決方案提供商加入華為陣營，將其新一代的解決方案與華為的平臺、產(chǎn)品和技術(shù)思路結(jié)合在一起。2017年3月，華為在湖南長沙國際會展中心召開了“華為中國生態(tài)伙伴大會2017”，向外界全面展示其最前沿的ICT基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以及與生態(tài)伙伴聯(lián)合開發(fā)的上百個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，顯示出了華為“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略的巨大威力。

劉維明告訴記者，華為與國內(nèi)生態(tài)伙伴的合作是全方位，不僅共同開拓本地市場，還可以嘗試進(jìn)軍海外市場�！叭A為在全球各地都有業(yè)務(wù)，我們推出的聯(lián)合解決方案在國內(nèi)應(yīng)用、驗(yàn)證過之后，也可以推向海外，讓國內(nèi)、國外的客戶都能受益。”

商用部署逐漸鋪開

對于金融行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要金融創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的“雙輪驅(qū)動”，只有這樣才能給金融行業(yè)帶來前所未有的巨大能力，推動行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)還可以借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等新型的科技技術(shù)，在精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行金融創(chuàng)新，通過科技大大降低銀行的運(yùn)營成本，通過金融創(chuàng)新獲得更多的盈利，消費(fèi)者也將因此享受到便捷、高質(zhì)量的金融服務(wù)，從而獲得更好的客戶體驗(yàn)。

據(jù)劉維明介紹，近幾年華為與國內(nèi)金融行業(yè)機(jī)構(gòu)開展了聯(lián)合創(chuàng)新，與部分國有銀行、股份制銀行、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)新，深入合作。比如華為的全系列網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參與了工商銀行數(shù)據(jù)中心/一級分行網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和分行防火墻、數(shù)據(jù)中心拒絕服務(wù)攻擊建設(shè)，SDN云網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器被用于數(shù)據(jù)中心承載生產(chǎn)業(yè)務(wù)，模塊化數(shù)據(jù)中心方案（FusionModule2000及FusionModule500）在浙江、江蘇、湖北等地的分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)部署交付。華為的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、大數(shù)據(jù)、終端Pad等全系列產(chǎn)品也被建設(shè)銀行大量用于信息科技建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，雙方還在云計(jì)算方面深入開展了聯(lián)合創(chuàng)新。中信銀行與華為合作構(gòu)建了新一代全渠道聯(lián)絡(luò)中心，整體架構(gòu)采用了南北中心并行運(yùn)行、互為災(zāi)備的布局。華為還為中信行業(yè)提供其首創(chuàng)的雙活聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)新架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了異地雙中心間的資源共享、業(yè)務(wù)分流和統(tǒng)一管控。

此外，聯(lián)合先進(jìn)數(shù)通與廣東農(nóng)信進(jìn)行合作實(shí)施了敏捷中間業(yè)務(wù)云項(xiàng)目。在與廣東農(nóng)信的合作中，項(xiàng)目基于華為金融IaaS和采用開源技術(shù)的PaaS云平臺，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)類、繳費(fèi)類、財(cái)政類等多類中間業(yè)務(wù)的全面云化。

華為正在不斷擴(kuò)大在金融行業(yè)的技術(shù)研發(fā)和生態(tài)建設(shè)，幫助金融行業(yè)順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“華為的愿景是做金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，以及云架構(gòu)的倡導(dǎo)者和推動者�！眲⒕S明說。