雷軍:小米想做得就是為中國(guó)制造解決實(shí)際困難

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   雷軍 說(shuō),不了解小米的人不容易看懂小米|亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇CEO研討會(huì)

  來(lái)源:亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇

  8月9日,亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇CEO研討會(huì)——“互聯(lián)網(wǎng)+”與中國(guó)制造升級(jí)在小米總參大樓舉辦。會(huì)議由亞布力論壇理事長(zhǎng)陳東升主持,全國(guó)工商聯(lián)黨組副書記、副主席樊友山出席會(huì)議并講話;賽富亞洲投資基金首席合伙人 閻焱 ,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝,奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔,中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)有限公司董事局主席宣瑞國(guó),信中利資本集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)汪潮涌,聯(lián)合運(yùn)通控股有限公司張樹新,美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興,中信建投總裁齊亮等亞布力理事和嘉賓參加了會(huì)議。

  此次研討會(huì)還首次邀請(qǐng)了中誠(chéng)信征信有限公司董事總經(jīng)理毛賽,永輝新零售云計(jì)算負(fù)責(zé)人徐晗,幸福創(chuàng)客創(chuàng)始人、劍橋大學(xué)心理學(xué)博士蘇德中等亞布力青年論壇理事。美巢裝飾董事長(zhǎng)馮琪雅,中國(guó)國(guó)際金融股份有限公司投行部負(fù)責(zé)人、董事總經(jīng)理黃朝暉,陽(yáng)光印網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO張紅梅,九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)劉兆年等亞布力合作伙伴也參加了會(huì)議。

  亞布力理事、小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍分享了創(chuàng)業(yè)以來(lái)從風(fēng)口到低谷再到成功逆轉(zhuǎn)的發(fā)展歷程,解讀了小米的創(chuàng)新管理和商業(yè)邏輯,并帶領(lǐng)亞布力一行參觀了位于五彩城的小米之家。

  創(chuàng)業(yè)7年來(lái),小米獲得了巨大的成功也經(jīng)歷過(guò)“質(zhì)疑聲滿天飛”的低谷期。雷軍回憶道:“在我賣掉了卓越、完成金山上市、已經(jīng)退休三四年的時(shí)候,開始創(chuàng)辦小米。我認(rèn)為只有財(cái)務(wù)自由了、才能干這件事:為中國(guó)解決點(diǎn)兒實(shí)際問題,打造新國(guó)貨。創(chuàng)業(yè)時(shí)我們靜悄悄起步,一年半以后才公布。手機(jī)行業(yè)是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè),體現(xiàn)在只有兩個(gè)大玩家: 蘋果 、三星,我們拿著3000萬(wàn)人民幣起步,做到現(xiàn)在的地位。我們創(chuàng)造了什么樣的奇跡呢? 從一個(gè)從0開始的創(chuàng)業(yè)公司,只用兩年半成為中國(guó)第一、世界第三。2014年就達(dá)到了100億美金銷售,估值達(dá)到450億美金。我今天都覺得匪夷所思。

  “小米創(chuàng)立之初為什么能迅速成功?之前我提出過(guò)‘風(fēng)口和豬’的理論,就是一定要極度重視機(jī)遇,當(dāng)然更要依靠努力。我本人的性格比較‘軸’,我喜歡坦克一樣碾壓,對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)從不畏懼。我相信成功的背后一定有它自己的邏輯!

  雷軍也談到了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解:產(chǎn)業(yè)是“1 ”(注:成本定價(jià)的高性價(jià)比手機(jī)獲客),“互聯(lián)網(wǎng)+”是0(注:利用用戶價(jià)值、用戶紅利在互聯(lián)網(wǎng)獲利),“1”一定要立得住,否則加再多0都沒有意義。

  過(guò)去兩年,小米銷量下滑,2017年一季度小米出貨量跌出了全球前五。雷軍總結(jié)了小米遇到的三大困難:1.線上市場(chǎng)遭遇惡性競(jìng)爭(zhēng);2.整個(gè)商業(yè)模式專注效率革命,而效率只有電商能完成,過(guò)去小米過(guò)度專注電商,但錯(cuò)過(guò)了縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的線下?lián)Q機(jī)潮;3.高速成長(zhǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。雷軍把手機(jī)市場(chǎng)比作“海鮮生意”——手機(jī)業(yè)務(wù)的復(fù)雜度遠(yuǎn)超大眾想象。

  出現(xiàn)問題后,小米內(nèi)部守正出奇,“放下架子,從0開始創(chuàng)業(yè),缺啥補(bǔ)啥”,從組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理三個(gè)方面“補(bǔ)課”。小米聚焦攻克了三大問題:質(zhì)量(生命線)、交付、創(chuàng)新。交付是最大的問題。雷軍舉例說(shuō):“交付是一個(gè)系統(tǒng)化的能力,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能不能生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)能不能管控好,缺貨的時(shí)候能不能搞定商業(yè)鏈,接著是倉(cāng)儲(chǔ)、周轉(zhuǎn)滿足效率。今年小米6賣的非常好,我們的交付水平也比以前好很多。但是今天想買一部小米6還是很困難,為什么呢?這是因?yàn)樾∶?后面是四面曲的陶瓷,中間是不銹鋼,這是全世界工藝的極限!

  今年年初曾有一個(gè)理論:“世界上沒有一家手機(jī)公司銷量下滑后,能夠成功逆轉(zhuǎn)。”然而,小米經(jīng)過(guò)一年半的苦練內(nèi)功,在2017年二季度營(yíng)業(yè)額環(huán)比增長(zhǎng)70%,創(chuàng)造了又一個(gè)奇跡。成功逆轉(zhuǎn)的核心是堅(jiān)持創(chuàng)新,集中表現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新。雷軍介紹:“很多人認(rèn)為小米的成功就是商業(yè)模式的創(chuàng)新,其實(shí)是很大的一個(gè)誤區(qū)。小米的創(chuàng)始人都是技術(shù)出身,目前,小米在屏幕技術(shù)上已經(jīng)獲得102項(xiàng)授權(quán)發(fā)明專利、澎湃S1芯片今年2月份已經(jīng)發(fā)布、變焦雙攝比蘋果華為更好,小米去年得到授權(quán)專利2900項(xiàng),其中有一半是國(guó)際專利!崩总娺說(shuō)道:“小米從不缺乏創(chuàng)新精神,我們現(xiàn)在的問題是‘創(chuàng)新失控’,任何前沿技術(shù)都有一個(gè)成熟的過(guò)程,怎么管理創(chuàng)新,對(duì)小米來(lái)說(shuō)也是一個(gè)課題!

  小米的商業(yè)模式比較復(fù)雜,屬于“新物種”,小米是手機(jī)公司,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,更是新零售公司。小米最大的戰(zhàn)略突破是小米之家,是具備電商效率的線下零售店,F(xiàn)在在北京有3家,未來(lái)可能會(huì)開到十幾家。雷軍解釋說(shuō):“線下零售店發(fā)展的關(guān)鍵是小米的文化價(jià)值觀就是和用戶交朋友,想朋友應(yīng)該是什么樣的價(jià)錢、什么樣的服務(wù)。第二,合適的產(chǎn)品組。第三,堅(jiān)持高品質(zhì)、高性價(jià)比。我們要讓消費(fèi)者對(duì)品牌很信任,覺得在小米之家買什么東西都是超值的,不用思考,不需要看價(jià)錢!

  “不了解小米的人不容易看懂小米。有很多人勸我把產(chǎn)品賣貴一點(diǎn),我覺得他們是不理解我想要做什么。小米想做得就是為中國(guó)制造解決實(shí)際困難,把所有東西變優(yōu)質(zhì),變得越來(lái)越便宜。小米商業(yè)邏輯的核心,第一是米粉文化,和用戶做朋友;第二,做感動(dòng)人心的價(jià)格厚道的產(chǎn)品;第三,硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)的三項(xiàng)‘基本功’;第四,用生態(tài)鏈完善產(chǎn)品組合。我們的哲學(xué)和所有的公司不一樣,關(guān)注的是把毛利率、售價(jià)變得越低越好。小米專注用互聯(lián)網(wǎng)+理念帶動(dòng)中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí),讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣!

亞布力論壇理事長(zhǎng)陳東升向小米贈(zèng)送亞布力簽名文化衫

  隨后,與會(huì)嘉賓就小米的商業(yè)模式、“互聯(lián)網(wǎng)+”的盈利模式等問題進(jìn)行了深入的交流探討。

  全國(guó)工商聯(lián)黨組副書記、副主席樊友山在最后的總結(jié)發(fā)言中表示:非常高興參加此次會(huì)議,也一直能感受到亞布力論壇十六年來(lái)在幫助企業(yè)探索、交流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中做出的努力,為中國(guó)企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。

全國(guó)工商聯(lián)黨組副書記、副主席樊友山

  他還談到:“如何渡過(guò)企業(yè)發(fā)展中面臨的艱辛和困難,是每個(gè)做企業(yè)的人都想要探索的答案。這次會(huì)議給我最大的觸動(dòng)就是雷軍在這些年的奮斗中,不管處在風(fēng)口,還是低谷,還是從低谷中逐步走出來(lái),所有的一切都圍繞著如何獲得用戶的信任。 ‘反者道之動(dòng)’是老子《道德經(jīng)》里的主要觀點(diǎn)之一。越不把賺錢作為追求,往往越是賺錢的時(shí)候。所以我覺得雷軍最大的成功就是把傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)到了極致。衷心祝愿雷軍和小米越來(lái)越成功,成為中國(guó)企業(yè)的典范。全國(guó)工商聯(lián)作為一個(gè)人民團(tuán)體和商會(huì)組織,發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用,我們非常愿意把它建成共同的家,也很愿意和各位企業(yè)家交朋友,保持親密的伙伴關(guān)系。”

全體與會(huì)人員在小米公司總參大樓大堂合影

雷軍帶領(lǐng)亞布力一行來(lái)到五彩城的小米之家并介紹了小米多款產(chǎn)品,引來(lái)眾多粉絲圍觀

  小米之家從2011的下半年發(fā)展到現(xiàn)在,一直在不停地改進(jìn)和升級(jí),從以前的售后+銷售模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的純銷售體驗(yàn)店模式。隨著小米生態(tài)鏈內(nèi)產(chǎn)品越來(lái)越多,小米之家也成為小米粉絲的交流場(chǎng)所


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