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根據(jù)Ovum的觀察，電信產(chǎn)業(yè)的景氣或許已經(jīng)回春，但提高經(jīng)營效率與降低成本的情況依舊存在
Ovum的新報告警告，雖然經(jīng)濟下滑并未如人們預期般迫使電信運營商調(diào)降財報，但許多成熟市場中的運營商們的營收成長出現(xiàn)衰退，新興市場的運營商也面臨營收成長趨緩的情形。
盡管位于亞太區(qū)的現(xiàn)存運營商的財務指標普遍下降，收入來源也從以往傳統(tǒng)的電信服務轉(zhuǎn)向移動電話、寬帶上網(wǎng)等新服務，但經(jīng)營績效仍然相對穩(wěn)定。此區(qū)域中許多市場到2009年第二季仍受到經(jīng)濟衰退的影響。中國和印度預計將出現(xiàn)強勁的恢復成長態(tài)勢，但總體電信的凈利將持續(xù)下降。
Ovum的首席分析師Clare McCarthy說：“雖然經(jīng)濟衰退讓營收加速降低，但是例如市場飽和，競爭加劇和監(jiān)管機構(gòu)對于漫游費率與零售費率的干預等等各種市場上的挑戰(zhàn)不會因為經(jīng)濟復蘇就消失了。”
值得關(guān)注的問題是，當經(jīng)濟衰退沖擊電信業(yè)者時，消費者的支出將受到什么樣的影響。很顯然，隨著一季一季過去，消費者在經(jīng)濟衰退時會彈性調(diào)整花費，反映出對多數(shù)的使用者來說電信服務可有可無的事實。
Ovum母公司Datamonitor最近針對全球39000位民眾所做的消費者調(diào)查指出，他們在電信費的開銷上表現(xiàn)出某程度的調(diào)整(只有7.6%的消費者表示他們絕對會削減支出)，超過四分之一的受訪者指出他們會考慮削減電信費的支出，有24%的受訪者尚未決定。當問到他們會考慮減少使用哪些服務時，超過30%的受訪者指出他們考慮調(diào)降他們的移動電話費率，同時有24%的受訪者認為他們會減少固網(wǎng)通話的花費。
電信運營商以節(jié)省成本作為應付(消費者縮減支出)的對策。除了削減營運成本外，電信運營商還力求降低減少資本支出，延緩或取消某些投資計劃，或干脆在決策過程中就設(shè)定更高的投資報酬率門坎。他們還加速執(zhí)行員工優(yōu)退計劃并囤積更多現(xiàn)金。許多度過經(jīng)濟衰退的電信運營商有著比遭遇經(jīng)濟衰退前更健康的資產(chǎn)負債表與充足的現(xiàn)金余額。
Ovum相信那些在經(jīng)濟衰退期間慎重管理財務狀況的運營商將會逐漸的成長，但運營商需要謹慎評估單純?yōu)榱颂岣呤杖攵l(fā)動的并購活動。能夠彌補關(guān)鍵技術(shù)落差的合并、收購與伙伴關(guān)系將是帶動電信運營商持續(xù)向前的原動力。
Ovum分析師Mark Giles說：“我們預期電信運營商正在尋找提供非電信基礎(chǔ)服務(OTT)給消費者的機會，因此企業(yè)之間的合作、結(jié)盟與并購活動都有可能發(fā)生，就像企業(yè)為了發(fā)展ICT產(chǎn)業(yè)所做的準備一樣。”
