通信網(wǎng)banner.jpg)
2017年09月12日11:23 來源： 中國財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)網(wǎng)T|T
【移動(dòng)通信網(wǎng)】2017年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)交流峰會(huì)在北京人民大會(huì)堂盛大開幕，平安聯(lián)絡(luò)云作為云通信服務(wù)中最具創(chuàng)新力企業(yè)亮相本次年會(huì)。其中，平安聯(lián)絡(luò)云自主研發(fā)的號碼盾牌產(chǎn)品受到了主辦方及評委會(huì)高度認(rèn)可，為表彰平安聯(lián)絡(luò)云在通信科技創(chuàng)新方面的貢獻(xiàn)，特授予其“2017年度新一代呼叫中心科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”。同時(shí)，平安聯(lián)絡(luò)云CTO蔣輝先生以“云聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)新實(shí)踐”為主題向參會(huì)嘉賓分享了聯(lián)絡(luò)云新科技的應(yīng)用。
平安聯(lián)絡(luò)云斬獲2017年度新一代呼叫中心科技創(chuàng)新獎(jiǎng)
獲獎(jiǎng)產(chǎn)品：號碼盾牌
平安聯(lián)絡(luò)云創(chuàng)新研發(fā)的號碼盾牌產(chǎn)品，旨在解決客戶電話號碼等隱私信息泄露的痛點(diǎn)問題，為企業(yè)提供聯(lián)系客戶號碼的隱藏技術(shù)。該產(chǎn)品獨(dú)立模塊開發(fā)，多地部署，容納數(shù)萬席位，加解密輕量開發(fā)，剝離號碼屬性，兼容多個(gè)未來入口，與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后臺(tái)高安全性交互，有效降低前線風(fēng)險(xiǎn)。目前，該產(chǎn)品已成熟應(yīng)用于電銷等呼叫中心、快遞、打車、房產(chǎn)中介等行業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)場景。
蔣輝先生分享平安聯(lián)絡(luò)云的科技創(chuàng)新成果
作為通信領(lǐng)域?qū)嵙ε煞⻊?wù)商，平安聯(lián)絡(luò)云致力于為企業(yè)量身定制呼叫中心解決方案，為企業(yè)提供安全、智能、專業(yè)的通信基礎(chǔ)服務(wù)及增值服務(wù)，為中國客戶聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
關(guān)于2017年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)交流峰會(huì)
本次峰會(huì)由工信部指導(dǎo)中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)主辦，是國內(nèi)最具權(quán)威、最高規(guī)格的呼叫中心行業(yè)盛會(huì)。會(huì)議邀請來自銀行、保險(xiǎn)、家電、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)等各個(gè)行業(yè)不同領(lǐng)域的高端運(yùn)營者或權(quán)威專家，共同探討智慧時(shí)代下呼叫中心發(fā)展新生態(tài)。
關(guān)于平安聯(lián)絡(luò)云
平安聯(lián)絡(luò)云是平安科技（平安集團(tuán)旗下全資子公司）推出的基于云平臺(tái)的企業(yè)云聯(lián)絡(luò)通信產(chǎn)品。17年來一直致力于建設(shè)及運(yùn)營平安集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心，服務(wù)對象包括保險(xiǎn)、銀行、證券等傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、零售以及互聯(lián)網(wǎng)+等新興行業(yè)，助力企業(yè)和客戶之間構(gòu)建多觸點(diǎn)、全方位的聯(lián)絡(luò)溝通渠道。
