近日,新宇鐘表集團(tuán)旗下的盛時(shí)網(wǎng)推出了全新的“滴答搶單”功能,本次升級(jí)推出的新功能可以讓新宇鐘表集團(tuán)各大區(qū)域的數(shù)千名員工通過(guò)手機(jī)搶單,為員工和客戶解決了時(shí)間和空間上的痛點(diǎn),無(wú)限制提供給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滴答搶單”功能如何進(jìn)行?
1、顧客在網(wǎng)站提交并支付了預(yù)約定金;
2、系統(tǒng)根據(jù)訂單的預(yù)約信息,將訂單分派到指定門店(顧客選擇的預(yù)約門店);
3、指定門店的店員通過(guò)微信企業(yè)號(hào)收到訂單信息,根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行搶單(是否是自己所擅長(zhǎng)品牌、是否有時(shí)間提供服務(wù)等);
4、搶到訂單的店員,可以直接聯(lián)系顧客,確定好到店時(shí)間;
5、顧客可根據(jù)到店試戴體驗(yàn),確定是否購(gòu)物。
滴答搶單成功后,該員工即可一對(duì)一服務(wù)剛下單的客戶。搶單任務(wù),分秒必爭(zhēng),晚一秒就有可能與賺錢的好機(jī)會(huì)失之交臂,該舉措可以節(jié)省時(shí)間,大大提升了效率。特別是一些新手銷售,在滴答搶單任務(wù)面前可以和老員工們獲得平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),積極性被大大鼓勵(lì)。
不僅如此,滴答搶單服務(wù)還可與盛時(shí)的“鐘表管家”功能進(jìn)行配合。在搶單成功后,“鐘表管家”會(huì)收集該顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)與其銷售進(jìn)行匹配,再由后臺(tái)進(jìn)行精確的數(shù)據(jù)分析工作,將分析結(jié)果在線呈現(xiàn)給搶到單的店員,使店員對(duì)顧客采取具有個(gè)性化特點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,提升銷售成功率。
全新的 “滴答搶單”功能以微信企業(yè)號(hào)對(duì)接全體新宇鐘表的銷售顧問(wèn),更好地實(shí)現(xiàn)了與顧客進(jìn)行及時(shí)交互,提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)的體驗(yàn)。
關(guān)于盛時(shí)網(wǎng)
盛時(shí),盛時(shí)表行官方購(gòu)表商城,致力于打造"管家式服務(wù)"的鐘表平臺(tái)。融合微信、APP等板塊為用戶提供從線上到線下的全方位購(gòu)物體驗(yàn)。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將470余家線下門店整合為展示數(shù)萬(wàn)件、總價(jià)值約50億商品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),6000名一線員工可以隨時(shí)提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)。