連接Z世代：數(shù)字消費(fèi)浪潮下的營銷革新策略

發(fā)布: 2025-02-05 10:10 | 作者: MSCBSC | 來源: 移動(dòng)通信網(wǎng) | 字體:  小  中  大 

Z世代是指1995-2009年間出生的人群，他們是數(shù)字消費(fèi)時(shí)代的主力軍，展現(xiàn)出與前幾代人截然不同的消費(fèi)觀念和模式。通信行業(yè)企業(yè)針對(duì)Z世代的營銷布局呈現(xiàn)出渠道年輕化、品牌年輕化和產(chǎn)品年輕化三方面趨勢(shì)。首先，渠道年輕化是指借助社媒的影響力和用戶基礎(chǔ)，提升品牌認(rèn)知度和促進(jìn)銷售。例如，VIVO在X70系列手機(jī)發(fā)布之際，與小紅書聯(lián)名打造“48小時(shí)周末重啟計(jì)劃”營銷活動(dòng)，成功建立了X70“露營出片神器”的心智，有效增強(qiáng)了品牌曝光和用戶互動(dòng)。其次，品牌年輕化是指緊扣情緒價(jià)值，打造年輕群體專屬品牌，增強(qiáng)用戶黏性。例如，韓國運(yùn)營商LG U+面向年輕客戶推出專屬品牌“Uth”，招募20+年齡的品牌大使“Yutspit”，以年輕化視角參與內(nèi)容創(chuàng)作，創(chuàng)新開設(shè)韓國首家寵物主題通信門店，深化品牌與年輕群體的情感鏈接。最后，產(chǎn)品年輕化是指運(yùn)用參與式營銷滿足Z世代獨(dú)特需求，增強(qiáng)參與感和歸屬感。例如，中國移動(dòng)推出135G/月大流量電話卡，提供具有特殊意義的愛情號(hào)、吉祥號(hào)，提升產(chǎn)品使用價(jià)值，增強(qiáng)用戶情感共鳴和品牌忠誠度；王老吉官方商城小程序優(yōu)化定制化服務(wù)，引入AI定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“文字轉(zhuǎn)圖+圖轉(zhuǎn)圖”功能，讓用戶個(gè)性化定制罐身，滿足年輕群體的個(gè)性化需求，促進(jìn)品牌與用戶的深度互動(dòng)。針對(duì)Z世代的營銷布局，運(yùn)營商可以從以下幾個(gè)方面入手：一是契合Z世代的社媒體質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)Z世代的高效觸達(dá)；二是理解Z世代的情感需求和圈層特征，構(gòu)建與Z世代的情感連接；三是順應(yīng)Z世代的個(gè)性化主張，以獨(dú)特性作為市場(chǎng)策略的突破點(diǎn)。


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