Strategy Analytics：乍暖還寒醞生機，網(wǎng)絡發(fā)展助VR

在過去的兩年里，VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了相當幅度的波動，先是出現(xiàn)了爆發(fā)式的快速增長，而后又遇到了風口退去的難題。據(jù)媒體報道，僅在去年第一季度，全球VR/AR的風險投資就比前一年同期暴跌八成，VR泡沫破滅之聲不絕于耳。那么，在經(jīng)歷這樣的跌宕起伏之后，VR產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀到底如何？VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著哪些制約因素和挑戰(zhàn)？Strategy Analytics會同華為iLab和工信部信息通信研究院，對國內外VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行了調研，并于近日發(fā)布了題為《VR視頻：運營商在蓬勃發(fā)展市場中的機遇》的研究報告。在這一研究中，筆者與國內VR產(chǎn)業(yè)界的多位專家高管進行了深入訪談，在此愿與讀者分享一些訪談中的心得體會。

是沖擊，更是構造健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的機遇

訪談中，幾乎所有受訪者都提到了VR產(chǎn)業(yè)在過去兩年中的波動，但他們也一致認為這樣的波動對VR產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展有著積極意義。泡沫擠出的過程也是優(yōu)勝劣汰、提高市場集中度的過程，投機跟風者逐漸離場，而堅持投入者可以更加專注地聚焦于產(chǎn)品與內容，提高VR的用戶體驗。

這一觀點得到了市場數(shù)據(jù)的支持。App是VR內容消費的一種重要方式，終端用戶在VR應用商店上對VR App的選擇情況，可以從側面反映VR市場的發(fā)展狀態(tài)。Strategy Analytics收集了全球主流VR應用商店的數(shù)據(jù)，包括三星Gear VR、Oculus Rift、Steam和索尼PlayStation的應用商店。在這些商店中，VR應用的總量在不到一年的時間里從1608增長到4184，增幅達260%，顯示出VR行業(yè)盡管面臨市場逆風，仍保持著良好的發(fā)展勢頭。

同時，VR產(chǎn)業(yè)也在積極探索新的應用場景和商業(yè)模式，除了傳統(tǒng)的視頻與直播模式之外，VR影院、社交VR等新的模式也獲得了規(guī)模發(fā)展。例如，華為針對VR2頭顯與IMAX合作開發(fā)的VR影院應用，就通過伙伴關系帶來了強大的消費品牌，營造了極具視覺沖擊力的環(huán)境，為用戶提供了更為豐富的內容。

用戶體驗是VR發(fā)展的核心

盡管對VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展都抱有充分的信心，受訪者們還是表達了另一個共識，即目前VR設備和應用的用戶體驗與用戶的期待還存在一定距離，用戶體驗是目前制約VR市場發(fā)展的主要瓶頸，而提升用戶體驗應成為VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心目標。

用戶體驗的提升將涉及VR產(chǎn)業(yè)的各個方面，包括硬件、軟件、內容的生產(chǎn)制作、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)。在這眾多環(huán)節(jié)之中，所有受訪者都不約而同地提到了網(wǎng)絡帶寬的影響。為了滿足用戶體驗要求，4K分辨率正逐漸成為VR硬件的主流配置，領先廠商也在開發(fā)6K甚至8K分辨率的VR硬件與內容。而為了支持4K VR視頻的流暢播放，網(wǎng)絡帶寬需要達到50 Mbps，如果要實現(xiàn)8K VR視頻的流暢播放，網(wǎng)絡帶寬的需求可能會高達120-200 Mbps。

中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟的寬帶測速報告顯示，在2017年第四季度，我國固定寬帶用戶的忙閑時加權平均可用下載速率為19.01 Mbps，即使在北京、上海等最發(fā)達地區(qū)，這一速率也僅略高于20 Mbps�？梢�，目前我國寬帶網(wǎng)絡能力距離VR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求仍有相當距離，需要繼續(xù)大幅度提升，才能滿足未來VR發(fā)展的需求。

另一方面，還有多位受訪者指出，與智能手機、平板電腦等傳統(tǒng)智能設備不同，消費者對VR產(chǎn)品的選擇非常依賴于實際的使用體驗。而目前大多數(shù)VR廠商都以線上銷售模式為主，缺乏足夠的線下渠道資源，無法為消費者提供實際體驗的機會，更無法有效輔助消費者的購買選擇，這也制約了VR產(chǎn)品的市場接受程度。

電信網(wǎng)絡可有力助推VR發(fā)展

通過上述討論可以看出，網(wǎng)絡帶寬和線下渠道資源對VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展有明顯影響。而這些正是電信運營商可以發(fā)揮重要作用，實現(xiàn)與VR產(chǎn)業(yè)雙贏的市場機會。

首先，提升網(wǎng)絡速度不但能為VR發(fā)展創(chuàng)造條件，也是電信運營商維持寬帶業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的必要之舉。2017年11月，Strategy Analytics與華為iLab、中國移動研究院共同發(fā)布的《開啟家庭寬帶市場的價值空間 - 全球趨勢與中國視角》研究報告就已指出，網(wǎng)絡提速是帶動寬帶ARPU值上升的重要手段。Strategy Analytics的Teligen電信資費數(shù)據(jù)庫顯示，在經(jīng)合組織國家中，100 Mbps寬帶的平均資費要比25 Mbps寬帶高出50%以上，電信運營商可成功實現(xiàn)速率需求的變現(xiàn)。另一方面，優(yōu)質的應用與內容也能從需求側拉動用戶不斷升級網(wǎng)絡，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡發(fā)展的良性循環(huán)。可見，VR業(yè)務與寬帶連接能夠形成完美的互惠組和，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的雙贏。

同時，電信運營商完備的營業(yè)廳網(wǎng)絡還可作為構建VR消費者體驗中心的重要基礎。電信運營商客服體系中大量的優(yōu)秀工程師，也可為VR產(chǎn)品的推廣、銷售以及售后服務提供支持�？梢哉f，電信運營商的線下渠道與客服體系可成為對VR產(chǎn)業(yè)，尤其是VR初創(chuàng)企業(yè)更具價值的基礎設施。

訪談中筆者得知，部分運營商已經(jīng)啟動了與VR產(chǎn)業(yè)的合作計劃，通過在IPTV內容中增加VR頻道，向高端寬帶用戶贈送VR設備，在營業(yè)廳中設立VR體驗專區(qū)等方式，在推廣VR應用普及的同時，帶動高端寬帶業(yè)務的發(fā)展�？梢灶A見，隨著運營商網(wǎng)絡的不斷發(fā)展以及VR市場的逐漸成熟，此類合作將愈發(fā)普遍。在這一過程中，電信行業(yè)與VR產(chǎn)業(yè)之間持續(xù)深入的交流探討就顯得尤為重要，只有持續(xù)深入的交流才能加深相互理解，發(fā)現(xiàn)更多的合作機會。在這一背景下，華為公司推動成立的VR OpenLab產(chǎn)業(yè)合作計劃就顯現(xiàn)出了獨有的價值，有望成為連接電信行業(yè)與VR產(chǎn)業(yè)的合作橋梁。我們也期待有更多產(chǎn)業(yè)界伙伴投入到電信行業(yè)與VR產(chǎn)業(yè)的合作之中，推動雙方的共贏發(fā)展。

作者：楊光