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6月12日消息（岳明）二十弱冠。
作為CDN的技術(shù)發(fā)明者和產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)者，20歲的Akamai卻正在褪去身上的CDN標(biāo)簽。
“CDN的確是Akamai創(chuàng)立的初衷，我們也的確擁有全球最大的CDN平臺(tái)；但今天的Akamai已經(jīng)不再單純的是CDN服務(wù)提供商，而是全球最大、最值得信賴的云交付平臺(tái)。”Akamai區(qū)域副總裁暨大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李昇開門見山地說道。
Akamai區(qū)域副總裁暨大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李昇
為了加速這個(gè)轉(zhuǎn)型，Akamai也在不斷地自我進(jìn)化。日前，Akamai對(duì)外發(fā)布了一系列重要增強(qiáng)功能，旨在改進(jìn)網(wǎng)站、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)安全性，確保數(shù)字應(yīng)用程序在保證性能的同時(shí)，安全亦不受損害。
李昇認(rèn)為，添加了這些新功能的Akamai云交付平臺(tái)可以為數(shù)字化業(yè)務(wù)奠定重要基礎(chǔ)，其安全功能和靈活部署功能可有力支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型、新一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及愈發(fā)普及的DevOps工作流程。“Akamai的目標(biāo)很明確，就是幫助用戶在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)安全、體驗(yàn)和效率的最佳平衡。”
數(shù)字化時(shí)代的“四大發(fā)現(xiàn)”
毋庸置疑，我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代。
Akamai和著名IT咨詢機(jī)構(gòu)Forrester聯(lián)合發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果也顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了CTO/CIO群體最為關(guān)注的話題。不過，對(duì)于任何企業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是知易行難。從調(diào)研結(jié)果來看，有四項(xiàng)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。
首先，企業(yè)必須要贏得客戶信任才能生存。也就是說，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，客戶的信任是非常重要的。用戶的數(shù)據(jù)和隱私必須得到妥善的處理和保護(hù)。其次，決策者必須將客戶數(shù)據(jù)視為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，客戶數(shù)據(jù)能夠提供新產(chǎn)品和服務(wù)的需求信息，而這對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。第三，數(shù)字化成熟的公司獲利巨大，這類公司在發(fā)展速度上遠(yuǎn)超同行。第四，數(shù)字化體驗(yàn)和安全的交叉將定位未來的經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化的體驗(yàn)和安全之間需要做到很好的平衡，如果過分追求其中的一方面，就很有可能犧牲另一方面，可能會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面的影響。
從調(diào)研情況來看，信任和聲譽(yù)可能比業(yè)務(wù)本身更加重要，一旦由于疏于保管、處理不恰當(dāng)而造成用戶信息的損害，會(huì)給企業(yè)帶來的無形影響，實(shí)際上非常深遠(yuǎn)。
在李昇看來，目前的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)構(gòu)正在一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的數(shù)字化環(huán)境下運(yùn)營(yíng)。為保持生產(chǎn)效率、安全性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各企業(yè)機(jī)構(gòu)必須采取措施來不斷發(fā)展其核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。作為全球最大、最值得信賴的云交付基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，Akamai正在通過提供自動(dòng)化能力、工具和技術(shù)，將更多的應(yīng)用程序安全地移動(dòng)到云端，簡(jiǎn)化無縫網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)體驗(yàn)的交付，并且為開發(fā)人員提高靈活性，同時(shí)無損于混合環(huán)境中的安全或質(zhì)量，真正幫助用戶提升面向其客戶的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
體驗(yàn)與安全，兩手抓兩手硬
根據(jù)Akamai《在線零售網(wǎng)站性能狀況報(bào)告》顯示的數(shù)據(jù)，網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間延遲2秒就會(huì)使跳出率增加103%；如果頁(yè)面加載時(shí)間超過3秒，53%使用移動(dòng)設(shè)備的瀏覽者就會(huì)離開頁(yè)面。從這組數(shù)據(jù)中，我們就可以發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)的重要性。
還不僅僅是簡(jiǎn)單的頁(yè)面瀏覽，隨著應(yīng)用程序架構(gòu)不斷發(fā)展、數(shù)字應(yīng)用程序日趨復(fù)雜，企業(yè)在持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)方面面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。比如在OTT領(lǐng)域，視頻網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，已經(jīng)直接會(huì)影響到付費(fèi)用戶的多少，以及續(xù)費(fèi)的意愿。
在這方面，Akamai積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，Akamai新部署的功能在其mPulse真實(shí)用戶監(jiān)控解決方案中添加了性能感知、頁(yè)面構(gòu)建和應(yīng)用程序交付指標(biāo)，從而增強(qiáng)了其平臺(tái)在監(jiān)控、優(yōu)化和驗(yàn)證應(yīng)用程序性能方面的功能。
可以說，用戶體驗(yàn)的提升是沒有止境的。不過，李昇指出，除了體驗(yàn)，用戶也必須要把安全提到同等重要的級(jí)別。在他看來，企業(yè)將其數(shù)字化運(yùn)營(yíng)遷移到云端后，系統(tǒng)可能會(huì)遭受DDoS攻擊、應(yīng)用程序攻擊以及爬蟲程序威脅帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
Akamai的《2017年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r安全報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，超過40%的在線登錄嘗試都是惡意的。另?yè)?jù)Ponemon Institute透露，基于這種攻擊方式的數(shù)據(jù)泄露將會(huì)讓企業(yè)平均每年遭受多達(dá)6000萬美元的損失。同時(shí)，隨著傳統(tǒng)企業(yè)安全邊界的消失，以及企業(yè)應(yīng)用程序日益遷移到云端，針對(duì)統(tǒng)一訪問和單點(diǎn)登錄的安全防護(hù)已勢(shì)在必行，企業(yè)必須要向“零信任”安全架構(gòu)轉(zhuǎn)型，這都是巨大的挑戰(zhàn)。
李昇表示，Akamai在安全方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。首先，Akamai擁有遍布全球的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)高度分布的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，既使得Akamai貼近最終用戶，幫助客戶提升用戶體驗(yàn)，更提升了Akamai網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的健壯性，在應(yīng)對(duì)DDoS等類型攻擊時(shí)游刃有余；其次，Akamai在現(xiàn)網(wǎng)中承載了大量的全球互聯(lián)網(wǎng)流量，所接入的網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)量更是驚人，對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景、終端類型、攻擊手段都所知甚深，可以幫助用戶做好研判與防御工作；第三，Akamai擁有強(qiáng)大的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，可以提供定制化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“管家式的服務(wù)、托管式的服務(wù)”。
正如Akamai Web事業(yè)部總裁兼總經(jīng)理Rick McConnell表示：“建立信任是Akamai產(chǎn)品和服務(wù)的核心理念。這種信任不僅僅意味著以盡可能高的性能交付Web或媒體內(nèi)容，也意味著我們交付的內(nèi)容十分安全，足以防止竊取和中斷。”
作者：岳明
